Mängelmelder Stadt Leverkusen Digitales

Funklöcher melden

  • Status Aktiv
  • Zeitraum 01.04.2026 bis -
  • Meldungen 122 Meldungen
  • Bewertungen 0 Bewertungen
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Der Mobilfunk ist mittlerweile aus unserer aller Leben nicht mehr wegzudenken. Wir sind zu jeder Zeit und überall erreichbar - ganz gleich, ob im privaten und beruflichen Kontext. Eine flächendeckende Mobilfunkverfügbarkeit ist allerdings nach wie vor keine Selbstverständlichkeit, auch in einer Großstadt wie Leverkusen gibt es noch immer Funklöcher.

Hier können Sie Funklöcher oder instabilen Empfang innerhalb des Stadtgebiets von Leverkusen melden und aktiv dazu beitragen, den Mobilfunkempfang in Leverkusen zu verbessern.

So geht es:

  1. Klicken Sie auf „Ihre Meldung“, um den Standort auf der Karte auszuwählen.
  2. Wählen Sie die betroffene Netzverbindungsstörung aus.
  3. Beschreiben Sie kurz, welche Empfangsschwierigkeiten Sie haben (z.B. indoor und/ oder outdoor).
  4. Wählen Sie Ihren Mobilfunkanbieter aus. 
  5. Geben Sie das verwendete Betriebssystem an.

Es ist nicht erforderlich, bei der Meldung von Funklöchern personenbezogene Daten anzugeben, die Rückschlüsse auf ihre Person zulassen. Bitte beachten Sie diesbezüglich alle weitere Informationen zu diesem Thema in der Datenschutzerklärung. Ihre Meldung wird vor Veröffentlichung durch die Mitarbeitenden der Stadt Leverkusen geprüft.

Die Stadt Leverkusen nutzt diese Daten, um einen transparenten Überblick über die Mobilfunkversorgung in Leverkusen zu schaffen. Zudem unterstützen die Daten die Stadt Leverkusen dabei, die Netzbetreiber auf Funklöcher aufmerksam zu machen, um so auf einen flächendeckenden Mobilfunkempfang hinzuwirken.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir als Stadt auf die tatsächliche Behebung keinen direkten Einfluss haben.

Für weitere Fragen zur Funklöcher-Meldung wenden Sie sich bitte an den Mobilfunkkoordinator.

  Meldungen

Kategorie Telefonie und mobiles Internet Status Erledigt

O2 Internet und Telefon

Ort 51381 Leverkusen, Maashofstraße

Auf der Maashoffstraße 14, 51381 Leverkusen ist nur ein Balken für Telefon und Internet...fast Null seit Jahren betrifft die ganze Straße.....!!!! Ohne Festnetz Internet zu Hause ist es untertäglich.... bitte um der Sache nachzugehen..... Gruß Adam Wolek Leverkusen

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 14. April um 16:25

Vielen Dank für Ihre Nachricht! In diesem Bereich sind durch andere Bürger*innenmeldungen Netzprobleme bekannt. Wir thematisieren das und versuchen mit dem Netzanbieter O2 eine Lösung zu finden.

Kategorie Telefonie Status Erledigt

Funkloch

Ort 51375 Leverkusen, Von-Brentano-Straße

In der von- Brentano Str haben wir ein absolutes Funkloch. Genauso Opladener Str Ecke Oulustr im Bereich der Brücke

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 14. April um 16:24

Vielen Dank für Ihre Nachricht! In diesem Bereich wird bereits an einer Lösung gearbeitet. Dieser Prozess wird noch eine längere Zeit dauern.

Kategorie Telefonie und mobiles Internet Status Erledigt

Kein Mobilfunkempfang

Ort 51375 Leverkusen, Neuenhausgasse

Wir haben wenig bis kein Mobilfunk Empfang aller Anbieter und häufig in den Abendstunden Ausfall des Internets am Leimbacher Berg. Danke vorab fürs kümmern.

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 14. April um 16:07

Vielen Dank für Ihre Nachricht! Dieses Funkloch ist uns bis jetzt nicht bekannt. Wir messen die Netzabdeckung und gehen bei Netzproblemen auf den Netzanbieter O2 in unserer Kommunikation zu.

Kategorie Telefonie und mobiles Internet Status Erledigt

Sehr schlechte Mobilinternet- und Telefonverbindung !

