Meldeverfahren Stadt Bielefeld

Mängelmelder

  • Status Aktiv
  • Zeitraum 23.11.2022 bis -
  • Meldungen 26955 Meldungen
  • Bewertungen 24123 Bewertungen
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Eine Ampel ist defekt? Der Radweg ist zugewachsen? Eine Gehwegplatte wird zur Stolperfalle? Auf dem Spielplatz quillt der Mülleimer über?

Diese und ähnliche Mängel auf Bielefelder Stadtgebiet können Sie uns hier mitteilen. Während unserer Servicezeiten (Montag bis Freitag von 7.30 bis 18 Uhr) kümmern wir uns gerne um Ihr Anliegen. Uns ist ein respektvolles und wertschätzendes Miteinander sehr wichtig – daher achten Sie bitte unsere „Netiquette“. Vielen Dank!

Bei akuten Gefährdungen – z. B. wenn ein Baum umzukippen droht – melden Sie sich bitte direkt telefonisch unter 0521 51-0. 

Häufig gestellte Fragen zum Mängelmelder finden Sie unter „Informationen“ (Desktop-Ansicht: links; Mobil-Ansicht: unten).

  Meldungen

Anonym
Kategorie Standardmeldung Status Geschlossen

Sperrmüll neben Mülltonne

Ort 33647 Bielefeld, Am Rosenberg

Am Rosenberg 26 stehen Mülltonnen für die Anwohner oberhalb. Daneben hat jemand heute zwischen 14uhr40 und 16 uhr20 Sperrmüll abgelsden

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 4 Std

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Um Ihr Anliegen bearbeiten zu können, benötigen wir noch weitere Informationen. Sie erreichen uns montags bis freitags von 07:30 Uhr bis 18:00 Uhr unter 0521 51-0. Unter der von Ihnen angegebenen Telefonnummer konnten wir Sie nicht erreichen. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Ihre Stadt Bielefeld

Anonym
Kategorie Standardmeldung Status Geschlossen

abgestellter Wohnwagen im Wohngebiet

Ort 33659 Bielefeld, Diskusweg

Auf dem Diskusweg Höhe HNr. 12 in 33659 Bielefeld ist seit Pfingsten ein Wohnwagen abgestellt. Der Wohnwagen ist aufgebockt und wurde seit Pfingsten nicht bewegt. Bei der Ausfahrt aus dem Speerweg kommt es für Fahrzeugführer zu Sichtbehinderungen.

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 5 Std

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Der öffentliche Parkraum steht laut Straßenverkehrsordnung allen Verkehrsteilnehmern zeitlich unbegrenzt zur Verfügung, solange das Parken dort nicht durch Markierungen/Beschilderung eingeschränkt oder verboten ist. Angemeldete Anhänger jeglicher Art dürfen ohne angekoppeltes Zugfahrzeug maximal für 14 Tage im öffentlichen Parkraum abgestellt werden. Werden diese zwischenzeitlich bewegt, gilt die 14-Tagesfrist erneut. Wir haben Ihre Meldung an den Verkehrsüberwachungsdienst weitergeleitet, welcher den gemeldeten Anhänger im Rahmen der dortigen Kapazitäten überwacht. Mit freundlichen Grüßen Ihre Stadt Bielefeld

Anonym
Kategorie Standardmeldung Status Geschlossen

Stark demoliertes Auto am Bahnhof

Ort 33699 Bielefeld, Pyrmonter Straße
Bilder zur Meldung - öffne Lightbox4 Bilder

Ein stark demolierter Audi A6 steht auf dem Parkplatz. Sämtliche Scheiben sind eingeschlagen, Müll in Tüten dort verteilt und die Motorhaube steht offen. Briefe etc. Liegen auch im Auto. Laut Ordnungsamt und der DB ist weder die Stadt noch die Bahn für den Parkplatz zuständig. Ich bitte um Klärung wer hier zuständig ist.

