Mängelmelder Stadt Leverkusen Mängelmelder

Mängelmelder

  • Status Aktiv
  • Zeitraum 11.08.2022 bis -
  • Meldungen 2805 Meldungen
  • Bewertungen 1538 Bewertungen
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Wilder Müll, defekte Ampel, ein Schlagloch in der Straße: Mit dem Mängelmelder können Sie uns Ihre Hinweise und Anregungen ganz einfach mitteilen.

So geht es:

Zuerst registrieren Sie sich auf dieser Plattform (Beteiligung NRW). Bitte beachten Sie dabei, dass Ihr Benutzername öffentlich einsehbar und nachträglich nicht änderbar ist. Danach können Sie unter „Ihre Meldung“ Ihr Anliegen mit Ortsangabe in der Karte und falls vorhanden, auch mit Fotos übermitteln. 

Berücksichtigen Sie dabei, dass aus datenschutzrechtlichen Gründen keine Personen oder Kennzeichen erkennbar sind.

Bitte wählen Sie auch eine der Kategorien/Themen aus. Sollte keines der Themen passen, nutzen Sie die Auswahl "Standardmeldung".

Über den Stand Ihrer Meldung halten wir Sie über die Statusanzeige sowie per E-Mail auf dem Laufenden, sofern Sie im Benutzerprofil die Benachrichtigungen aktiviert haben.

Bitte beachten Sie:

Ihre Meldung wird erst öffentlich sichtbar, wenn der Status Ihrer Meldung durch das Team Bürgerdialog der Stadt Leverkusen auf „In Bearbeitung“ gesetzt wurde.

Es kann jeweils nur ein Mangel gemeldet werden.

Meldungen können zudem bewertet werden. Mit einem Smiley können Sie so beispielsweise Ihre Zustimmung zu einer Meldung zum Ausdruck bringen.

  Meldungen

Kategorie Grünflächen Status Erledigt

erhebliche Mängel gehweg Am Kettnersbusch

Ort 51379 Leverkusen, Am Kettnersbusch
Bilder zur Meldung - öffne Lightbox3 Bilder

ich bemerke seit längerer Zeit, dass der Gehweg an der Straße am Kettnersbusch in Leverkusen, Opladen zur Autobahnmeisterei rechte Seite nicht mehr gepflegt wird. Hineinwachsen stachelige Äste und vom Boden aus steht das Grün Knie hoch.

geändert von Stadt Leverkusen (Moderator) am 22. August 2023

Rückmeldungen

Zeitpunkt des Erstellens 26. Juni 2023

Nach Beauftragung der Kolonne den Gehweg freizuschneiden, kann ich Ihnen mitteilen, dass Ihre Meldung bearbeitet ist. Ihr Fachbereich Stadtgrün

Zeitpunkt des Erstellens 12. Juni 2023

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Aktuell befinden wir uns in der größten Vegetationsperiode des Jahres (hohe Temperaturen und zusätzlicher Niederschlag), sodass das Grün im Stadtgebiet schnell wächst und sich dadurch Eingaben in diesem Zusammenhang häufen. Eingehende Eingaben werden zunächst nach Relevanz priorisiert und anschließend nach personellen Kapazitäten durch die Mitarbeitenden des Fachbereichs Stadtgrün sukzessive abgearbeitet. Eingehende Eingaben werden zunächst nach Relevanz priorisiert und anschließend nach personellen Kapazitäten durch die Mitarbeitenden des Fachbereichs Stadtgrün sukzessive abgearbeitet. Zur Beurteilung des mitgeteilten Anliegens sind in der Regel Ortstermine erforderlich. Dies führt zu längeren Bearbeitungszeiten. Bis zur Abwicklung Ihrer Angelegenheit, bitte ich Sie noch um ein wenig Geduld. Ihr Team Bürgerdialog

Kategorie Grünflächen Status Erledigt

Baum Nr 27 abgestorben

Ort 51375 Leverkusen, Bergische Landstraße

Baum Nr 27 in der Fußgängerzone schlebusch / Bergische Landstraße Ecke Am Klösterchen ist nicht mehr am Leben. Eine Ersatzpflanzung wäre angebracht

Rückmeldungen

Zeitpunkt des Erstellens 6. September 2023

Die Bearbeitung konnte abgeschlossen werden. Der von Ihnen gemeldete Mangel wurde beseitigt. Ihr Fachbereich Stadtgrün

Zeitpunkt des Erstellens 12. Juni 2023

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Ihr Anliegen wurde zur Prüfung an den zuständigen Bereich übermittelt. Ihr Team Bürgerdialog

