Mängelmelder

Status Aktiv
Zeitraum 23.11.2022 bis -
Meldungen 29782 Meldungen
Bewertungen 29397 Bewertungen

Eine Ampel ist defekt? Der Radweg ist zugewachsen? Eine Gehwegplatte wird zur Stolperfalle? Auf dem Spielplatz quillt der Mülleimer über?

Diese und ähnliche Mängel auf Bielefelder Stadtgebiet können Sie uns hier mitteilen. Während unserer Servicezeiten (Montag bis Freitag von 7.30 bis 18 Uhr) kümmern wir uns gerne um Ihr Anliegen. Uns ist ein respektvolles und wertschätzendes Miteinander sehr wichtig – daher achten Sie bitte unsere „Netiquette“. Vielen Dank!

Bei akuten Gefährdungen – z. B. wenn ein Baum umzukippen droht – melden Sie sich bitte direkt telefonisch unter 0521 51-0.

Häufig gestellte Fragen zum Mängelmelder finden Sie unter „Informationen“ (Desktop-Ansicht: links; Mobil-Ansicht: unten).

Meldungen

Anonym

11. September um 21:33

Standardmeldung Geschlossen

Neues Fahrradhindernis - weshalb nur?

33615 Bielefeld, Wertherstraße

Guten Tag, gebetsmühlenartig wird hier die Verordnung des Landes zitiert, nach der Pömpel und andere Hindernisse auf Radwegen wenn möglich zu entfernen seien. Ganz dem entgegen ist jetzt eine massive Fahrradsperre auf dem Weg zwischen Fachhochschule und Sporthalle Lampingstraße errichtet worden. Das Ding mag mit gewöhnlichen Rädern passierbar sein, ist aber für Fahrräder mit Anhänger, mit angehängten Kinderrädern, mit Rädern zum Transport von Kindern und Lastenrädern sehr hinderlich. Viele Jahre war hier keine Sperre und es war nach meiner bescheidenen Beobachtung auch keine Probleme. Auch haben die anderen Zuwegungen (bisher) nicht solche hinderlichen Sperren. Weshalb also nur, wo so etwas nach Möglichkeit doch gar nicht mehr sein soll? Könnte das bitte so im Sinne von Informationsfreiheitsgesetz hier einmal erklärt werden? Anbei Fotos vom alten und vom aktuellen Zustand.

Rückmeldungen

17. September um 16:03

Guten Tag, das Fachamt (Umweltbetrieb) teilt uns Folgendes mit: "Die Wegschranken wurden entsprechend dem sog. „Pollererlass“ des Landes NRW mit den nach der Verordnung vorgeschriebenen Abständen von 1,60 m eingebaut. Die Zufahrt wurde vor dem Einbau regelmäßig von Paket-Zustellern und Versorgerfahrzeugen der FH an der Lampingstraße missbraucht, die schon während der Neubauphase erhebliche Schäden an den Grünflächen hinterlassen haben. Aus dem gleichen Grund mussten zusätzlich auch diverse Sandsteinblöcke auf der Rasenfläche unterhalb der Schrankenanlage verteilt werden." Mit freundlichen Grüßen Ihre Stadt Bielefeld

13. September um 17:17

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht, die wir an das zuständige Fachamt weitergegeben haben. Wir melden uns hier wieder, sobald wir mehr zu dem Thema wissen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Stadt Bielefeld

Anonym

11. September um 20:04

Standardmeldung Geschlossen

Mehrere Strassenlaternen zugewachsen

33619 Bielefeld, Mönkebergstraße

Auf dem Abschnitt der Mönkebergstrasse zwischen den Häusern 59 bis zum Markuskirchweg 7 sind alle Laternen mehr oder weniger zugewachsen, der Abschnitt ist daher abends sehr schlecht ausgeleuchtet.