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 6 Std

Guten Tag, bei dem Parkplatz handelt es sich um eine Fläche, die zum Eigentum der Deutschen Bahn gehört. Wir haben die Deutsche Bahn erneut über das abgestellte und störende Fahrzeug informiert. Darüber hinaus haben wir das Ordnungsamt informiert, um zu prüfen, ob eine Gefahr von dem Fahrzeug ausgeht und Maßnahmen durch die Stadt Bielefeld veranlasst werden können. Mit freundlichen Grüßen Ihre Stadt Bielefeld PS: Nutzen Sie doch gerne künftig die Filterfunktion des Mängelmelders, ob zu Ihrem Thema (wie hier der Fall) bereits eine aktuelle Meldung inklusive Rückmeldung vorhanden ist.

Anonym
Kategorie Standardmeldung Status Geschlossen

Müllsäcke am Str. Rand entsorgt

Ort 33689 Bielefeld, Am Schießstand
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2 Müllsäcke stehen hier einfach rum.

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 6 Std

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben diese an das zuständige Fachamt weitergeleitet. Bitte berücksichtigen Sie: Da sich das betroffene Grundstück in Privatbesitz befindet, darf die Stadt Bielefeld nur in eng begrenzten Ausnahmefällen tätig werden. Mit freundlichen Grüßen Ihre Stadt Bielefeld

Anonym
Kategorie Standardmeldung Status Geschlossen

Feuerwehrausfahrt

Ort 33615 Bielefeld, Große-Kurfürsten-Straße

An dieser Stelle existiert seit vielen Jahren die Ausfahrt der ansässigen Löschabteilung der Freiwilligen Feuerwehr Bielefeld. Mehrfach die Woche muss diese ausrücken und sieht sich jedes mal mit der schwierigen Verkehrssituation vor Ort konfrontiert. Eine Hofausfahrt die zu beiden Seiten schlecht bis gar keine Sicht auf den Querverkehr zulässt, keine Warnschilder, kein Verkehrsspiegel, keine Warnleuchten oder gar eine Ampel. Lediglich ein altes verblichenes Schild mit der Aufschrift "Feuerwehrzufahrt" was im sich rundherum befindlichen Schilderwald untergeht. Hier erbitte ich dringend Maßnahmen die zur Verkehrssicherheit beitragen. Vielen Dank!

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 7 Std

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht, die wir an das zuständige Fachamt weitergegeben haben. Da es sich hierbei nicht um einen Mangel, sondern um einen Änderungsvorschlag handelt, werden wir den Sachverhalt über diesen Mängelmelder nicht weiterverfolgen. Sofern Sie Ihre Kontaktdaten angegeben haben, haben wir diese an das zuständige Fachamt weitergeleitet. Für Rückfragen zum Sachverhalt stehen wir Ihnen montags bis freitags von 07:30 Uhr bis 18:00 Uhr unter 0521 51-0 zur Verfügung. Bitte geben Sie bei Rückfragen immer an, dass es um eine Meldung im Beteiligungsportal geht und halten den Betreff dieser Meldung bereit. Mit freundlichen Grüßen Ihre Stadt Bielefeld

Anonym
Kategorie Standardmeldung Status In Bearbeitung

überfüllte Mülleimer

Ort 33602 Bielefeld, Bahnhofstraße
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Sehr geehrte Damen und Herren, zum Thema Müll möchte ich Ihnen ein Foto schicken. Den im Foto gezeigten überquellenden Mülleimer sehe ich jeden Morgen in der Bahnhofstraße. Es sieht sehr "schmuddelig" aus. Vielleicht sollten die Mülleimer ausgetauscht oder öfter geleert werden? Viele Grüße Sandra Götza

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 7 Std

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht, die wir an das zuständige Fachamt weitergegeben haben. Wir melden uns hier wieder, sobald wir mehr zu dem Thema wissen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Stadt Bielefeld

fsigges
Kategorie Standardmeldung Status Geschlossen

Nicht zugelassener PKW im öffentlichen Raum

Ort 33607 Bielefeld, Kleine Howe
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In der Straße Kleine Howe, Nr. 23, steht ein nicht zugelassener PKW (Peugeot, rot) im öffentlichen Raum und teilweise auf dem Gehweg.