Kaustubh Shrotri
Kategorie Abfall Status Erledigt

Mülltonnen seit 2 Wochen nicht geleert

Ort 51379 Leverkusen, Goethestraße
Bilder zur Meldung - öffne Lightbox3 Bilder

Hallo Team, seit dem 26.05.2023 stehen die beiden Mülltonnen am Eingang der Goethestraße 15 in Leverkusen. Der Geruch, der aus den Mülltonnen kommt, ist fürchterlich. In der Folge sind viele Insekten und Fliegen in der Umgebung. Diese Fliegen kommen in unser Haus und könnten für unsere Gesundheit gefährlich sein. Da die Mülltonnen draußen stehen, werfen die Leute aus unserem Haus ihren Müll vor den Eingang unseres Hauses. Dies führt zu einer üblen Geruchsbelästigung am Eingang unseres Hauses. Aus diesem Grund bin ich nicht in der Lage, den Müll aus meinem Haus zu entsorgen. Ich möchte Sie bitten, Maßnahmen zu ergreifen, um die Mülltonnen sowie den vor unserem Hauseingang liegenden Müll zu leeren. Die beigefügten Bilder sind ein Beweis dafür.

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 12. Juni 2023

Wir leiten Ihre Eingabe zuständigkeitshalber anonymisiert an die AVEA GmbH & Co. KG (AVEA) weiter. Zukünftige Meldungen und Fragen im Zusammenhang mit Müll können Sie auch direkt der AVEA mitteilen. Unter der Rufnummer 0214/86 68-668 nimmt die Abfallberatung montags bis donnerstags zwischen 08:00 Uhr und 17:00 Uhr und freitags zwischen 08:00 Uhr und 14:00 Uhr sämtliche Meldungen in Sachen Müll entgegen. Ihr Team Bürgerdialog

Kategorie Straßenbeleuchtung Status Erledigt

Behinderung auf dem Gehweg (Beleuchtungsmast Kerschensteinerstraße 8)

Ort 51373 Leverkusen, Kerschensteinerstraße
Bilder zur Meldung - öffne Lightbox

Seit rund einem Jahr ist der Gehweg auf Höhe der Kerschensteinstr. 16 nicht mehr begehbar weil dort nach einem Verkehrsunfall eine Laterne schräg über den Gehweg steht. Gerade für gehbehinderte Menschen ist das ein unhaltbarer Zustand. Man muß dort aufgrund der Absperrung seitdem auf die Straße ausweichen, ausgerechnet in einer Kurve und der Ausfahrt des Schulparkplatzes. Es mag ja noch nachvollziehbar sein das es etliche Wochen dauern kann eine neue Laterne zu installieren, wenn das aber nicht in einer sinnvollen Zeit realisierbar ist, sollten es wohl kein Problem darstellen die Stromleitungen abzuschalten und zu versiegeln sowie den defekten Laternenmast zu demontieren und damit den Gehweg endlich wieder nutzbar zu machen. Der bereits so lange bestehende momentane Zustand ist für den Bürger jedenfalls eine unverschämte Zumutung.

geändert von Stadt Leverkusen (Moderator) am 28. Juli 2023

Rückmeldungen

Zeitpunkt des Erstellens 21. November 2023

Die Bearbeitung konnte durch die Energieversorgung Leverkusen GmbH & Co. KG (EVL) abgeschlossen werden. Der von Ihnen gemeldete Mangel wurde beseitigt. Ihr Team Bürgerdialog

Zeitpunkt des Erstellens 31. Juli 2023

Ihr Anliegen wurde durch die Energieversorgung Leverkusen GmbH & Co. KG (EVL) geprüft. Die Störung war noch nicht bekannt. Die Störmeldung wird bearbeitet. Ihr Team Bürgerdialog

Zeitpunkt des Erstellens 12. Juni 2023

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Ihr Anliegen wurde zur Prüfung an den zuständigen Bereich übermittelt. Ihr Team Bürgerdialog

Kategorie Radwege Status Geschlossen

Unkraut

Ort 51375 Leverkusen, Leimbacher Hof

Auf dem Radweg der Odenthaler Straße von Hummelsheim Richtung Schlebusch wächst das Unkraut incl. Brennessel so hoch, dass es einem Erwachsenen bis zum Lenker reicht, einem Kind je nach Alter zwischen Gesicht und Schulter. Das Unkraut wächst von beiden Seiten des Radwegs in den Weg hinein. Der Radweg ist teilweise so schmal, dass man bei entgegenkommenden Radfahrern bzw. überholenden Radfahrern durch das Unkraut fahren muss. Gerade für Kinder ist dieser Zustand sehr gefährlich. Bitte mähen Sie die Seiten des Radwegs. Vielen Dank im Voraus.