Ort 51375 Leverkusen, Thomas-von-Aquin-Straße

Wir wohnen in der Thomas-von-Aquin-Straße in Schlebusch und haben hier seit Jahren große Probleme mit dem Mobilfunkempfang und mobilen Internet. Auch von Nachbarn und lokalen Geschäften hören wir immer wieder die gleichen Beschwerden. Betroffen ist insbesondere auch der Bereich rund um das Caritas-Gebäude sowie die Waldseite. Wir bitten Sie daher, dieses Problem zu prüfen und eine Verbesserung zu ermöglichen. Besonders im Bereich des Wochenmarkts gibt es teilweise überhaupt keinen Empfang. Wir hatten früher O2 dann sind wir zur Sim.de(1&1) gewechselt. Das Problem dauert an! Freunden mit anderen Anbietern haben das gleich Problem. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 14. April um 16:04

Vielen Dank für Ihre Nachricht! Dieses Funkloch ist uns bis jetzt nicht bekannt. Wir messen die Netzabdeckung und gehen bei Netzproblemen auf den Netzanbieter 1&1 in unserer Kommunikation zu.

Kategorie Telefonie und mobiles Internet Status Erledigt

Funkloch Schlebusch

Ort 51375 Leverkusen, Ligusterweg

Kein mobiles Internet im Bereich Ligusterweg, ebenso keine Telefonie möglich. Funktioniert erst wieder gut ab dem Bereich an der Gesamtschule Schlebusch. Noch besser erst ab der Oulustraße in etwa bei Fressnapf

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 14. April um 16:00

Vielen Dank für Ihre Nachricht! In diesem Bereich sind durch andere Bürger*innenmeldungen Netzprobleme bekannt. Wir thematisieren das in unseren regelmäßigen Gesprächen und versuchen mit dem Netzanbieter O2 eine Lösung zu finden.

Kategorie Telefonie und mobiles Internet Status Erledigt

Kein Empfang mit O2 in Lützenkirchen

Ort 51381 Leverkusen, Quettinger Straße

Hallo Zusammen, als O2-Kunden haben wir sehr schlechten oder keinen Empfang rund um die Kreuzung Lützenkirchener/Quettinger Straße.

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 14. April um 15:58

Vielen Dank für Ihre Nachricht! In diesem Bereich sind durch andere Bürger*innenmeldungen Netzprobleme bekannt. Wir thematisieren das in unseren regelmäßigen Gesprächen und versuchen mit dem Netzanbieter O2 eine Lösung zu finden.

Kategorie Mobiles Internet Status Erledigt

Schwaches Netz

Ort 51371 Leverkusen, Müritzstraße

Sehr schwache bis gar keine Verbindung.

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 14. April um 15:55

Vielen Dank für Ihre Nachricht! Dieses Funkloch ist uns bis jetzt nicht bekannt. Wir messen die Netzabdeckung und gehen bei Netzproblemen auf den Netzanbieter Telekom in unserer Kommunikation zu.

Kategorie Telefonie und mobiles Internet Status Erledigt

Funkloch melden

Ort 51381 Leverkusen, Hamberger Straße

Hier ist sehr schlechter bis garkein Empfang. Wenn man über das Handy telefonieren möchte, geht das nur über WLan-Telefonie. Mobiles Internet geht so gut wie garnicht.

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 14. April um 15:43

Vielen Dank für Ihre Nachricht! Dieses Funkloch ist uns bis jetzt nicht bekannt. Wir messen die Netzabdeckung und gehen bei Netzproblemen auf den Netzanbieter Vodafone in unserer Kommunikation zu.

Kategorie Telefonie und mobiles Internet Status Erledigt

Handyempfang schlecht

Ort 51377 Leverkusen, Ropenstall

Schlechter Empfang draußen

geändert von Stadt Leverkusen (Moderator) am 14. April um 15:40

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 14. April um 15:41

Vielen Dank für Ihre Nachricht! In diesem Bereich sind durch andere Bürger*innenmeldungen Netzprobleme bekannt. Wir thematisieren das in unseren regelmäßigen Gesprächen und versuchen mit dem Netzanbieter O2 eine Lösung zu finden.

Kategorie Telefonie und mobiles Internet Status Erledigt

Funklöcher mit weitem Radius in halb schlebusch

Ort 51375 Leverkusen, Eintrachtstraße

Ich bin vor ca. 6 Monaten von Opladen , nach schlebusch gezogen und mir ist aufgefallen, dass man hier so gut wie garnicht telefonieren kann. Von zuhause Telefonate zu empfangen ist unmöglich. Auch wenn ich das Haus verlasse muss ich weit laufen um mit Ämtern ect. Telefonieren zu können. Bekannte von mir kontaktiere ich über WLAN.

