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Anliegenmelder

  • Status Aktiv
  • Zeitraum 18.07.2024 bis -
  • Meldungen 29 Meldungen
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Bild Kolpingstadt Kerpen

Sehr geehrte Bürgerinnen und Bürger,

am Straßenrand hat jemand illegalerweise seinen Müll entsorgt? Auf dem Bürgersteig an der Hauptstraße steht eine Gehwegplatte hoch? Am Spielplatz fehlt ein Mülleimer? Auf dem Schulweg Ihres Kindes ist eine Straßenleuchte defekt?

Alle diese kleinen oder größeren Ärgernisse können Sie hierüber melden. Ihrer Meldung können Sie zudem Fotos und den genauen Standort hinzufügen. Hierzu geben Sie bitte eine Kategorie an, damit Ihre Meldung direkt dem richtigen Bereich zugeordnet wird. Auf der Karte des Anliegenmelders von Beteiligung NRW lässt sich leicht nachvollziehen, wo welcher Mangel schon gemeldet wurde und welchen Bearbeitungsstatus er hat.

Bitte achten Sie darauf Ihre Anliegen so zu formulieren, dass sie verständlich sind und auch von jedem nachvollzogen werden können. Natürlich gelten auch hier die Prinzipien eines selbstverständlich freundlichen und fairen Miteinanders. Es versteht sich von selbst, dass auf dieser Plattform kein Platz für Beleidigungen und Anfeindungen vorhanden ist.

So geht es:
Sie können sich auf dieser Plattform (Beteiligung.NRW) registrieren. Anliegen können Sie selbstverständlich auch anonym melden. Hierzu ist keine Anmeldung erforderlich. Bitte beachten Sie, falls Sie sich anmelden wollen, dass Ihr Benutzername öffentlich einsehbar und nachträglich nicht änderbar ist. Unter „Ihre Meldung" können Sie Ihr Anliegen mit Ortsangabe in der Karte und falls vorhanden, auch mit Fotos übermitteln. 

Sollte bei den von Ihnen - insbesondere in den Abendstunden und an den Wochenenden - festgestellten Schäden oder Mängeln eine akute und erhebliche Unfallgefahr vorliegen, rufen Sie bitte die Feuerwehr unter der Rufnummer  02237/9240-190 an.

Berücksichtigen Sie dabei, dass aus datenschutzrechtlichen Gründen keine Personen oder Kennzeichen erkennbar sein dürfen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Fotos, die die datenschutzrechtlichen Bestimmungen nicht erfüllen, nicht veröffentlicht werden können! Über den Stand Ihrer Meldung halten wir Sie über die Statusanzeige sowie per E-Mail (falls Sie Sie sich registriert haben oder Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben) auf dem Laufenden, sofern Sie im Benutzerprofil die Benachrichtigungen aktiviert haben.

Bitte beachten Sie:
Ihre Meldung wird erst öffentlich sichtbar, wenn Ihre Meldung durch die zuständigen Kollegen und Kolleginnen freigegeben wurde. 

  Meldungen

Kontaktperson

Kolpingstadt Kerpen

Der Bürgermeister

stadtverwaltung@stadt-kerpen.de

Teilnahmebedingungen

Bitte achten Sie bei der Versendung der Fotos darauf, dass die datenschutzrechtlichen Inhalte, wie Autokennzeichen, Hausnummern, Personen etc. unkenntlich gemacht werden! Fotos, die den datenschutzrechtlichen Vorgaben nicht entsprechen, werden bearbeitet.  

Bitte beachten Sie die Nettiquette und bleiben höflich. 

Pflegen Sie auch und gerade bei unterschiedlichen Auffassungen und Meinungen einen höflichen und respektvollen Umgang. 

Bitte bleiben Sie sachlich. Formulieren Sie Kommentare sachlich und konstruktiv und ausschließlich thematisch zu dem jeweiligen Meldeverfahren. 

Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung Anliegenmelder

Datenschutzhinweise (Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Kolpingstadt Kerpen)

Die Kolpingstadt Kerpen nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir möchten Ihnen mit dieser Datenschutzerklärung einen Überblick darüber geben, wie die Kolpingstadt Kerpen den Schutz Ihrer Daten gewährleistet, welche Art von Daten zu welchem Zweck erhoben werden und wie sie verwendet werden.

Allgemeiner Hinweis zum Datenschutz

Bei der Nutzung dieses Angebotes werden personenbezogene Daten erhoben. Dies ist schon aus technischen Gründen erforderlich, um Ihnen alle Funktionalitäten unserer Website zu bieten und die Sicherheit unseres Angebotes zu gewährleisten.