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 12. Juni 2023

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Der Grünschnitt für den von Ihnen benannten Radweg kann leider nicht durch die Stadtverwaltung Leverkusen durchgeführt werden, da dieser Bereich der Odenthaler Straße in die Straßenbaulast des Landesbetriebes Straßenbau Nordrhein-Westfalen (Straßen.NRW) fällt. Wir leiten Ihren Hinweis aus diesem Grunde anonymisiert an Straßen.NRW als zuständigen Baulastträger verbunden mit der Bitte weiter, den Rückschnitt des Grünbewuchses zu veranlassen. Zukünftige Meldungen im Zusammenhang mit Grünwuchs, die im Zuständigkeitsbereich von Straßen.NRW liegen, können Sie direkt Straßen.NRW unter der Rufnummer 0209/38 08-0 sowie der E-Mail-Adresse kontakt@strassen.nrw.de mitteilen. Ihr Team Bürgerdialog

Kategorie Standardmeldung Status Geschlossen

Schild umgedreht

Ort 51371 Leverkusen, Rheindorfer Straße

Seid ein starker Wind kam wurde das Schild „verschoben“. Seit mehrern Monat ist es immernoch umgedreht und man weiß nicht, als Ortsunkundiger, wo Rheindorf oder Bürrig ist.

geändert von Stadt Leverkusen (Moderator) am 12. Juni 2023

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 12. Juni 2023

Die von Ihnen bemängelte Beschilderung fällt in die Straßenbaulast des Landesbetriebs Straßenbau Nordrhein-Westfalen (Straßen.NRW). Wir leiten Ihre Anfrage aus diesem Grunde anonymisiert an Straßen.NRW, kontakt@strassen.nrw.de, als zuständigen Baulastträger weiter. Ihr Team Bürgerdialog

Kategorie Straßen Status Erledigt

Verstopfte Gullis

Ort 51375 Leverkusen, Am Junkernkamp

Sehr geehrte Damen und Herren, im Bereich der Einmündung "Am Junkernkamp" / "Kolmarer Straße" befinden sich mehrere Gullis die verstopft sind und gereinigt werden müssen. Ebenso auf der Straße "Am Junkernkamp" in Höhe der Hausnummer 4-6. Ich würde mich sehr freuen wenn sie sich darum kümmern würden. Mit freundlichen Grüßen

geändert von Stadt Leverkusen (Moderator) am 12. Juni 2023

Rückmeldungen

Zeitpunkt des Erstellens 4. Oktober 2023

Die Bearbeitung konnte durch die Technischen Betriebe der Stadt Leverkusen AöR (TBL) abgeschlossen werden. Der von Ihnen gemeldete Sinkkasten wurde gereinigt. Ihr Team Bürgerdialog

Zeitpunkt des Erstellens 31. Juli 2023

Sie haben sich erneut mit der Bitte der Überprüfung der gemeldeten Sinkkästen an uns gewandt. Sobald uns ein neuer Sachstand vorliegt, erhalten Sie erneut Nachricht. Ihr Team Bürgerdialog

Zeitpunkt des Erstellens 16. Juni 2023

Die Bearbeitung konnte durch die Technischen Betriebe der Stadt Leverkusen AöR (TBL) abgeschlossen werden. Die von Ihnen gemeldeten Sinkkästen wurden gereinigt.. Ihr Team Bürgerdialog

Zeitpunkt des Erstellens 12. Juni 2023

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Ihr Anliegen wurde zur Prüfung an den zuständigen Bereich übermittelt. Ihr Team Bürgerdialog

Kategorie Standardmeldung Status Erledigt

Sicherungsseile der Geländer defekt - Treppe Friedrich-List-Straße Höhe Wilhelmstraße zur neuen Bahnstadt - Henkelmännchen Platz

Ort 51379 Leverkusen, Wilhelmstraße

die Sicherungsseile der Treppe Friedrich-List-Straße Höhe Wilhelmstraße zur neuen Bahnstadt sind im oberen Bereich auf beiden Seiten beschädigt / aufgeschraubt.

geändert von Stadt Leverkusen (Moderator) am 14. Juni 2023

Rückmeldungen

Zeitpunkt des Erstellens 8. August 2023

Die Bearbeitung konnte durch den zuständigen Bereich abgeschlossen werden. Der von Ihnen gemeldete Mangel wurde beseitigt. Ihr Team Bürgerdialog

Zeitpunkt des Erstellens 10. Juli 2023

Aufgrund Ihres Hinweises per E-Mail, wonach die Maßnahme noch nicht erfolgt ist, wurde die Meldung auf "in Bearbeitung" gesetzt und die Fachverwaltung um Mitteilung des aktuellen Sachstands gebeten. Ihr Team Bürgerdialog

Zeitpunkt des Erstellens 14. Juni 2023

Ihr Anliegen wurde geprüft. Der Auftrag zur Reparatur der beschädigten Seile wurde veranlasst und wird kurzfristig erfolgen. Ihr Team Bürgerdialog

