Umfrage Kreisstadt Unna Kinder, Jugend, Familie, Senioren und Soziales

Umfrage für Besucher*innen der Versicherungsstelle der Kreisstadt Unna

  • Status Aktiv
  • Zeitraum 09.05.2025 bis 08.06.2025
  • Teilnehmer 16 Teilnehmer
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Kreisstadt Unna, Morgenstrasse.

Sehr geehrte Besucherin, sehr geehrter Besucher,

Ihre Zufriedenheit ist mir wichtig. Daher bitten ich um Ihre Hilfe. Sagen Sie mir, was Sie über Uwe Steinberg und mich, dem Team in der Versicherungsstelle, denken, positives und negatives!

Wollten Sie mir schon immer Ihre Meinung sagen? Gab es Situationen, in denen Sie unzufrieden waren? Haben Sie Verbesserungs-Vorschläge? Was hat Ihnen besonders gut gefallen?
Für diesen Zweck gibt es diese virtuelle Meinungsumfrage auf www.beteiligung.nrw.de. Anregungen, Wünsche oder Kritik sind am Ende des Fragebogens möglich. Sie können Ihre Meinung auch persönlich oder schriftlich mitteilen an versicherungsstelle@stadt-unna.de. 

Möchten Sie wissen, wie Ihre Anregungen umgesetzt werden, können Sie auch an versicherungsstelle@stadt-unna.de schreiben, damit ich Sie schriftlich informieren kann.
Sie helfen mit Ihren Anregungen sich selbst, den zukünftigen Besuchern*innen, Uwe Steinberg und mir. 

Der Fragebogen besteht aus 17 Punkten und dauert ca. 9 Minuten.
Das Team der Versicherungsstelle steht Ihnen gerne für Fragen zur Verfügung.
Herzlichen Dank an dieser Stelle!

Mit freundlichen Grüßen 

i.A. 

Anke Dormann  

Kreisstadt Unna
Der Bürgermeister
Versicherungsstelle
Rathausplatz 1
59423 Unna
T 02303 103-3502
F 02303 103-9998
versicherungsstelle@stadt-unna.de
www.unna.de

1. Wie alt sind Sie?
  • Pflichtangabe
2. Hatten Sie einen Termin?
  • Pflichtangabe
3. Kennen Sie die Möglichkeit, online einen Termin in der Versicherungsstelle zu buchen?
  • Pflichtangabe
4. Hatten Sie den Termin online gebucht? Wenn Sie keinen Termin hatten, geben Sie bitte "keine Angabe" an!
  • Pflichtangabe
5. Können Sie sich vorstellen, online einen Termin zu buchen?
  • Pflichtangabe
6. Wenn Sie online gebucht haben, wie zufrieden sind Sie mit der Online-Buchungsmöglichkeit? Geben Sie bitte Noten von 1 für sehr zufrieden bis 6 für gar nicht zufrieden! 
  • Pflichtangabe
7. Wie möchten Sie Termine für die Beratung/Antragsaufnahme  in der Versicherungsstelle der Kreisstadt Unna  vereinbaren können? Eine Mehrfachnennung ist hier möglich. 
  • Pflichtangabe
8. Möchten Sie grundsätzlich, dass Beratungen in Angelegenheiten der gesetzlichen Rentenversicherung in der Versicherungsstelle der Kreisstadt Unna für Bürger*innen, die in den Stadtgrenzen von Unna wohnen oder arbeiten, auch ohne Termin möglich sind?
  • Pflichtangabe
9. Möchten Sie grundsätzlich, dass die persönliche Aufnahme von Rentenanträgen für die gesetzliche Rentenversicherung für Bürger*innen, die in den Stadtgrenzen von Unna wohnen oder arbeiten, auch ohne Termin möglich sind?
  • Pflichtangabe
10. Wie zufrieden sind Sie mit den Beratungen hier in der Versicherungsstelle? Nutzen Sie bitte Noten von 1 für sehr zufrieden bis 6 für gar nicht zufrieden! 
11. Wann wünschen Sie einen Termin? Hier ist die Mehrfachnennung möglich.
  • Pflichtangabe
12. Kennen Sie die digitalen Angebote der Deutschen Rentenversicherung (Mehrfachnennung ist möglich)? Wenn Sie keine der genannten digitalen Angebote der Deutschen Rentenversicherung kennen, lassen Sie die Felder bitte offen! Anforderung von 
13. Kennen Sie die digitalen Angebote der Deutschen Rentenversicherung (Mehrfachnennung ist möglich)? Wenn Sie keine der genannten digitalen Angebote der Deutschen Rentenversicherung kennen, lassen Sie die Felder bitte offen! Stellung eines Antrages auf  
14. Kennen Sie die digitalen Angebote der Deutschen Rentenversicherung für weitere Anliegen (Mehrfachnennung ist möglich)? Wenn Sie keine der genannten digitalen Angebote der Deutschen Rentenversicherung kennen, lassen Sie die Felder bitte offen! 
15. Werden Sie in Zukunft den Rentenantrag digital auf der Internet-Seite der Deutschen Rentenversicherung stellen?
  • Pflichtangabe
16. Werden Sie in Zukunft andere Anträge digital auf der Internet-Seite der Deutschen Rentenversicherung stellen?
  • Pflichtangabe
17. Werden Sie in Zukunft andere Anliegen digital auf der Internet-Seite der Deutschen Rentenversicherung erledigen?
  • Pflichtangabe
18. Werden Sie uns weiterempfehlen?
  • Pflichtangabe
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PflichtangabeBitte geben Sie den im Bild dargestellten Text ein.
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Kontakt