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 14. April um 15:37

Vielen Dank für Ihre Nachricht! In diesem Bereich sind durch andere Bürger*innenmeldungen Netzprobleme bekannt. Wir thematisieren das in unseren regelmäßigen Gesprächen und versuchen mit dem Netzanbieter O2 eine Lösung zu finden.

Kontakt

Stadt Leverkusen
Fachbereich 04 – Digitalisierung
Haus-Vorster Straße 8
51379 Leverkusen

E-Mail: mobilfunk@stadt.leverkusen.de
Telefon: 0214/ 406-2412

Datenschutzerklärung

Information

nach Artikel 13, 14 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) bei Erhebung personenbezogener Daten bei der betroffenen Person

Verantwortliche/r

Stadt Leverkusen
Fachbereich Digitalisierung
Haus-Vorster Str. 8, 51379 Leverkusen

E-Mail: mobilfunk@stadt.leverkusen.de
Telefon: 0214-406-2412

Datenschutzbeauftragter

Datenschutzbeauftragter der Stadt Leverkusen
Hauptstraße 101, 51373 Leverkusen

E-Mail: datenschutz@stadt.leverkusen.de
Telefon: 0214 / 406 – 8829 oder – 8828

Zweck/e der Datenverarbeitung

Bearbeitung von Meldungen zu Funklöchern und/oder instabilem Empfang im Stadtgebiet Leverkusen.

Wesentliche Rechtsgrundlage/n

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen von Meldungen zu Funklöchern und/oder instabilem Empfang ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe a, Art. 7 DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Ihren Widerruf können Sie formlos postalisch oder per E-Mail an die Kontaktdaten der verantwortlichen Stelle (siehe oben) richten.

Verpflichtung zur Bereitstellung der Daten; Folgen bei Nichtbereitstellung

Die Abgabe einer Meldung ist freiwillig. Sie müssen nur diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Bearbeitung der Meldung erforderlich sind. In der Regel sind die Daten offensichtlich erforderlich. Bei unvollständiger oder Nichtbereitstellung der Daten kann Ihre Meldung ggf. nicht bearbeitet werden.

Im Zuge Ihrer Funklochmeldung besteht die Möglichkeit, dass Sie sich ein Benutzerkonto für das Portal Beteiligung.NRW anlegen. Die Meldung von Funklöchern und/oder instabilem Empfang im Stadtgebiet Leverkusen ist auch ohne Benutzerkonto möglich. Sollten Sie Meldungen zu Funklöchern unter Verwendung eines Benutzerkontos abgeben, wird neben der Meldung auch Ihr Benutzername öffentlich einsehbar angezeigt.

Empfänger und Kategorien von Empfängern der Daten

Es erfolgt eine aus-schließlich anonymisierte Übermittlung der Funkloch Adresse, dem verwendeten Mobilfunknetzanbieter, dem genutzten Betriebssystem und Angaben zur Netzverbindungsstörung an die jeweilig betroffenen Telekommunikationsunternehmen.

Dauer der Speicherung oder Aufbewahrungspflichten

Die Speicherung personenbezogener Daten erfolgt gemäß Art. 5 Abs. 1 Buchstabe e DSGVO (Erforderlichkeitsprinzip) nur solange, wie es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist, längstens jedoch ein Jahr.

Rechte der betroffenen Person

Betroffene Personen haben folgende Rechte, wenn die gesetzlichen und persönlichen Voraussetzungen erfüllt sind:

  • Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung oder Einschränkung der Datenverarbeitung (Art. 17, Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Widerspruch gegen die Datenverarbeitung wegen besonderer Umstände (Art. 21 DSGVO)

Diese Rechte können nach Art. 23 DSGVO, §§ 12 ff. Datenschutzgesetz Nordrhein-Westfalen beschränkt werden. Sollten Sie von den oben genannten Rechten Gebrauch machen, prüft die Stadt Leverkusen, ob die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür im Einzelfall erfüllt sind.

Zuständige Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig verarbeitet werden, können Sie sich mit einer Beschwerde an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Die Kontaktdaten der für die Stadt Leverkusen zuständigen Aufsichtsbehörde lauten:

Die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestr. 2-4, 40213 Düsseldorf

E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Telefon: 0211 / 38424 – 0
Internet: www.ldi.nrw.de

Automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt und ist auch nicht geplant.

Informationen

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