Zeitpunkt des Erstellens 12. Juni 2023

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Ihr Anliegen wurde zur Prüfung an den zuständigen Bereich übermittelt. Ihr Team Bürgerdialog

Kategorie Grünflächen Status Erledigt

Friedhof Lützenkirchen

Ort 51381 Leverkusen, Bruchhauser Straße
Bilder zur Meldung - öffne Lightbox3 Bilder

Nun reicht es mir wirklich! Ich kann als Schwerbehinderter Mensch nur noch schlecht an das Grab meiner Eltern kommen, weil wieder nicht gemäht wurde und ich Gehbehindert bin! Dieser Zustand ist nicht das erste Mal und ich schicke Anbei Bilder mit! Gleichzeitig weise ich darauf hin, dass das Wasser im Frühjahr auch sehr spät zum Gießen wieder angestellt wurde ! Was ist hier los ? Kümmert sich keiner mehr hier ? Wir Besucher vom Friedhof Lützenkirchen sind mittlerweile sehr verärgert und bitte hier um Abstellung des Miststandes ! Hinweis: Diese Meldung wurde nacherfasst.

geändert von Stadt Leverkusen (Moderator) am 12. Juni 2023

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 12. Juni 2023

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Ihr Anliegen wurde zur Prüfung an den zuständigen Bereich übermittelt. Ihr Team Bürgerdialog

Kategorie Straßen Status Erledigt

Grundermühlenweg 2, 2a, 2b

Ort 51381 Leverkusen, Grundermühlenweg

Schäden am Fahrweg durch große Schlaglöcher. Bitte um Beseitigung! Hinweis: Diese Meldung wurde nacherfasst.

Rückmeldungen

Zeitpunkt des Erstellens 20. Juni 2023

Die Bearbeitung konnte durch den zuständigen Bereich abgeschlossen werden. Der von Ihnen gemeldete Mangel wurde am 16.06.2023 beseitigt. Ihr Team Bürgerdialog

Zeitpunkt des Erstellens 7. Juni 2023

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Ihr Anliegen wurde zur Prüfung an den zuständigen Bereich übermittelt. Ihr Team Bürgerdialog

Kontaktperson

Stadt Leverkusen

Fachbereich Oberbürgermeister, Rat und Bezirke

Bürgerdialog

Friedrich-Ebert-Platz 1

51373 Leverkusen

Telefon: (0214) 406-8889, (0214) 406-8804, (0214) 406-8814

E-Mail: buergerpostfach@stadt.leverkusen.de

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Die Stadt Leverkusen nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir möchten Ihnen mit dieser Datenschutzerklärung einen Überblick darüber geben, wie die Stadt Leverkusen den Schutz Ihrer Daten gewährleistet, welche Art von Daten zu welchem Zweck erhoben werden und wie sie verwendet werden.

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Telefon: 0214-406-8829
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3. Zweck der Datenverarbeitung

Bearbeitung von Mängelmeldungen im Stadtgebiet Leverkusen.

4. Rechtsgrundlagen

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten bilden Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe a, Art. 7 DSGVO (Einwilligung).

5. Empfänger der Daten

Empfänger der Daten sind der Fachbereich Oberbürgermeister, Rat und Bezirke als verarbeitende Stelle sowie das für die weitere Bearbeitung zuständige Dezernat. Die Daten umfassen den Nutzernamen, die E-Mail-Adresse, Namen, Vornamen und die optional angegebene Telefonnummer. Soweit für die Bearbeitung erforderlich, erfolgt die Weiterleitung der relevanten Daten an den zuständigen Fachbereich der Stadt Leverkusen. Eine Übermittlung an externe Stellen außerhalb der Stadt Leverkusen erfolgt nicht.

6. Dauer der Speicherung

Die Speicherung personenbezogener Daten erfolgt gemäß Art. 5 Abs. 1 Buchstabe e DSGVO (Erforderlichkeitsprinzip) nur solange, wie es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist, längstens jedoch ein Jahr.

7. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben folgende Rechte, wenn die gesetzlichen und persönlichen Voraussetzungen erfüllt sind:

- Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung oder Einschränkung der Datenverarbeitung (Art. 17, Art. 18 DSGVO)
- Recht die Einwilligung zur Verarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

8. Zuständige Aufsichtsbehörde

Mögliche Beschwerden über das Vorgehen der Stadt Leverkusen in dieser datenschutzrechtlichen Angelegenheit richten Sie bitte an:

Die Landesbeauftragte für Datenschutz und
Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestr. 2-4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211-38 424-0
Fax: 0211-38-424 999
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Internet www.ldi.nrw.de

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Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt und ist auch nicht geplant.

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