Mängelmelder Stadt Leverkusen Mängelmelder

Mängelmelder

  • Status Aktiv
  • Zeitraum 11.08.2022 bis -
  • Meldungen 3227 Meldungen
  • Bewertungen 2004 Bewertungen
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Wilder Müll, defekte Ampel, ein Schlagloch in der Straße: Mit dem Mängelmelder können Sie uns Ihre Hinweise und Anregungen ganz einfach mitteilen.


Wichtige Informationen für Nutzer*innen des Servicekonto.NRW:

Das Servicekonto.NRW ist ab dem 1.7.2024 deaktiv. Ihr Beteiligungsportal-Benutzer bleibt jedoch bestehen. Bitte nutzen Sie daher ab dem 1.7.2024 die Anmeldung mittels Benutzername und Passwort. Sollten Sie das Passwort verlegt haben, können Sie es sich unter "Passwort vergessen" zurücksetzen lassen.

Zukünftig können Sie die BundID zur Anmeldung nutzen, sobald die Verknüpfung zwischen der BundID und Beteiligung NRW hergestellt ist. Die Verknüpfung Ihres Kontos erfolgt im Hintergrund automatisch, sofern Sie bei der Registrierung bei der BundID dieselbe E-Mail-Adresse nutzen, mit der Sie sich früher beim Servicekonto.NRW registriert haben.


So geht es:

Zuerst registrieren Sie sich auf dieser Plattform (Beteiligung NRW). Bitte beachten Sie dabei, dass Ihr Benutzername öffentlich einsehbar und nachträglich nicht änderbar ist. Danach können Sie unter „Ihre Meldung“ Ihr Anliegen mit Ortsangabe in der Karte und falls vorhanden, auch mit Fotos übermitteln. 

Berücksichtigen Sie dabei, dass aus datenschutzrechtlichen Gründen keine Personen oder Kennzeichen erkennbar sind.

Bitte wählen Sie auch eine der Kategorien/Themen aus. Sollte keines der Themen passen, nutzen Sie die Auswahl "Standardmeldung".

Über den Stand Ihrer Meldung halten wir Sie über die Statusanzeige sowie per E-Mail auf dem Laufenden, sofern Sie im Benutzerprofil die Benachrichtigungen aktiviert haben.

Bitte beachten Sie:

Ihre Meldung wird erst öffentlich sichtbar, wenn der Status Ihrer Meldung durch das Team Bürgerdialog der Stadt Leverkusen auf „In Bearbeitung“ gesetzt wurde.

Es kann jeweils nur ein Mangel gemeldet werden.

Meldungen können zudem bewertet werden. Mit einem Smiley können Sie so beispielsweise Ihre Zustimmung zu einer Meldung zum Ausdruck bringen.

  Meldungen

Kategorie Radwege Status In Bearbeitung

Zugewachsene Gewege

Ort 51375 Leverkusen, Dünfelder Straße

Zugewachse Gehweg durch Hecken

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 9 Std

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir bedauern diese Umstände und die für Sie damit verbundenen Unannehmlichkeiten. Ziel der Verwaltung ist es, bürgerfreundlich und serviceorientiert zu sein, daher danken wir Ihnen aufrichtig für Ihre Schilderungen. Aktuell befinden wir uns in der größten Vegetationsperiode des Jahres (hohe Temperaturen und zusätzlicher Niederschlag), sodass das Grün im Stadtgebiet schnell wächst und sich dadurch Eingaben in diesem Zusammenhang häufen. Eingehende Eingaben werden zunächst nach Relevanz priorisiert und anschließend nach personellen Kapazitäten durch die Mitarbeitenden des Fachbereichs Stadtgrün sukzessive abgearbeitet. Zur Beurteilung des mitgeteilten Anliegens sind in der Regel Ortstermine erforderlich. Dies führt zu längeren Bearbeitungszeiten. Bis zur Abwicklung Ihrer Angelegenheit, bitten wir Sie noch um ein wenig Geduld. Wir hoffen, Ihnen mit diesen Ausführungen weitergeholfen zu haben. Ihr Team Bürgerdialog

Kategorie Grünflächen Status In Bearbeitung

Abgebrochener Baum auf Fussweg

Ort 51381 Leverkusen, Lucasweg
Bilder zur Meldung - öffne Lightbox3 Bilder

Hallo, an der Wupper, ca. 500 m vom Wanderparkplatz an der Wuppertalstr. in Bergisch-Neukirchen steht flussabwärts auf der linken Seite ein ca. 10 m hoher abgebrochener Baum auf dem Weg, der nur von einer Astgabel eines gesunden Baumes gehalten wird und eine Gefahr für Fußgänger und Radfahrer bei stärkerem Wind darstellt. Ca. 200 m weiter liegt zudem ein voller grauer Müllsack am Ufer und nochmal ca.100 m weiter versperrt ein umgestürzter Baumstamm den Weg.

