aus dem kommunalen Umfeld erreicht uns folgender Verbesserungsvorschlag: Die Aufbewahrungsfrist der Buchungen ist derzeit auf max. 13 Wochen zu konfigurieren. Es wäre möglicherweise sinnvoll, diesen Zeitraum so zu ändern, dass Jahresauswertungen möglich sind. Dies wäre ja unabhängig von Anonymisierungsfrist der Buchungen.

Hallo zusammen, im Mängelmelder wird die Anzahl aller im Portal sichtbaren Meldungen hervorgehoben. Auch wenn sich die Angabe der Anzahl durch die Statusfilterung entsprechend ändern lässt, ist es aus unserer Sicht vorteilhafter, wenn dort nur die Anzahl der neuen Meldungen initial angezeigt wird. Nach unserem Verständnis wird durch die obere Gesamtanzahl aller jemals abgegebenen Meldungen bereits signalisiert, in welchem Umfang der Mängelmelder genutzt wird. Die hervorgehobene Anzahl der Meldungen sollte dann eher Aufschluss darüber geben, dass die Meldungen auch bearbeitet werden. Daher sollten zunächst nur die neuen Meldungen angegeben werden, sodass dort keine Anzahl von mehreren hundert "offenen" Meldungen angegeben wird, sondern eben nur 10-20 Neue. Es sollten dennoch alle sichtbaren Meldungen weiterhin direkt sichtbar bleiben, damit Bürgerinnen und Bürger weiterhin die verfügbaren Meldungen sichten können, ohne zunächst eine Änderung der Filtereinstellungen vornehmen zu müssen. Alternativ wäre auch denkbar, die Angabe der Anzahl "einfach" um die Anzahl der neuen Meldungen zu ergänzen, bspw. in Klammern dahinter -> 277 Meldungen (davon 10 neu). Viele Grüße aus Hilden

Hallo, soll noch eine Liste für Landesbehörden erstellt und bereit gestellt werden oder ist die bereits verfügbar? Eine Liste zu den kommunalen Behörden existiert schon auch mit AGS! Vielen Dank

Die E-Mail-Vorlagen sollten Formatierungsmöglichkeiten bieten. Aktuell können weder Schriftart, Schriftgröße oder Schriftstil (kursiv, fett, unterstrichen) angepasst noch Aufzählungen oder Nummerierungen verwendet werden. Auch Links lassen sich nicht einfügen, sofern dafür kein Platzhalter vorgesehen ist. Diese Funktionen sind bei den Portaltexten bereits vorhanden. Die unformatierte Darstellung wirkt auf Nutzende schnell wie eine Spam-Mail, sodass wichtige Benachrichtigungen ungelesen gelöscht werden. Eine einfache Formatierung mit Schriftgestaltung, Listen und frei einfügbaren Links würde die Lesbarkeit, Professionalität und Aufmerksamkeit auf wichtige Punkte in der Mail deutlich verbessern. Alternativ sollte für die Mail-Vorlagen zumindest eine serifenfreie Standardschriftart in Betracht gezogen werden, die weniger generisch wirkt (z.B. Arial).

Wir wurden darauf aufmerksam gemacht, dass man bei Buchungen über das Beteiligungsportal bei der Anrede nicht 'Divers' auswählen kann. Vielleicht wäre es möglich, die Anrede 'Divers' noch mit einzufügen und es damit so auszusteuern, dass Bestätigungsmails wie mit 'keine Anrede' versandt werden.

Die Buchung der Ferienspiele soll künftig über das Beteiligungsportal erfolgen. Hierzu haben wir folgende Anregung bzw. folgenden Erweiterungswunsch: Eine Veranstaltung findet an zwei aufeinanderfolgenden Tagen statt, jeweils von 09:00 bis 12:00 Uhr. Die Veranstaltung kann nur komplett, also für beide Tage gemeinsam, gebucht werden. Wenn in der Veranstaltung im Bereich „Allgemeine Angaben“ als Veranstaltungsbeginn beispielsweise "21.10.2026, 09:00 Uhr" und als Veranstaltungsende "22.10.2026, 12:00" Uhr hinterlegt werden, entsteht für die Nutzerinnen und Nutzer jedoch der Eindruck, dass die Veranstaltung eine Übernachtung beinhaltet. Dies kann zu Missverständnissen und entsprechenden Nachfragen führen. Daher wünschen wir uns eine erweiterte Konfigurationsmöglichkeit, mit der mehrtägige Veranstaltungen ohne Übernachtung abgebildet werden können. Beispielsweise sollte es möglich sein, die einzelnen Veranstaltungstage mit ihren jeweiligen Uhrzeiten zu hinterlegen und die Veranstaltung dennoch als eine zusammenhängende, komplett zu buchende Veranstaltung anzubieten.