Rückmeldung

13. September um 17:14

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben diese an das zuständige Fachamt weitergeleitet, welches die bezeichnete Stelle vor Ort begutachten wird und gegebenenfalls die Eigentümerin bzw. den Eigentümer zum Rückschnitt auffordert. Bitte beachten Sie, dass das ganze Verfahren eine Zeit von mehreren Wochen in Anspruch nehmen kann und erst nach Fristsetzung und Erinnerung weitere Maßnahmen erfolgen können. Falls sich jedoch herausstellt, dass es sich nicht um eine öffentlich gewidmete Verkehrsfläche handelt, kann die Stadt Bielefeld nicht tätig werden. Mit freundlichen Grüßen Ihre Stadt Bielefeld

Anonym

11. September um 19:28

Standardmeldung Geschlossen

Evtl GlasContainer zur Verfügung stellen

33613 Bielefeld, Splittenbrede

Hallo leider sind ständig am penny in der Splitten Brede ganz viel altglas (tütenweise) was dazu führt das es ständig stinkt wodurch auch das Problem mit den ratten zu stande kommen könnte im drewer Esch.. Zumal dort auch oft Lebensmittel entsorgt werden,( Nein ich denke es hat nichts mit dem Markt zutun, sondern eher richtung Obdachlose) es sieht nicht nur verdammt blöde aus für den Markt und dem daneben liegenden Autohaus sowie der Sparkasse. Es ist auch eine enorme geruchsbelästigung. vielleicht wäre es eine Überlegungwert ein Glas Container neben dem Bekleidungscontainer zustellen.. Was aber auch komisch ist mit dem Bekleidungscontainer den er ist weder Bethel noch Stadt Bielfeld oder dem DRK zugewiesen! Es ist wirklich grausam und echt nicht schön!! Daher bitte ich die Stadt Bielefeld was zu unternehmen und eine Lösung zu finden

Rückmeldungen

28. September um 10:48

Guten Tag, das Fachamt (Umweltbetrieb) teilt uns Folgendes mit: "Wie in der Meldung richtig beschrieben handelt es sich nicht um einen offiziellen Container des Umweltbetriebes bzw. eines der Kooperationspartner. Vielmehr scheint hier ein gewerblicher Sammler seinen Container aufgestellt zu haben. Da dieser auf privatem Grundstück (Penny Markt) steht, ist die Stadt Bielefeld und damit der Umweltbetrieb nicht für zuständig, sondern der Eigentümer des Grundstücks." Mit freundlichen Grüßen Ihre Stadt Bielefeld

13. September um 17:12

Anonym

11. September um 19:08

Standardmeldung Geschlossen

Fäkalgeruch aus Kanal

33739 Bielefeld, Naturstadion

Bitte umgehend einen Mitarbeiter zum Naturstadion schicken. Hier treten die Fäkalien aus dem Gulli raus. Bitte aufpassen

Rückmeldung

13. September um 17:09

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Das zuständige Fachamt kümmert sich so schnell wie möglich um die Instandsetzung. Mit freundlichen Grüßen Ihre Stadt Bielefeld

Anonym

11. September um 18:29

Standardmeldung Geschlossen

Besitzen Fahrer von Autos des Ordnungsamtes Sonderrechte im Verkehr?

33602 Bielefeld, August-Bebel-Straße

Heute (11.09.) um 17:57 Uhr überquerte eins dieser polizeiähnlich angemalten Fahrzeuge des Bielefelder Ordnungsamtes auf der Ravensberger Straße von der Teutoburger Straße die August-Bebel-Straße, was für uns normal Sterbliche laut StVO verboten ist. Die Polizei hat genau diese Ordnungwidrigkeit schon mehrere Male geahndet. Als Grund wird der Straßenbahnverkehr genannt, der dort durch Autos nicht behindert werden darf. Dort ist es lediglich gestattet rechts abzubiegen. Auf Grundlage welcher Regelung darf ein solches Auto vom Ordnungsamt dort gegen die StVO die Straße geradeaus überqueren?

Rückmeldungen

14. September um 15:24

Guten Tag, das Fachamt (Ordnungsamt) teilt uns Folgendes mit: "Das vom Beschwerdeführer geschilderte Verhalten wäre so nicht korrekt. Wir werden dies intern aufgreifen und die Mitarbeitenden entsprechend sensibilisieren." Mit freundlichen Grüßen Ihre Stadt Bielefeld

14. September um 08:30

Anonym

11. September um 18:18

Standardmeldung Geschlossen

Riesensauerei am Johannisberg

33615 Bielefeld, Am Johannisberg

Die Müllcontainer am Wohnmobil Stellplatz Johannisberg sind völlig überfüllt und rundherum liegen Berge von Müll.