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 11 Std

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Ihr Anliegen wurde zur Prüfung an den zuständigen Bereich übermittelt. Ihr Team Bürgerdialog

Kategorie Standardmeldung Status In Bearbeitung

Regenwasserablauf Unterführung Am Stadtpark zugeschwemmt

Ort 51373 Leverkusen, Rathenaustraße
Bilder zur Meldung - öffne Lightbox3 Bilder

Nach den dort abgeschlossenen Arbeiten am Bahndamm (Bahnhof Leverkusen) ist der eine Regenwasser-Ablauf an der Unterführung zum großen Teil zugeschwemmt. Das Regenwasser kann dann nicht schnell genug ablaufen und staut sich in der Unterführung. Damit wird dieser Zugang zur Stadtmitte von den Bahnsteigen und aus Richtung Stadtpark für Fussgänger unpassierbar.

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 11 Std

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Ihr Anliegen wurde zur Prüfung an den zuständigen Bereich übermittelt. Ihr Team Bürgerdialog

Kategorie Baustellen Status In Bearbeitung

Baustellenschilder auf Fahrradstreifen

Ort 51375 Leverkusen, Sauerbruchstraße

Die Baustellenschilder, die auf die Sperrung der Sauerbruchstraße hinweisen, stehen hinter der Eisenbahnbrücke von der Kalkstraße kommend auf dem Fahrradstreifen. Dort wird man als Radfahrer ohnehin immer schon sehr eng überholt. Die Schilder führen dazu, dass man noch weiter Richtung Autospur fahren muss und somit noch enger überholt wird.

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 12 Std

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Ihr Anliegen wurde zur Prüfung an den zuständigen Bereich übermittelt. Ihr Team Bürgerdialog

Kategorie Straßenbeleuchtung Status In Bearbeitung

Löhstr. Laterne Nr 5 (ggü HsNr 55) dunkel

Ort 51371 Leverkusen, Löhstraße

Guten Tag, die Laterne bleibt seit einigen Tagen dunkel. Falls die Laterne auf LED umgestellt werden sollte wäre es gut wenn sie auch "nach hinten" (Richtung Fussweg zur Käthe-Kollwitz-Schule) leuchtet und nicht nur den strassenbegleitenden Bürgersteig ausleuchtet.

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 11 Std

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Ihr Anliegen wurde zur Prüfung an den zuständigen Bereich übermittelt. Ihr Team Bürgerdialog

Kategorie Verkehr Status In Bearbeitung

Klappbarer Absperrpfosten

Ort 51371 Leverkusen, Elsterstraße
Bilder zur Meldung - öffne Lightbox

Der mittlere klappbare Absperrpfosten zwischen der Werrastrasse und dem Friedenspark ist defekt und kann nicht wieder in oberer Position arretiert werden.

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 11 Std

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Ihr Anliegen wurde zur Prüfung an den zuständigen Bereich übermittelt. Ihr Team Bürgerdialog

Kategorie Abfall Status Erledigt

Säcke aus Altkleidercontainer

Ort 51373 Leverkusen, Hindenburgstraße
Bilder zur Meldung - öffne Lightbox

Am Treppenaufgang am Hindenburgpark wurde ein Altkleider-Sack aufgerissen und verteilt. Es ist der Aufgang auf der Seite der St. Hildegard-Kirche.

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 11 Std

Wir leiten Ihre Beobachtungen zuständigkeitshalber anonymisiert an die AVEA GmbH & Co. KG (AVEA) weiter. Zukünftige Meldungen und Fragen im Zusammenhang mit "wildem Müll" können Sie auch direkt der AVEA mitteilen. Unter der Rufnummer 0214/86 68-668 nimmt die Abfallberatung montags bis donnerstags zwischen 08:00 Uhr und 17:00 Uhr und freitags zwischen 08:00 Uhr und 14:00 Uhr sämtliche Meldungen in Sachen "wildem Müll" entgegen. Die vorgefundenen Beweise werden durch Fotos gesichert und diese an das Umweltamt als zuständige Ordnungsbehörde zur weiteren Verfolgung übermittelt. Auch über die AVEA-App können Sie wilden Müll melden, auch direkt mit Fotos. Ihr Team Bürgerdialog

Kategorie Grünflächen Status Erledigt

Trinkwasserbrunnen ohne Funktion

Ort 51373 Leverkusen, Rheinallee

Hallo, am Wasserspielplatz Neulandpark, neben dem Minigolf Platz, gibt es einen Trinkwasserbrunnen. Dieser ist wohl schon lange außer Funktion. Wird dieser nochmal repariert?

geändert von Stadt Leverkusen (Moderator) vor 11 Std

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 11 Std

Aufgrund von technischen Problemen muss das Wasserspiel am »Eingang Mitte« vorübergehend abgestellt werden und kann bis auf Weiteres nicht genutzt werden. Der Fachbereich Stadtgrün ist bemüht, das Wasserspiel schnellstmöglich wieder zum Laufen zu bringen, damit es am Wochenende einsatzbereit ist. Informationen finden Sie auf der Internetseite des Neulandparks unter https://www.neuland-park.de/ Ihr Team Bürgerdialog