Es wäre für eine vollständige Übersicht sehr gut, wenn in Widgets auch (kürzlich) beendete Beteiligungen / Veranstaltungen angezeigt werden. Das geschieht aktuell nicht. Im Portal selbst gibt es ja z. B. den Status "Kürzlich beendet". Über die Datumsangabe (data-zeitraum-von="-1M") ließe sich eingrenzen, dass so wirklich nur die relevanten, kürzlich beendeten Beteiligungen / Veranstaltungen angezeigt werden.

Für die Mailvorlage 'Meldeverfahren - Freie Mail - Meldung weiterleiten' wünschen wir uns zusätzliche Platzhalter für E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Dies wäre eine deutliche Arbeitserleichterung bei der Bearbeitung von Mängelmeldungen.

Ich würde es begrüßen, wenn ausgewählt werden könnte, ob Beteiligungen standardmäßig "kalendarisch" oder nach "neueste zuerst" angezeigt werden. Wir nutzen das Portal derzeit vor allem für Veranstaltungen. Da halte ich eine Sortierung nach Datum für sinnvoller.

Aus dem Anwendertreffen wurde ersichtlich, dass die Verifikation mittels BundID jetzt für einzelne Verfahren möglich ist, aber nicht für alle Beteiligungen. Was super wäre: Wenn z.B. bei Umfragen oder Veranstaltungsanmeldungen über BundID verifiziert werden kann, dass es sich bei den Teilnehmenden um reale Personen handelt. In manchen Fällen, wenn dies explizit erforderlich ist, könnten die Informationen aus der BundID (Name, Adresse, Geburtsdatum, Anrede) mit gespeichert werden. Hier müsste natürlich aus Gründen des Datenschutzes die Teilnehmenden besonders informiert werden. Was aber oft ausreichend wäre und die Problematik der Klarnamen-, Geburtsdaten- und Adressspeicherung komplett beheben würde wäre, wenn schon von Seiten des Portals eine Anonymisierung stattfinden könnte: Geburtsdatum --> Alter (zum Zeitpunkt der Umfrage) Anrede --> Geschlecht (Herr, Frau, divers, keine Angabe) Adresse --> Bezirk (etwas komplexer, ginge nur in Kooperation mit den Kommunen, wäre aber super für die Auswertung) So würden schon beim Download der Ergebnisse nur anonymisierte Daten vorliegen, die den Kommunen für die statistische Auswertung oder zur Überprüfung, ob Anwohnende oder externe mitgemacht haben, etc. super helfen würden, aber die Hürde "Datenschutz" wäre nicht vorhanden. Es bleibt natürlich die Komplexität "BundID"-Registrierung (Wichtig wäre als auch bei der Erstellung auswählen zu können, welches Sicherheitslevel ausreicht (Nutzername+Passwort, Elster, elektronischer Personalausweis). Aber mit weiterer Verbreitung der BundID könnte das in den nächsten Jahren richtig gut werden. Auch was die Zuzug/Umzug/Wegzug angeht wäre die BundID eine gute weil hoffentlich noch sehr aktuell gehaltene Lösung gegenüber einmaligen Registrierungen in einem Panel o.ä. Also in Kürze wäre es super, wir könnten BundID bei allen Beteiligungen auswählen und noch einen Haken setzen, welche Personendaten aus der BundID mit gespeichert werden, welche anonymisiert (s.o.) und welche gar nicht gespeichert (wenn es nur um Verifikation Realperson geht) werden sollen.