Die Verarbeitung Ihrer Daten geschieht unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften. Mit der nachfolgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, wie Ihre Daten bei Nutzung dieses Webangebotes verarbeitet werden.

Diese Datenschutzerklärung gilt unabhängig von den von uns verwendeten Domains, Systemen, Plattformen sowie verwendeten Endgeräten, auf denen unsere Leistungen angeboten werden.

Personen unter 16 Jahren sollten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln, es sei denn, die Zustimmung der Eltern oder Sorgeberechtigten (Träger der elterlichen Verantwortung) würde erteilt (Art. 8 Abs. 1 DSGVO). Die Zustimmung muss dann auch ausdrücklich in der Nachricht vermerkt sein (Art. 8 Abs. 2 DSGVO). Wir fordern keine personenbezogenen Daten von Kindern und Jugendlichen an. Wissentlich sammeln wir solche Daten nicht.

1. Verantwortliche

Kolpingstadt Kerpen

Der Bürgermeister

Jahnplatz 1

50171 Kerpen

Telefon: 02237/58-0

E-Mail: stadtverwaltung@stadt-kerpen.de

2. Datenschutzbeauftragter

Datenschutzbeauftragter der Kolpingstadt Kerpen

Herr Daniel Harings

kdvz Rhein-Erft-Rur

Bonnstraße 16-18

E-Mail: datenschutz@kdvz.nrw

3. Zweck der Datenverarbeitung

Bearbeitung von Mängelmeldungen im Stadtgebiet Kerpen

4. Rechtsgrundlagen

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten bilden Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe a, Art. 7 DSGVO (Einwilligung)

5. Empfänger der Daten

Empfänger der Daten ist das für die weitere Bearbeitung jeweilig zuständige Dezernat/Amt. Die Daten umfassen:

  • Nutzername
  • E-Mail-Adresse
  • Nachname
  • Vorname
  • optional angegebene Telefonnummer

Soweit für die Bearbeitung erforderlich, erfolgt die Weiterleitung der relevanten Daten an den zuständigen Fachbereich der Kolpingstadt Kerpen. Eine Verarbeitung kann jedoch auch durch Externe erfolgen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ein gemeldeter Schaden nur weitergeleitet wird, wenn Leib und Leben in Gefahr ist. An folgende Stellen ist somit eine Weiterleitung möglich:

  • Stadtwerke Kerpen
  • Landesbetrieb Wald und Holz NRW
  • Landesbetrieb Straßenbau Nordrhein-Westfalen
  • Rhein-Erft-Kreis
  • Private Eigentümer(innen) von Waldflächen und Grundstücken*
  • Zuständige externe Baulasttragende im Rahmen von Baumaßnahmen im Stadtgebiet*

*Sollten private Eigentümer von Grundstücken und Waldflächen oder externe Baulasttragende im Rahmen von Baumaßnahmen im Stadtgebiet von Ihrer Meldung betroffen sein, erfolgt eine Weiterleitung ebenfalls nur, wenn der gemeldete Schaden Leib und Leben gefährdet. In diesem Falle wird nur der Schaden weitergeleitet ohne Angabe Ihrer Kontaktdaten.

6. Dauer der Speicherung

Die Speicherung personenbezogener Daten erfolgt gemäß Art. 5 Abs. 1 Buchstabe e DSGVO (Erforderlichkeitsprinzip) nur solange, wie es für die Zwecke für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist, längstens jedoch ein Jahr.

7. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben folgende Rechte, wenn die gesetzlichen und persönlichen Voraussetzungen erfüllt sind:

  • Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung oder Einschränkung der Datenverarbeitung (Art. 17, Art. 18 DSGVO)
  • Recht, die Einwilligung zur Verarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

8. Zuständige Aufsichtsbehörde

Mögliche Beschwerden übe das Vorgehen der Kolpingstadt Kerpen in dieser datenschutzrechtlichen Angelegenheit richten Sie bitte an:

Die Landesbeauftragte für Datenschutz und

Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen

Kavalleriestraße 2 – 4

40213 Düsseldorf

Telefon: 0221-38 4242-0

Fax.: 0211-38 424 999

E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

Internet www.ldi.nrw.de

9. Automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt und ist auch nicht geplant.

10. weitere Informationen

Zu der Datenschutzerklärung für das Beteiligungsportal NRW gelangen Sie über folgenden Link: https://beteiligung.nrw.de/portal/kerpen/Informationen/datenschutz

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