Mängelmelder Stadt Leverkusen Digitales

Funklöcher melden

  • Status Aktiv
  • Zeitraum 01.04.2026 bis -
  • Meldungen 188 Meldungen
  • Bewertungen 6 Bewertungen
Bild vergrößern

Der Mobilfunk ist mittlerweile aus unserer aller Leben nicht mehr wegzudenken. Wir sind zu jeder Zeit und überall erreichbar - ganz gleich, ob im privaten und beruflichen Kontext. Eine flächendeckende Mobilfunkverfügbarkeit ist allerdings nach wie vor keine Selbstverständlichkeit, auch in einer Großstadt wie Leverkusen gibt es noch immer Funklöcher.

Hier können Sie Funklöcher oder instabilen Empfang innerhalb des Stadtgebiets von Leverkusen melden und aktiv dazu beitragen, den Mobilfunkempfang in Leverkusen zu verbessern.

So geht es:

  1. Klicken Sie auf „Ihre Meldung“, um den Standort auf der Karte auszuwählen.
  2. Wählen Sie die betroffene Netzverbindungsstörung aus.
  3. Beschreiben Sie kurz, welche Empfangsschwierigkeiten Sie haben (z.B. indoor und/ oder outdoor).
  4. Wählen Sie Ihren Mobilfunkanbieter aus. 
  5. Geben Sie das verwendete Betriebssystem an.

Es ist nicht erforderlich, bei der Meldung von Funklöchern personenbezogene Daten anzugeben, die Rückschlüsse auf ihre Person zulassen. Bitte beachten Sie diesbezüglich alle weitere Informationen zu diesem Thema in der Datenschutzerklärung. Ihre Meldung wird vor Veröffentlichung durch die Mitarbeitenden der Stadt Leverkusen geprüft.

Die Stadt Leverkusen nutzt diese Daten, um einen transparenten Überblick über die Mobilfunkversorgung in Leverkusen zu schaffen. Zudem unterstützen die Daten die Stadt Leverkusen dabei, die Netzbetreiber auf Funklöcher aufmerksam zu machen, um so auf einen flächendeckenden Mobilfunkempfang hinzuwirken.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir als Stadt auf die tatsächliche Behebung keinen direkten Einfluss haben.

Für weitere Fragen zur Funklöcher-Meldung wenden Sie sich bitte an den Mobilfunkkoordinator.

  Meldungen

Kategorie Telefonie und mobiles Internet Status Erledigt

Funkloch

Ort 51381 Leverkusen, Bruchhauser Straße

Liebes Team, ich möchte ein Funkloch melden, sowohl das mobile Internet als auch die Telefonie betreffen. Dies betrifft die Netze von O2 und Vodafone.

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 15. Juli um 08:56

Vielen Dank für Ihre Nachricht! In diesem Bereich sind durch andere Bürger*innenmeldungen Netzprobleme bekannt. Wir thematisieren das und versuchen mit dem Netzanbieter O2 eine Lösung zu finden.

Kategorie Telefonie und mobiles Internet Status Erledigt

Funkloch

Ort 51375 Leverkusen, Johann-Janssen-Straße

Liebes Team, ich möchte ein Funkloch melden, sowohl das mobile Internet als auch die Telefonie betreffen. Dies betrifft die Netze von 02 und Vodafone.

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 15. Juli um 08:59

Vielen Dank für Ihre Nachricht! Dieses Funkloch ist uns bis jetzt nicht bekannt. Wir messen die Netzabdeckung und gehen bei Netzproblemen auf den Netzanbieter O2 in unserer Kommunikation zu.

Kategorie Telefonie und mobiles Internet Status Erledigt

Funkloch

Ort 51377 Leverkusen, Bruchhauser Straße

Liebes Team, ich möchte ein Funkloch melden, sowohl das mobile Internet als auch die Telefonie betreffen. Dies betrifft die Netze von 02 und Vodafone.