Anke Dormann

Kreisstadt Unna
Versicherungsstelle
Rathausplatz 1
59423 Unna
T 02303-103 3502

F 02303 103-9998

Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Wenn Sie Angebote aus dem Beteiligungsportal der Kreisstadt Unna (Seite https://beteiligung.nrw.de/portal/unna) verwenden, werden Ihre Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet. Es gilt die Datenschutzerklärung der Kreisstadt Unna für das Beteiligungsportal, wie folgt:

1. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

Verantwortliche im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die Stadtverwaltung Unna, vertreten durch den Bürgermeister.

Kreisstadt Unna

Der Bürgermeister

Rathausplatz 1

59423 Unna

Tel: +49 (0) 2303 103-0

E-Mail: info@stadt-unna.de

Die Kontaktdaten des/der behördlichen Datenschutzbeauftragen der Kreisstadt Unna lauten:

Kreisstadt Unna

Rathausplatz 1

59423 Unna

Tel: +49 (0) 01 51 54 32 27 10

E-Mail: datenschutz@stadt-unna.de

2. Grundsätzliche Angaben zur Datenverarbeitung

Die nachfolgende Erklärung gibt Ihnen einen Überblick darüber, wie der Schutz Ihrer Daten bei Nutzung dieses Dienstes gewährleistet und welche Art von Daten zu welchem Zweck und in welchem Umfang innerhalb dieses Dienstes und der verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte verarbeitet werden. Außerdem möchten wir Sie über Ihre Rechte als betroffene Person informieren.

Begriffe, wie z.B. „personenbezogene Daten“ oder deren „Verarbeitung“ entsprechend der Definitionen in Artikel 4 DSGVO. Neben der EU-Datenschutz-Grundverordnung ist das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und das Datenschutzgesetz Nordrhein-Westfalen (DSG NRW) rechtliche Grundlage.

Wir behalten uns vor, die Datenschutzerklärung zu ändern, um sie an geänderte Rechtslagen, oder bei Änderungen des Dienstes oder der Datenverarbeitung anzupassen. Auch im Zuge der Weiterentwicklung des Dienstes und der eingesetzten Technologien können Änderungen dieser Datenschutzerklärung erforderlich werden. Daher empfehlen wir Ihnen, sich die Datenschutzerklärung ab und zu erneut durchzulesen. Sofern Ihre Einwilligungen erforderlich ist oder Bestandteile der Datenschutzerklärung Regelungen des Vertragsverhältnisses mit Ihnen enthalten, erfolgen die Änderungen nur mit Ihrer Zustimmung.

Personen unter 16 Jahren sollten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln, es sei denn, die Zustimmung der Eltern oder Sorgeberechtigten wurde erteilt (Art. 8 Abs. 1 DSGVO). Die Zustimmung muss dann ausdrücklich in der Nachricht vermerkt sein (Art. 8 Abs. 2 DSGVO). Eltern oder Sorgeberechtigten haben das Recht Auskunft über die von ihren Kindern, sofern die Kinder nicht voll geschäftsfähig sind, ermittelten personenbezogenen Daten zu erhalten. Dieses Recht können Sie über Ihr Auskunftsrecht wahrnehmen.

Hosting

Um die Verfügbarkeit des Dienstes zu gewährleisten, kooperiert die Kreisstadt Unna mit dem Ministerium für Heimat, Kommunales, Bau und Digitalisierung NRW (MHKBD NRW). Das MHKBD NRW kooperiert wiederum mit dem Landesbetrieb Information und Technik Nordrhein-Westfalen (IT.NRW), Mauerstraße 51, 40476 Düsseldorf. Die Daten werden vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem oder nicht genehmigtem Zugriff, Weitergabe, Änderung oder Löschung durch technische und organisatorische Maßnahmen geschützt.