Rückmeldung

13. September um 17:07

Guten Tag, das Fachamt (Immobilienservicebetrieb) teilt uns Folgendes mit: "Guten Morgen, der Umweltbetrieb wurde bereits von uns beauftragt, den Müll zu entfernen. Außerdem sind wir dabei, einen dritten Container aufstellen zu lassen, um die Entsorgungskapazitäten zu erhöhen. Eine Verkürzung des 14-tägigen Leerungsintervalls ist laut Aussage des Umweltbetriebes nicht vorgesehen. Eine Erweiterung des Stellplatzes ist ebenfalls nicht geplant. Eine Begrenzung der Aufenthaltsdauer existiert bereits (max. 5 Tage)." Mit freundlichen Grüßen Ihre Stadt Bielefeld

Anonym

11. September um 17:40

Standardmeldung Geschlossen

1,1 Behälter am Johannis Berg WOMO Stellplatz

33615 Bielefeld, Dornberger Straße

Der Müll liegt überall auf dem Platz. die 1,1 Behälter sind überfüllt.

Rückmeldung

11. September um 17:54

Anonym

11. September um 16:32

Standardmeldung Geschlossen

Holztipi mit Inventar

33659 Bielefeld, Concarneaustraße

Im Waldstück am Spielplatz Richtung Straße am Flugplatz ist ein Tipi aus Holz mit Inventar. U.a. Lichterketten, Klopapierrollen. Unsicher ob es von Kindern gebaut wurde.

Rückmeldung

11. September um 16:55

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Das zuständige Fachamt kümmert sich so schnell wie möglich um die Entsorgung. Mit freundlichen Grüßen Ihre Stadt Bielefeld

Anonym

11. September um 15:20

Standardmeldung Geschlossen

Baustellenschild auf Radweg am Jahnplatz ü

33602 Bielefeld, Jahnplatz

Die Baustelle ist weg, aber das Schild steht da noch. Bitte entfernen! *** Die Fotos, die der Meldung angehängt wurden, sind aufgrund von datenschutzrelevanten Inhalten für die Öffentlichkeit entfernt worden***

geändert von Stadt Bielefeld (Moderator) am 11. September um 16:25

Rückmeldungen

14. September um 10:02

Guten Tag, das Fachamt (Amt für Verkehr) teilt uns Folgendes mit: "Das Verkehrssicherungsunternehmen wird die Verkehrszeichen kurzfristig entfernen." Mit freundlichen Grüßen Ihre Stadt Bielefeld

11. September um 16:25

Anonym

11. September um 14:37

Standardmeldung Geschlossen

Hecke ragt in Gehweg

33649 Bielefeld, Innsbrucker Straße

Hecke ragt in Gehweg

Rückmeldung

11. September um 15:57

Stadt Bielefeld
Tel.: 0521/51-0
E-Mail: maengelmelder@bielefeld.de

Für den Mängelmelder der Stadt Bielefeld gelten neben den allgemeinen Datenschutzhinweisen zum Beteiligungsportal folgende Hinweise:

1. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten auf dem Beteiligungsportal nach Artikel 13 Absatz 1 Buchstabe a der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist

Stadt Bielefeld
Die Oberbürgermeisterin
Niederwall 23
33602 Bielefeld
Tel. +49 521 51-0
Fax +49 521 51-6599
E-Mail: posteingang@bielefeld.de

Den Datenschutzbeauftragten der Stadt Bielefeld erreichen Sie unter folgendem Kontakt:

Datenschutzbeauftragter Stadt Bielefeld
Tel. +49 521 51-6888
E-Mail: datenschutzbeauftragter@bielefeld.de

2. Welche Daten werden für welchen Zweck verarbeitet?

Die Nutzung des Mängelmelders ist grundsätzlich anonym (ohne Erfassung personenbezogener Daten) möglich.

Sofern Sie a) im Beteiligungsportal angemeldet sind (BundID oder eigenes Konto) oder b) Ihre E-Mail-Adresse bzw. Telefonnummer für etwaige Rückfragen angeben, werden mit Ihrer Meldung personenbezogene Daten erfasst. In diesen beiden Fällen erfolgt die Erfassung der personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1a DSGVO. Ihnen entstehen keine Nachteile.

Diese Daten werden genutzt, um Sie a) über den Status und die Rückmeldung auf Ihre Meldung zu informieren bzw. b) im Falle von Unklarheiten für Rückfragen zur Meldung zu kontaktieren, sowie zur Bearbeitung und Behebung des gemeldeten Mangels.