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 7 Std

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Nicht zugelassene Fahrzeuge dürfen nicht auf öffentlich gewidmeten Verkehrsflächen stehen. Wir haben Ihre Meldung daher an das zuständige Fachamt weitergeleitet, welches den Besitzer/die Besitzerin per Aufkleber auffordert, den Wagen zu entfernen und nach Ablauf einer Frist falls notwendig weitere Maßnahmen einleitet. Eine Abschleppmaßnahme erfolgt erst, wenn alle anderen Maßnahmen ausgeschöpft sind. Falls sich herausstellt, dass es sich nicht um öffentlich gewidmete Verkehrsfläche handelt, kann die Stadt Bielefeld nicht tätig werden. Mit freundlichen Grüßen Ihre Stadt Bielefeld

Anonym
Kategorie Standardmeldung Status Geschlossen

autotransporter

Ort 33719 Bielefeld, Bechterdisser Straße

Vor dem Porschezentrum stand ein Autotransporter ausländisches Kennzeichen auf der Fahrspur Richtung Kreisel. Fahrzeuge mussten warten weil Linksabbieger Richtung Ostring vor der Ampel warteten. Es kann doch nicht sein das LKW Fahrer einfach die Straße blockieren. Bitte auch einmal mit dem Porsche Zentrum sprechen bei dem großen Gelände muss es doch möglich sein dort Autos auf-oder abzuladen. Mfg

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 7 Std

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Meldung und Ihr Engagement für einen reibungslosen Verkehrsfluss in unserer Stadt. Wir verstehen Ihren Ärger vollkommen: Verkehrsbehinderungen durch blockierte Fahrstreifen sind im Alltag äußerst frustrierend und führen schnell zu gefährlichen Situationen oder Staus. Für die Verkehrsüberwachung und das direkte Einschreiten im fließenden oder akut blockierten Verkehr ist die Polizei zuständig. Wenn ein Fahrzeug eine Fahrspur blockiert, melden Sie dies bitte der Polizei unter 0521 545-0, damit die Beamten die Situation ggf. vor Ort schnellstmöglich auflösen können. Bezüglich des Porschezentrums bitten wir um Verständnis, dass die Stadtverwaltung nicht auf informellen Zuruf hin aktiv mit Unternehmen in Kontakt treten oder Kontrollen auf Privatgeländen durchführen kann. Damit wir als Verwaltung offiziell tätig werden und den Sachverhalt prüfen können, ist die Einreichung einer formellen Beschwerde oder einer Anzeige wegen Verkehrsbehinderung notwendig. Mit freundlichen Grüßen Ihre Stadt Bielefeld

Anonym
Kategorie Standardmeldung Status Geschlossen

Gefahrenstelle

Ort 33602 Bielefeld, Herforder Straße

Durch die noch laufenden Arbeiten ist auf der Seite mit den ungeraden Hausnummern hier der Durchgang auf der Seite in die Stresemannstraße nicht möglich. Eindeutig durch Absperrbarken zu erkennen. Hier laufen Fußgänger auf der Fahrbahn um an den Barken vorbei auf der Straßenseite in die Stresemannstraße zu gelangen. Laufen beinahe "blind" vor PKW und Busse. Hier muss eindeutiger ein Seitenwechsel für Fußgänger beschildert werden, was bisher nicht geschehen ist.

Rückmeldungen

Zeitpunkt des Erstellens 8 Std

Guten Tag, die fußwege-Beziehung von der Herforder Straße in die Stresemannstraße ist aktuell gesperrt, weil dort der Pflaster-Bereich neu hergestellt wird. Auf dieser Fläche einen Durchgang für Fußgänger herzustellen, ist vom Arbeitsablauf her aktuell nicht vorgesehen. Hierfür wurde für Fußgänger die sichere Überquerung an den Ampelfurten eingerichtet, um so die Herforder Straße zu queren. Dass sich nicht alle Fußgänger an die Gehweg-Führung halten, liegt allerdings in eigener Verantwortung des Einzelnen. Die Arbeiten an der Stelle sollen jedoch bis Anfang August abgeschlossen werden. Anschließend wird der Gehweg wieder freigegeben. Mit freundlichen Grüßen Ihre Stadt Bielefeld