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 15. Juli um 09:00

Vielen Dank für Ihre Nachricht! In diesem Bereich sind durch andere Bürger*innenmeldungen Netzprobleme bekannt. Wir thematisieren das und versuchen mit dem Netzanbieter O2 eine Lösung zu finden.

Kategorie Telefonie und mobiles Internet Status Erledigt

Funkloch

Ort 51375 Leverkusen, Eintrachtstraße

Liebes Team, ich möchte ein Funkloch melden, sowohl das mobile Internet als auch die Telefonie betreffen. Dies betrifft die Netze von 02 und Vodafone.

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 15. Juli um 09:01

Vielen Dank für Ihre Nachricht! In diesem Bereich sind durch andere Bürger*innenmeldungen Netzprobleme bekannt. Wir thematisieren das und versuchen mit dem Netzanbieter O2 eine Lösung zu finden.

Kategorie Telefonie und mobiles Internet Status Erledigt

Seit ca. 3 Wochen kein Empfang

Ort 51375 Leverkusen, Von-Diergardt-Straße

Seit ca. 3 Wochen im Bereich Schlebusch kein / oder sehr schlechter Empfang. Anscheinend ist ein Mast defekt.

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 15. Juli um 09:03

Vielen Dank für Ihre Nachricht! In diesem Bereich sind durch andere Bürger*innenmeldungen Netzprobleme bekannt. Wir thematisieren das und versuchen mit dem Netzanbieter Vodafone eine Lösung zu finden.

Kategorie Telefonie und mobiles Internet Status Erledigt

Kein Empfang

Ort 51373 Leverkusen, Mühlenweg

Kein Netz im Bereich der Autobahnauffahrt

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 15. Juli um 09:04

Vielen Dank für Ihre Nachricht! Dieses Funkloch ist uns bis jetzt nicht bekannt. Wir messen die Netzabdeckung und gehen bei Netzproblemen auf den Netzanbieter O2 in unserer Kommunikation zu.

Kategorie Telefonie Status Erledigt

auf der Oulustr. bricht einem immer das Telefonat aber oder man kann garnicht erst Telefonieren

Ort 51375 Leverkusen, Oulustraße

Telofonieren nicht möglich von der Kreuzung Fressnapf bis zum Oulusee

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 15. Juli um 09:26

Vielen Dank für Ihre Nachricht! In diesem Bereich sind durch andere Bürger*innenmeldungen Netzprobleme bekannt. Wir thematisieren das und versuchen mit dem Netzanbieter O2 eine Lösung zu finden.

Kategorie Telefonie und mobiles Internet Status Erledigt

Kein Netz und Mobiles Internet

Ort 51377 Leverkusen, Carl-von-Ossietzky-Straße

kein Internet und Telefonie mit Handy möglich

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 15. Juli um 09:28

Vielen Dank für Ihre Nachricht! In diesem Bereich sind durch andere Bürger*innenmeldungen Netzprobleme bekannt. Wir thematisieren das und versuchen mit dem Netzanbieter O2 eine Lösung zu finden.

Kategorie Telefonie und mobiles Internet Status Erledigt

Vodafone | Sehr schlechter Empfang

Ort 51375 Leverkusen, Am Gesundheitspark

Hier am Gesundheitspark ist sehr schlechter Empfang

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 15. Juli um 09:28

Vielen Dank für Ihre Nachricht! In diesem Bereich sind durch andere Bürger*innenmeldungen Netzprobleme bekannt. Wir thematisieren das und versuchen mit dem Netzanbieter Vodafone eine Lösung zu finden.

Kategorie Telefonie und mobiles Internet Status Erledigt

Funkloch

Ort 51377 Leverkusen, Berliner Straße

Kein Empfang

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 15. Juli um 09:30

Vielen Dank für Ihre Nachricht! Dieses Funkloch ist uns bis jetzt nicht bekannt. Wir messen die Netzabdeckung und gehen bei Netzproblemen auf den Netzanbieter Vodafone in unserer Kommunikation zu.

