Aus dem kommunalen Anwendertreffen: Derzeit können Meldungen im Frontend nur nach folgenden Aspekten sortiert werden: Datum: Neueste zuerst Datum: Älteste zuerst Anzahl Bewertungen Bitte prüfen, ob es praktikabel ist hier die Option "Datum: zuletzt bearbeitete zuerst" zu ergänzen. Anwendungsfall: Oftmals können Meldungen erst nach längerer Zeit beantwortet oder gelöst werden. Solche Antworten oder Lösungen von Mängeln sollten nicht in der Masse von älteren Meldungen untergehen.

Aus dem kommunalen Anwendungstreffen: Tabellensichten werden stets für alle User (z.B. einer Auswertung) bereitgestellt, beim Neuladen der Seite wird jedoch stets die System/Standardsicht angezeigt. Hier wäre es sinnvoll, pro User eine Standardsicht zu speichern. Dies könnte z.B. über a) "Merken" der letzten gewählten Usersicht über die Session hinaus (präferiert) b) "Markieren" einer individuellen Standardansicht im Menüpunkt "Sichten Administrieren" - dies nur dann sinnvoll, wenn die Funktion allen zur Verfügung steht, die entsprechende Berechtigungen auf Tabellensichten haben. Anwendungsfall: Ein großer Mängelmelder wird von verschiedenen Fachabteilungen genutzt/ausgewertet. Die Fachabteilungen haben spezielle, auf sie abgestimmte Tabellensichten die sie aber immer wieder neu auswählen müssen.

In der Mailvorlage "Meldeverfahren - Freie Mail" sind deutlich weniger Platzhalter als in der Mailvorlage "Meldeverfahren - Freie Mail - Meldung weiterleiten" verfügbar. Hier würden wir uns wünschen, dass mindestens der Platzhalter "Link zur Meldung" ergänzt wird, so dass der Nutzer schnell seine Meldung findet, sollte er dazu eine Nachricht erhalten.

Hallo, bei uns aus dem Haus kam der Hinweis, dass es insbesondere bei den Meldeverfahren nützlich wäre, würde die Meldungs-ID der jeweiligen Meldung mindestens in der Betreffzeile der Benachrichtigungs-Mail über eine neue Meldung stehen und auch in der Mail selbst ausgewiesen werden. Zudem wäre es für die Kolleg*innen hilfreich, könnten in der Benachrichtigungs-Mail auch die geographischen Angaben ergänzt werden, da nicht alle Meldungen eine genaue Adresse vorweisen können (zum Beispiel auf Spielplätzen, in Waldgebieten, Sportplätze etc. in Bezug auf den detaillierten Standort von Mülleimern und Co.).

Bitte um Meinungen: Wäre es sinnvoll, bei Meldeverfahren (z.B. Mängelmeldern) beim Klick auf die Karte die benachbarten/bereits vorhandenen Pins/Meldungen zu sehen, damit Meldende erkennen können, dass ihr Anliegen evtl. bereits gemeldet worden ist, oder wäre dies von der Bedienung her ungünstig/zu unübersichtlich?

Es wäre wünschenswert, auch bei Meldeverfahren (insb. Mängelmelder) die Splitting- und Dublettenerkennung wie bei den Bauleitplänen in der Auswertung zur Verfügung zu haben.

Derzeit ist es so, dass Einfachauswahlfelder nur manuell mit einzelnen Werten befüllt werden können. Dies kann sich bei vielen Werten (z.B. Straßenliste) recht umständlich gestalten. Es wäre wünschenswert, wenn man für diesen Feldtyp z.B. eine Textdatei hochladen oder ein Textfeld mit zeilenweisen Werten befüllen könnte.

Wenn bei der Auswertung einer Meldung im Meldeverfahren die zuständige Person geändert wird, bekommt diese dies nicht zwingend mit. Eine Benachrichtigung bzw. Option hierzu wäre wünschenswert.

Bei den Filterfunktionen in Tabellenansichten (Auswertung etc.) wäre es bei den Dropdownwerten wünschenswert, mehrere Werte anklicken zu können, bisher geht nur 1. Bsp. Status bei Mängelmelder: nach erledigten und geschlossenen gemeinsam filtern. Also z.B. wie im angehängten Screenshot.

Mehrfach wurde darauf hingewiesen, dass der einmal gewählte Benutzername (bürgerseitig) nicht mehr änderbar ist, aber an verschiedenen Beteiligungstypen öffentlich angezeigt wird (z.B. Mängelmelder). Eine diesbezügliche Information kann bei der Registrierung in den Portaltext pro Mandant (oder global?) aufgenommen werden, allerdings wurde es als wünschenswert gemeldet, wenn man die Anzeige des Benutzernamens im Backend deaktivieren/ausblenden könnte (auf Verfahrenslevel).