Zeitpunkt des Erstellens 9 Std

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht, die wir an das zuständige Fachamt weitergegeben haben. Wir melden uns hier wieder, sobald wir mehr zu dem Thema wissen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Stadt Bielefeld

Anonym
Kategorie Standardmeldung Status Geschlossen

Kia nicht zugelassen auf öffentlichen Parkbucht

Ort 33611 Bielefeld, An der Reegt

An der Reegt in der Öffentlichen Parkbucht steht ein silberner ältere Kia. Der nicht mehr zugelassen ist. Die Zulassungsplakette und die Tüv Plakate sind abgekratzt. Bitte das Fahrzeug entfernen lassen Bitte das Ordnungsamt Bescheid geben und mit einem roten Zettel versehen

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 9 Std

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Nicht zugelassene Fahrzeuge dürfen nicht auf öffentlich gewidmeten Verkehrsflächen stehen. Wir haben Ihre Meldung daher an das zuständige Fachamt weitergeleitet, welches den Besitzer/die Besitzerin per Aufkleber auffordert, den Wagen zu entfernen und nach Ablauf einer Frist falls notwendig weitere Maßnahmen einleitet. Eine Abschleppmaßnahme erfolgt erst, wenn alle anderen Maßnahmen ausgeschöpft sind. Falls sich herausstellt, dass es sich nicht um öffentlich gewidmete Verkehrsfläche handelt, kann die Stadt Bielefeld nicht tätig werden. Mit freundlichen Grüßen Ihre Stadt Bielefeld

Kontakt

Stadt Bielefeld
Tel.: 0521/51-0
E-Mail: maengelmelder@bielefeld.de

Datenschutzerklärung

Für den Mängelmelder der Stadt Bielefeld gelten neben den allgemeinen Datenschutzhinweisen zum Beteiligungsportal folgende Hinweise:

1. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten auf dem Beteiligungsportal nach Artikel 13 Absatz 1 Buchstabe a der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist

Stadt Bielefeld
Die Oberbürgermeisterin
Niederwall 23
33602 Bielefeld
Tel. +49 521 51-0
Fax +49 521 51-6599
E-Mail: posteingang@bielefeld.de

Den Datenschutzbeauftragten der Stadt Bielefeld erreichen Sie unter folgendem Kontakt:

Datenschutzbeauftragter Stadt Bielefeld
Tel. +49 521 51-6888
E-Mail: datenschutzbeauftragter@bielefeld.de

2. Welche Daten werden für welchen Zweck verarbeitet?

Die Nutzung des Mängelmelders ist grundsätzlich anonym (ohne Erfassung personenbezogener Daten) möglich.

Sofern Sie a) im Beteiligungsportal angemeldet sind (BundID oder eigenes Konto) oder b) Ihre E-Mail-Adresse bzw. Telefonnummer für etwaige Rückfragen angeben, werden mit Ihrer Meldung personenbezogene Daten erfasst. In diesen beiden Fällen erfolgt die Erfassung der personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1a DSGVO. Ihnen entstehen keine Nachteile.

Diese Daten werden genutzt, um Sie a) über den Status und die Rückmeldung auf Ihre Meldung zu informieren bzw. b) im Falle von Unklarheiten für Rückfragen zur Meldung zu kontaktieren, sowie zur Bearbeitung und Behebung des gemeldeten Mangels.

Bitte beachten Sie, dass der von Ihnen verfasste Meldungstext, der angegebene Standort sowie ggf. von Ihnen hochgeladene Fotos ebenfalls personenbezogene Daten enthalten können. Sofern Ihre Meldung personenbezogene Daten Dritter enthält (z. B. Kfz-Kennzeichen, Namen oder Adressen anderer Personen), liegt die Verantwortung für die Rechtmäßigkeit dieser Angabe bei Ihnen als Meldender bzw. Meldendem. Die Stadt Bielefeld behält sich vor, solche Angaben vor einer öffentlichen Anzeige der Meldung zu schwärzen oder zu entfernen.

