Eines der Themen, das zur Zeit akut aus den Fachbereichen aufpoppt ist die Frage, ob es möglich ist eine Art „Auftragszettel“ via E-Mail an „nicht im Mandanten“ angemeldete Mitarbeiter zu erstellen. Also quasi als Druckausgabe des Tickets. Hier wären u.a. zu nennen: • Straßen NRW • VRS • Deutsche Bundesbahn • Mitarbeiter des Baubetriebshofes Bisher habe ich nur die Funktion gefunden, dass man eine Mail weiterleiten kann. Allerdings sind hier nur die Links zur betreffenden Meldung enthalten. Den kann man nur als Mitglied im Beteiligungs.Tool. Ein Zugang auf unseren Stadtmelder ist aber für obige Gruppen in der Form von (zunächst) weder angedacht noch gewünscht.

In der Konfiguration für eine Terminbuchung kann eine manuelle Ticketfreigabe voreingestellt werden. Allerdings erhält der Besucher trotz Aktivierung dieser Option automatisch eine Buchungsbestätigung, sobald er die Terminbuchung angestoßen hat. Ich habe versucht, das so zu lösen, dass ich die Mailvorlage für die Buchungsbestätigung angepasst habe, um diese als Eingangsbestätigung umzufunktionieren. Anschließend habe ich die freie Mailvorlage zu einer Buchungsbestätigung umfunktioniert. Das ist aber - insbesondere bei der späteren Bearbeitung - eine umständliche Krücke, die ich gerne umgehen würde. Ist es möglich, bei Aktivierung der Option "Ticket nur nach Freigabe" die Buchungsbestätigung automatisch durch eine Eingangsbestätigung zu ersetzen und dann erst mit der tatsächlichen Ticketfreigabe durch den Bearbeiter eine automatisierte Buchungsbestätigung zu versenden?

Meines Wissens können keine Termine mit Teilnehmerbegrenzung von ganzen Gruppen gebucht werden. Beim Anlegen einer Terminbuchung ist es zwar möglich, eine bestimmte Kapazität vorzugeben. Das Portal setzt allerdings, wenn ich es richtig verstanden habe, die Teilnehmerzahl mit der Zahl der Anmeldungen gleich. Ich habe versucht, das über eine gesonderte Abfrage im Anmeldeprozess zu steuern, das ist aber nicht sehr elegant und bedarf zudem einer manuellen Berechnung durch den Bearbeiter. Wäre es möglich, eine entsprechende Abfrage einzubauen?

Hallo zusammen, wäre es möglich, bei Veranstaltungen mit Buchungspaketen (z.B. Workshopschienen, bei denen ich ja auch wieder eine max. mögliche TN-Anzahl angeben muss, wenn ich das Formular anlege), über das Front End (Anmeldeseite) nicht nur anzeigen zu lassen, ob ein Workshop noch verfügbar ist oder bereits ausgebucht, sondern auch, wie viele Restplätze in diesem untergeordneten Angebot noch zur Verfügung stehen? Das wäre nicht nur für die TN gut, die sich ggf. mit einem Kollegen zusammen für dasselbe Angebot anmelden möchten, sondern auch für uns als Veranstalter, da wir dann im laufenden Anmeldeprozess automatisch erkennen können, wie stark die einzelnen Foren bereits gebucht sind. Das wäre tatsächlich sehr hilfreich 😊 Vielen Dank und Grüße aus dem Märkischen Kreis

Im aktuellen Mängelmelder kann die Sichtbarkeit von Meldungen nur teilweise durch den Fachadmin reguliert werden. Bei Meldungen mit dem Status „In Bearbeitung“ muss der Bearbeiter, welcher die Rolle Beteiligung-Moderator innehat, für jede einzelne Meldung die Checkbox „Sichtbar“ manuell deaktivieren. Dieser Prozess ist fehleranfällig und birgt das Risiko, dass Meldungen unbeabsichtigt veröffentlicht werden. Unsere Organisation plant, den Mängelmelder für Verbraucherbeschwerden zu nutzen, die sensible Daten beinhalten. Daher wäre es wünschenswert, dass ein Fachadmin das Tool für seine Anwendung so einrichten kann, dass technisch sichergestellt ist, dass Meldungen keinesfalls öffentlich sichtbar werden. Alternative Lösung: Sollte diese Funktion nicht kurzfristig realisierbar sein, erscheint eine automatische Benachrichtigung (z. B. per E-Mail an eine definierte interne Stelle) bei Veröffentlichung einer Meldung wünschenswert. Dies würde die Notwendigkeit manueller Überprüfungen eliminieren.