Bitte beachten Sie, dass der von Ihnen verfasste Meldungstext, der angegebene Standort sowie ggf. von Ihnen hochgeladene Fotos ebenfalls personenbezogene Daten enthalten können. Sofern Ihre Meldung personenbezogene Daten Dritter enthält (z. B. Kfz-Kennzeichen, Namen oder Adressen anderer Personen), liegt die Verantwortung für die Rechtmäßigkeit dieser Angabe bei Ihnen als Meldender bzw. Meldendem. Die Stadt Bielefeld behält sich vor, solche Angaben vor einer öffentlichen Anzeige der Meldung zu schwärzen oder zu entfernen.

2.1 Wer erhält die Daten?

Ihre Daten werden von den Fachabteilungen der Stadt Bielefeld, die für Ihre Meldung zuständig sind, verarbeitet. Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht.

Ihre Meldung wird innerhalb der Stadtverwaltung Bielefeld an die jeweils zuständige Fachstelle zur Bearbeitung weitergeleitet. Bei Gefahr im Verzug kann eine Weiterleitung an Polizei oder Feuerwehr erfolgen. Eine darüberhinausgehende Weitergabe an Dritte findet nicht statt, soweit nicht gesetzlich vorgeschrieben.

Für den technischen Betrieb des Beteiligungsportals ist zudem der Landesbetrieb Information und Technik Nordrhein-Westfalen (IT.NRW) als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO tätig.

2.2 Wie lange werden die Daten gespeichert?

Sofern sie personenbezogene Daten angegeben haben, werden diese nach 90 Tagen automatisch gelöscht.

Registrierte Nutzerkonten werden gemäß der allgemeinen Datenschutzerklärung des Beteiligungsportals bei Inaktivität nach 365 Tagen gelöscht.

3. Rechte der betroffenen Person

Soweit personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden, sind Sie betroffene Person gemäß der DSGVO. Daraus ergeben sich die folgenden Rechte für Sie:

Recht auf Auskunft, Art. 15 DSGVO: Die Betroffenen haben das Recht, Auskunft über ihre beim MHKBD verarbeiteten personenbezogenen Daten und insbesondere über ihren Verarbeitungszweck sowie ihre Speicherdauer zu erhalten.
Recht auf Berichtigung, Artikel 16 DSGVO: Dieses Recht umfasst, unrichtige personenbezogene Daten korrigieren oder unvollständige personenbezogene Daten vervollständigen zu lassen.
Recht auf Löschung, Artikel 17 DSGVO: Die Betroffenen haben das Recht, personenbezogene Daten löschen zu lassen. Daten können gelöscht werden, wenn die Verwendung zu dem bestimmten Zweck nicht mehr notwendig ist, die erteilte Einwilligung widerrufen wurde oder die personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden. Dem Löschungsbegehren dürfen keine Rechtsgründe entgegenstehen, wie sie insbesondere in Artikel 17 Abs. 3 DSGVO aufgezählt werden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Artikel 18 DSGVO: Die Betroffenen haben das Recht, bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen die weitere Verarbeitung der personenbezogenen Daten einzuschränken.
Recht auf die Datenübertragbarkeit, Artikel 20 DSGVO: Die betroffene Person hat das Recht, die sie betreffenden Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format vom Verantwortlichen zu erhalten, und sie hat das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen bereitstellen zu lassen.
Recht auf Widerspruch, Artikel 21 DSGVO: Die betroffene Person hat das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit der Verarbeitung ihrer vom Verantwortlichen erhobenen personenbezogenen Daten zu widersprechen.
Automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling, Artikel 22 DSGVO: Die betroffene Person hat das Recht, einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung- einschließlich Profiling- beruhenden Entscheidung nicht unterworfen zu werden, sofern kein Ausnahmegrund nach Absatz 2 dieser Vorschrift greift.
Recht auf Widerruf der erteilten Einwilligungserklärung: Soweit die Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Einwilligung beruht, hat die betroffene Person das Recht, ihre erteilte Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen.

Zwecks Wahrnehmung Ihrer Rechte als Nutzer hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich an das BürgerServiceCenter (bsc@bielefeld.de) oder den oben genannten Datenschutzbeauftragten wenden.

Recht auf Beschwerde:

Sie haben zudem das Recht, bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit des Landes Nordrhein-Westfalen (www.ldi.nrw.de) Beschwerde einzulegen. Die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit des Landes Nordrhein-Westfalen erreichen Sie per Mail unter poststelle@ldi.nrw.de oder über die Adresse:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf
Tel. 0211-384240
E-Mail poststelle@ldi.nrw.de.

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