Kontakt

Stadt Leverkusen
Fachbereich 04 – Digitalisierung
Friedrich-Ebert-Platz 1
51373 Leverkusen

E-Mail: mobilfunk@stadt.leverkusen.de
Telefon: 0214/ 406-2412

Datenschutzerklärung

Information

nach Artikel 13, 14 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) bei Erhebung personenbezogener Daten bei der betroffenen Person

Verantwortliche/r

Stadt Leverkusen
Fachbereich Digitalisierung
Friedrich-Ebert-Platz 1, 51373 Leverkusen

E-Mail: mobilfunk@stadt.leverkusen.de
Telefon: 0214-406-2412

Datenschutzbeauftragter

Datenschutzbeauftragter der Stadt Leverkusen
Hauptstraße 101, 51373 Leverkusen

E-Mail: datenschutz@stadt.leverkusen.de
Telefon: 0214 / 406 – 8829 oder – 8828

Zweck/e der Datenverarbeitung

Bearbeitung von Meldungen zu Funklöchern und/oder instabilem Empfang im Stadtgebiet Leverkusen.

Wesentliche Rechtsgrundlage/n

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen von Meldungen zu Funklöchern und/oder instabilem Empfang ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe a, Art. 7 DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Ihren Widerruf können Sie formlos postalisch oder per E-Mail an die Kontaktdaten der verantwortlichen Stelle (siehe oben) richten.

Verpflichtung zur Bereitstellung der Daten; Folgen bei Nichtbereitstellung

Die Abgabe einer Meldung ist freiwillig. Sie müssen nur diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Bearbeitung der Meldung erforderlich sind. In der Regel sind die Daten offensichtlich erforderlich. Bei unvollständiger oder Nichtbereitstellung der Daten kann Ihre Meldung ggf. nicht bearbeitet werden.

Im Zuge Ihrer Funklochmeldung besteht die Möglichkeit, dass Sie sich ein Benutzerkonto für das Portal Beteiligung.NRW anlegen. Die Meldung von Funklöchern und/oder instabilem Empfang im Stadtgebiet Leverkusen ist auch ohne Benutzerkonto möglich. Sollten Sie Meldungen zu Funklöchern unter Verwendung eines Benutzerkontos abgeben, wird neben der Meldung auch Ihr Benutzername öffentlich einsehbar angezeigt.

Empfänger und Kategorien von Empfängern der Daten

Es erfolgt eine aus-schließlich anonymisierte Übermittlung der Funkloch Adresse, dem verwendeten Mobilfunknetzanbieter, dem genutzten Betriebssystem und Angaben zur Netzverbindungsstörung an die jeweilig betroffenen Telekommunikationsunternehmen.

Dauer der Speicherung oder Aufbewahrungspflichten

Die Speicherung personenbezogener Daten erfolgt gemäß Art. 5 Abs. 1 Buchstabe e DSGVO (Erforderlichkeitsprinzip) nur solange, wie es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist, längstens jedoch ein Jahr.

Rechte der betroffenen Person

Betroffene Personen haben folgende Rechte, wenn die gesetzlichen und persönlichen Voraussetzungen erfüllt sind:

  • Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung oder Einschränkung der Datenverarbeitung (Art. 17, Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Widerspruch gegen die Datenverarbeitung wegen besonderer Umstände (Art. 21 DSGVO)

Diese Rechte können nach Art. 23 DSGVO, §§ 12 ff. Datenschutzgesetz Nordrhein-Westfalen beschränkt werden. Sollten Sie von den oben genannten Rechten Gebrauch machen, prüft die Stadt Leverkusen, ob die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür im Einzelfall erfüllt sind.

Zuständige Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig verarbeitet werden, können Sie sich mit einer Beschwerde an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Die Kontaktdaten der für die Stadt Leverkusen zuständigen Aufsichtsbehörde lauten:

Die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestr. 2-4, 40213 Düsseldorf

E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Telefon: 0211 / 38424 – 0
Internet: www.ldi.nrw.de

Automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt und ist auch nicht geplant.

Informationen

Übersicht
Zum Seitenanfang