2.1 Wer erhält die Daten?

Ihre Daten werden von den Fachabteilungen der Stadt Bielefeld, die für Ihre Meldung zuständig sind, verarbeitet. Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht.

Ihre Meldung wird innerhalb der Stadtverwaltung Bielefeld an die jeweils zuständige Fachstelle zur Bearbeitung weitergeleitet. Bei Gefahr im Verzug kann eine Weiterleitung an Polizei oder Feuerwehr erfolgen. Eine darüberhinausgehende Weitergabe an Dritte findet nicht statt, soweit nicht gesetzlich vorgeschrieben.

Für den technischen Betrieb des Beteiligungsportals ist zudem der Landesbetrieb Information und Technik Nordrhein-Westfalen (IT.NRW) als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO tätig.

2.2 Wie lange werden die Daten gespeichert?

Sofern sie personenbezogene Daten angegeben haben, werden diese nach 90 Tagen automatisch gelöscht.

Registrierte Nutzerkonten werden gemäß der allgemeinen Datenschutzerklärung des Beteiligungsportals bei Inaktivität nach 365 Tagen gelöscht.

3. Rechte der betroffenen Person

Soweit personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden, sind Sie betroffene Person gemäß der DSGVO. Daraus ergeben sich die folgenden Rechte für Sie:

  • Recht auf Auskunft, Art. 15 DSGVO: Die Betroffenen haben das Recht, Auskunft über ihre beim MHKBD verarbeiteten personenbezogenen Daten und insbesondere über ihren Verarbeitungszweck sowie ihre Speicherdauer zu erhalten.
  • Recht auf Berichtigung, Artikel 16 DSGVO: Dieses Recht umfasst, unrichtige personenbezogene Daten korrigieren oder unvollständige personenbezogene Daten vervollständigen zu lassen.
  • Recht auf Löschung, Artikel 17 DSGVO: Die Betroffenen haben das Recht, personenbezogene Daten löschen zu lassen. Daten können gelöscht werden, wenn die Verwendung zu dem bestimmten Zweck nicht mehr notwendig ist, die erteilte Einwilligung widerrufen wurde oder die personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden. Dem Löschungsbegehren dürfen keine Rechtsgründe entgegenstehen, wie sie insbesondere in Artikel 17 Abs. 3 DSGVO aufgezählt werden.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Artikel 18 DSGVO: Die Betroffenen haben das Recht, bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen die weitere Verarbeitung der personenbezogenen Daten einzuschränken.
  • Recht auf die Datenübertragbarkeit, Artikel 20 DSGVO: Die betroffene Person hat das Recht, die sie betreffenden Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format vom Verantwortlichen zu erhalten, und sie hat das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen bereitstellen zu lassen.
  • Recht auf Widerspruch, Artikel 21 DSGVO: Die betroffene Person hat das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit der Verarbeitung ihrer vom Verantwortlichen erhobenen personenbezogenen Daten zu widersprechen.
  • Automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling, Artikel 22 DSGVO: Die betroffene Person hat das Recht, einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung- einschließlich Profiling- beruhenden Entscheidung nicht unterworfen zu werden, sofern kein Ausnahmegrund nach Absatz 2 dieser Vorschrift greift.
  • Recht auf Widerruf der erteilten Einwilligungserklärung: Soweit die Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Einwilligung beruht, hat die betroffene Person das Recht, ihre erteilte Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen.

Zwecks Wahrnehmung Ihrer Rechte als Nutzer hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich an das BürgerServiceCenter (bsc@bielefeld.de) oder den oben genannten Datenschutzbeauftragten wenden.

Recht auf Beschwerde:

Sie haben zudem das Recht, bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit des Landes Nordrhein-Westfalen (www.ldi.nrw.de) Beschwerde einzulegen. Die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit des Landes Nordrhein-Westfalen erreichen Sie per Mail unter poststelle@ldi.nrw.de oder über die Adresse:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf
Tel. 0211-384240
E-Mail poststelle@ldi.nrw.de.

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