Kategorie Grünflächen Status In Bearbeitung

zugewachsene Reitwege Reuschenberg

Ort 51371 Leverkusen, Bürriger Weg

Hallo, die eigentlich sehr schönen Reitwege in Reuschenberg sind leider total hoch zugewuchert mit Brennnesseln und Brombeeren. Es wäre super, wenn Sie da mal ein Team zum Freischneiden hinschicken könnten. Wir mussten leider wieder umdrehen. Man kann die Wege gar nicht bereiten und mussten immer auf den Fußgängerweg ausweichen, was für beide Parteien blöd ist und wahrscheinlich auch von der Stadtverwaltung nicht gewünscht :) vielen Dank und beste Grüße

geändert von Stadt Leverkusen (Moderator) vor 7 Std

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 7 Std

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Ihr Anliegen wurde zur Prüfung an den zuständigen Bereich übermittelt. Ihr Team Bürgerdialog

Kategorie Verkehr Status In Bearbeitung

Sixchestrasse Baustelle

Ort 51377 Leverkusen, Stixchesstraße

Die Ampelschaltung an der Sixchestr aße ist ungünstig geschaltet. Ich komme täglich von der Autobahn ...weil der Rückstau der Autos vom Bayerwerk kommend extrem lang ist ,ist es nur möglich ,das ein Auto bei einer Ampelschaltung von der Autobahn abfahren kann ..die Ampelführung muss dringend verbessert werden !!!!! Hinweis: Diese Meldung wurde nacherfasst. Personenbezogene Daten wurden entfernt.

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 13 Std

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Ihr Anliegen wurde zur Prüfung an den zuständigen Bereich übermittelt. Ihr Team Bürgerdialog

Kontaktperson

Stadt Leverkusen

Fachbereich Oberbürgermeister, Rat und Bezirke

Bürgerdialog

Friedrich-Ebert-Platz 1

51373 Leverkusen

Telefon: (0214) 406-8889, (0214) 406-8804, (0214) 406-8814

E-Mail: buergerpostfach@stadt.leverkusen.de

Datenschutzerklärung

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Die Stadt Leverkusen nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir möchten Ihnen mit dieser Datenschutzerklärung einen Überblick darüber geben, wie die Stadt Leverkusen den Schutz Ihrer Daten gewährleistet, welche Art von Daten zu welchem Zweck erhoben werden und wie sie verwendet werden.

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Personen unter 16 Jahren sollten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln, es sei denn die Zustimmung der Eltern oder Sorgeberechtigten (Träger der elterlichen Verantwortung) wurde erteilt (Art. 8 Abs. 1 DSGVO). Die Zustimmung muss dann ausdrücklich in der Nachricht vermerkt sein (Art. 8 Abs. 2 DSGVO). Wir fordern keine personenbezogenen Daten von Kindern und Jugendlichen an. Wissentlich sammeln wir solche Daten nicht.

1. Verantwortlicher

Stadt Leverkusen
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2. Datenschutzbeauftragter

Datenschutzbeauftragter der Stadt Leverkusen
Hauptstraße 101 
51373 Leverkusen
Telefon: 0214-406-8829
E-Mail: datenschutz@stadt.leverkusen.de

3. Zweck der Datenverarbeitung

Bearbeitung von Mängelmeldungen im Stadtgebiet Leverkusen.

4. Rechtsgrundlagen

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten bilden Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe a, Art. 7 DSGVO (Einwilligung).

5. Empfänger der Daten

Empfänger der Daten sind der Fachbereich Oberbürgermeister, Rat und Bezirke als verarbeitende Stelle sowie das für die weitere Bearbeitung zuständige Dezernat. Die Daten umfassen den Nutzernamen, die E-Mail-Adresse, Namen, Vornamen und die optional angegebene Telefonnummer. Soweit für die Bearbeitung erforderlich, erfolgt die Weiterleitung der relevanten Daten an den zuständigen Fachbereich der Stadt Leverkusen. Eine Übermittlung an externe Stellen außerhalb der Stadt Leverkusen erfolgt nicht.

6. Dauer der Speicherung

Die Speicherung personenbezogener Daten erfolgt gemäß Art. 5 Abs. 1 Buchstabe e DSGVO (Erforderlichkeitsprinzip) nur solange, wie es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist, längstens jedoch ein Jahr.

7. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben folgende Rechte, wenn die gesetzlichen und persönlichen Voraussetzungen erfüllt sind:

- Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung oder Einschränkung der Datenverarbeitung (Art. 17, Art. 18 DSGVO)
- Recht die Einwilligung zur Verarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

8. Zuständige Aufsichtsbehörde

Mögliche Beschwerden über das Vorgehen der Stadt Leverkusen in dieser datenschutzrechtlichen Angelegenheit richten Sie bitte an:

Die Landesbeauftragte für Datenschutz und
Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestr. 2-4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211-38 424-0
Fax: 0211-38-424 999
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Internet www.ldi.nrw.de

9. Automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt und ist auch nicht geplant.