Wir möchten anregen, zu prüfen, ob die Einführung eines Active Directory im Beteiligungsportal möglich ist. Dadurch könnte eine zentrale und skalierbare Benutzer- und Rechteverwaltung realisiert werden. Dies würde es ermöglichen, Benutzerkonten, Gruppen und Berechtigungen einheitlich und strukturiert zu verwalten. Eine solche zentrale Verwaltung würde dafür sorgen, dass Benutzerinformationen konsistent und sicher gehalten werden, und gleichzeitig Flexibilität bieten, um auf künftige organisatorische oder technische Erweiterungen effizient reagieren zu können. Darüber hinaus könnte durch die Einführung eines zentralen Active Directory eine Single Sign-on-Option (SSO) bereitgestellt werden. Dies würde den Zugang zum Beteiligungsportal erleichtern, weil sich Benutzer nur einmal anmelden müssten, um auf alle relevanten Dienste zugreifen zu können. Diese Funktion bietet sowohl Komfort als auch erhöhte Sicherheit, da sie die Häufigkeit von Anmeldeprozessen reduziert und damit das Risiko von Passwortdiebstahl minimiert.

Use Case: mehrere Umfrage über Projektphasen hinweg, Anmeldung als Wahlhelfer, Teilnahme in einer Bürger-Jury Wir würden gerne die Daten aus einer Umfrage in den Mailvorlagen für die nachfolgende Kommunikation nutzen können, sowie beim Ersteller-Import in nachfolgenden Umfragen mit den selben Beteiligten. Hierfür wäre es sinnvoll, wenn mehrere Felder der Umfrage als Platzhalter in der Serien-E-Mail referenziert werden könnten, sowie beim Ersteller-Upload als ergänzende Felder definiert werden könnten. Beispiele wären Name, Vorname, E-Mail und ausgewählte Einsatzorte oder Teams. Diese Platzhalter könnten aus alternativen Frage- und Antwortoptionsbezeichnungen stammen. (vgl. "Technische Bezeichnung von Felder/Spalten": https://beteiligung.nrw.de/portal/infozentrale/beteiligung/themen/1000787/1001310/1129070 ) Idealerweise soll auch die E-Mail-Adresse aus einem entsprechend definierten Feld für die Kommunikation mit dem Antwortenden genutzt werden können. (Damit auch eine Kommunikation möglich ist, ohne dass sich die betreffende Person vorab registrieren muss). Wenn das über die Bürgerkonten realisiert würde, müssten die Konten um entsprechende dynamische Informationsfelder erweitert werden können - sowohl von Bürgerseite, als auch von Verwaltungsseite. Daher erachten wir die obige Variante mit den Platzhaltern für sinnvoller.

Anwendungsfall: ist ein abgestuftes Voting, bei dem bis zu 5 Stimmen auf eine Anzahl Projekte zu verteilen sind (mehrere Stimmen für ein Projekt möglich). Modul Umfrage: Einschränkung von Antwortmöglichkeiten über (Teil-)Fragen hinweg oder Summenbildung in Gruppe Status Quo: Grenzwerte (Minimal/Maximal) gelten immer nur für eine (Teil-)Frage Wünschenswert: im Rahmen von komplexeren Voting-Umfragen wäre eine Option, diese Werte z.B. in einer Matrixfrage über alle Teilfragen hinweg zu setzen, also bspw. "max. 5 Punkte/aktive Checkboxen über alle Fragen hinweg" vergeben. Alternativ wäre auch eine am Maximalwert zu prüfende Summenbildung bei gruppierten Text(Zahl)feldern interessant. Also: innerhalb einer Gruppe können Zahlenwerte an Optionen vergeben werden, die in der Summe einen Maximalwert nicht überschreiten dürfen. Vielleicht ist auch ein neuer Fragetyp "gewichtetes Voting" sinnvoll, um die vorhandenen Fragetypen nicht mit Komplexität zu überlasten.

Aus aktuellem Anlass noch einmal: Haben Sie bereits geprüft, ob die Stornierung nach Anmeldeschluss ermöglicht werden kann? Die Anforderung kommt bei uns immer wieder, da wir hauptsächlich öffentliche Veranstaltungen haben.

Aus dem kommunalen Umfeld erreichen uns folgende 2 Verbesserungsvorschläge, die ich zusammenfasse, weil sie beide den Kartengegenstand betreffen: 1) Anders als im Meldeverfahren hat diese Karte keine Suche. Solange die Karte nur passiv konsumiert werden konnte, war das sicher nicht nötig, aber, jetzt mit den interaktiven Elementen (in Karte zeichnen) wäre die Suche hilfreich 2) Beim Einzeichnen ist die Farbe festgelegt. Es wäre möglicherweise sinnvoll, die drei Zeichen/Objekttypen Punkt, Linie und Polygon in drei verschiedenen Farben auszugeben. Damit bleibt der "Editor" für den User schlank und einfach zu bedienen - keine individuellen Farben - aber die Elemente könnten leichter ausgewertet und ggf. je nach Verfahren auch Themen zugeordnet werden (bspw. "Punkt = Gefahrenstelle", "Linie = Schulweg" oder bei klassischen Stellungnahmen "Punkt = mein Wohnort", "Linie = Abstand" usw....)