Hyperlinks zu anderen Webseiten

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3. Welche Daten werden für welchen Zweck verarbeitet?

Bei der Anmeldung zur Umfrage "Umfrage für Besucher*innen der Versicherungsstelle der Kreisstadt Unna“ werden personenbezogene Daten entsprechend der einzugebenden Daten kurzzeitig erhoben (in Form der Server-Logfiles). Die Daten werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Die Informationen aus den Fragen werden durch das Bürgeramt der Kreisstadt Unna ausschließlich zu dem Zweck ausgewertet, ein Meinungsbild über das Beratungsangebot der Versicherungsstelle in Rentenangelegenheiten zu erhalten. Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nicht. Mit der Teilnahme erklärt sich die Teilnehmer*innen damit einverstanden.

Die Speicherung personenbezogener Daten erfolgt gemäß Art. 5 Abs. 1 Buchstabe e DSGVO (Erforderlichkeitsprinzip) nur solange, wie es für die Zwecke für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist, längstens jedoch ein Jahr.

Im Übrigen gilt die Datenschutzerklärung für das Hauptportal „beteiligungen.nrw.de“: https://beteiligung.nrw.de/portal/hauptportal/informationen/datenschutz

Der Zweck dieses Dienstes und der Datenverarbeitung ist die Bereitstellung von Informationen und die Beteiligung der Öffentlichkeit.

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  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Clientsoftware des anfordernden Rechners, d.h. in der Regel den Browsertyp und die gewünschte Zugriffsmethode/Funktion,
  • Zugriffsstatus des Web-Servers (z. B.: Datei übertragen, Datei nicht gefunden, Kommando nicht ausgeführt) und Namen der angeforderten Datei.
  • Referer-Eintrag, d.h. die Angabe, von welcher Webseite die gerade geladene Webseite aufgerufen wurde.

Diese Daten werden in sogenannten Log-Files gespeichert und für statistische Zwecke ausgewertet. Diese Log-Files werden nach fünf Tagen gelöscht.

Außerdem speichert und verarbeitet der Dienst folgende Daten, soweit diese hinterlegt wurden:

  • Anrede
  • Familienname
  • Vornamen
  • Anschrift
  • E-Mail-Adresse

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks Ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Die Dauer, für die Ihre personenbezogenen Daten gespeichert werden, ergibt sich, sofern keine speziellen Regelungen einschlägig sind, aus den jeweils geltenden Aufbewahrungsfristen in den Dienststellen des Landes Nordrhein-Westfalen. Die Aufbewahrungsfrist beginnt regelmäßig mit dem Schluss des Kalenderjahres, in dem die Akte oder der Vorgang abgeschlossen worden ist. Die regelmäßige Aufbewahrungsfrist beträgt grundsätzlich fünf Jahre.

Einsatz von Cookies und Cache-Speicher

Im Rahmen der Nutzung des Dienstes werden folgende Kategorien von Cookies gesetzt:

  • Technische Cookies (JSession-ID, Cookie zum Cross Site Request Forgery Schutz, JSF-Flash-Scope)
  • Cookies zur Unterstützung fachlicher Anwendungsfälle

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Diese Cookies werden zu folgendem Zweck eingesetzt:

  • Session Cookie;
    Name: JSESSIONID; Wert: Identifier der Nutzersession; Zweck: Das Cookie erlaubt die Zuordnung einzelner Requests zu einer bestehenden Nutzersession und ist fester Bestandteil des unterliegenden Frameworks. Das Cookie wird nach Schließen des Browsers gelöscht.
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    Name: questionaire_gegenstand_vote_FRAGEBOGEN_ID; Wert Absendezeitpunkt des anonymen Fragebogens: Zweck: Verhindern das mehrmalige Ausfüllen eines Fragebogens. Das Cookie wird für 6 Monate im Browser gespeichert.
  • Cookie zum einmaligen Ausfüllen eines anonymen Evaluationsbogens;
    Name: evaluation_veranstaltung_FRAGEBOGEN_ID; Wert: Absendezeitpunkt des anonymen Evaluationsbogens; Verhindern das mehrmalige Ausfüllen eines Fragebogens. Das Cookie wird für 6 Monate im Browser gespeichert.
  • Cookie zum einmaligen Bewerten eines Beitrags/einer Meldung;
    Name: beteiligung_vote_BETEILIGUNG_ID; Wert: ID des Beitrags/ID der Meldung; Zweck: Dieses Cookie verhindert das mehrmalige Bewerten (positiv/negativ) eines Beitrags bzw. einer Meldung. Das Cookie wird für 6 Monate im Browser gespeichert.
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Auf welcher Rechtsgrundlage werden diese Daten verarbeitet?

Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten ist § 3 Abs. 1 DSG NRW        i. V. m. Art. 6 Abs. 1 Buchstabe e und Abs. 3 DSGVO i.V.m. § 18 Abs. 1 u. 2 des E-Government-Gesetzes Nordrhein-Westfalen (EGovG NRW).

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht.

Ausnahme: Für die Darstellung und Suche von Geo-Daten auf der Kartendarstellung wird die IP-Adresse an einen Darstellungsdienst übertragen. Im Karten-Client werden dazu die Dienste TopPlus Open und WMTS DOP verwendet, die auf Servern des Landesbetriebs Information und Technik Nordrhein-Westfalen (IT.NRW), Mauerstraße 51, 40476 Düsseldorf, betrieben werden. Im Falle der Suchdienste wird der Suchstring des Nutzers an den Dienst übermittelt. Des Weiteren wird Geokodierungsdienst des Bundesamts für Kartographie und Geodäsie für die Adresssuche eingebunden. Hierzu werden die IP-Adresse sowie der User-Agent übertragen. Wird bei einer Suche mit diesem Geokodierungsdienst kein Ergebnis gefunden, so wird der Suchdienst Nominatim von OpenStreetMap angefragt. Hierzu werden ebenfalls die IP-Adresse, der User-Agent sowie der Suchstring des Nutzers übertragen.

Die beiden Dienste verfügen jeweils über eine eigene Datenschutzerklärung:

  • https://www.bkg.bund.de/DE/Service/Datenschutz/datenschutz.html
  • https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy

Weitere Informationen sind unter https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy verfügbar.

Übermittlung von Daten über das Internet

Indem Sie diesen hier bereitgestellten Dienst nutzen, stimmen Sie der verschlüsselten Datenübertragung aller Daten zu. Die Datenübertragung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.

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Es kann nicht geprüft und ausgeschlossen werden, dass die hochgeladenen Daten frei von personenbezogenen Daten sind.

Des Weiteren gibt es keine Prüfung nach dem Gesetz betreffend das Urheberrecht an Werken der bildenden Künste und der Photographie oder nach Gesetz über Urheberrecht und verwandte Schutzrechte.

4. Rechte der betroffenen Person

Soweit personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden, sind Sie betroffene Person gemäß der DSGVO. Daraus ergeben sich die folgenden Rechte für Sie:

  • Recht auf Auskunft, Art. 15 DSGVO: Die Betroffenen haben das Recht, Auskunft über ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten und insbesondere über ihren Verarbeitungszweck sowie ihre Speicherdauer zu erhalten.
  • Recht auf Berichtigung, Art. 16 DSGVO: Dieses Recht umfasst, unrichtige personenbezogene Daten korrigieren zu lassen oder unvollständige personenbezogenen Daten vervollständigen zu lassen.
  • Recht auf Löschung, Art. 17 DSGVO: Die Betroffenen haben das Recht, personenbezogene Daten löschen zu lassen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Art. 18 DSGVO: Die Betroffenen haben das Recht, bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen die weitere Verarbeitung der personenbezogenen Daten einzuschränken.
  • Recht auf die Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO: Die betroffene Person hat das Recht, die sie betreffenden Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format vom Verantwortlichen zu erhalten, und sie hat das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen bereitstellen zu lassen.
  • Recht auf Widerspruch, Art. 21 DSGVO: Die betroffene Person hat das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit der Verarbeitung ihrer vom Verantwortlichen erhobenen personenbezogenen Daten zu widersprechen.
  • Recht auf Widerruf der erteilten Einwilligungserklärung: Soweit die Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Einwilligung beruht, hat die betroffene Person das Recht, ihre erteilte Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen.

Eine Automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO findet nicht statt und ist auch nicht geplant.

Zwecks Wahrnehmung Ihrer Rechte als Nutzer hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an den behördlichen Datenschutzbeauftragten der Kreisstadt Unna.

Recht auf Beschwerde

Sie haben zudem das Recht, bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit des Landes Nordrhein-Westfalen (www.ldi.nrw.de) Beschwerde einzulegen. Die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit des Landes Nordrhein-Westfalen erreichen Sie über folgende Kontaktdaten:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen

Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf

Tel. 0211-384240

E-Mail poststelle@ldi.nrw.de

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