Mängelmelder Stadt Leverkusen Mängelmelder

Mängelmelder

  • Status Aktiv
  • Zeitraum 11.08.2022 bis -
  • Meldungen 3117 Meldungen
  • Bewertungen 1916 Bewertungen
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Wilder Müll, defekte Ampel, ein Schlagloch in der Straße: Mit dem Mängelmelder können Sie uns Ihre Hinweise und Anregungen ganz einfach mitteilen.


Wichtige Informationen für Nutzer*innen des Servicekonto.NRW:

Das Servicekonto.NRW ist ab dem 1.7.2024 deaktiv. Ihr Beteiligungsportal-Benutzer bleibt jedoch bestehen. Bitte nutzen Sie daher ab dem 1.7.2024 die Anmeldung mittels Benutzername und Passwort. Sollten Sie das Passwort verlegt haben, können Sie es sich unter "Passwort vergessen" zurücksetzen lassen.

Zukünftig können Sie die BundID zur Anmeldung nutzen, sobald die Verknüpfung zwischen der BundID und Beteiligung NRW hergestellt ist. Die Verknüpfung Ihres Kontos erfolgt im Hintergrund automatisch, sofern Sie bei der Registrierung bei der BundID dieselbe E-Mail-Adresse nutzen, mit der Sie sich früher beim Servicekonto.NRW registriert haben.


So geht es:

Zuerst registrieren Sie sich auf dieser Plattform (Beteiligung NRW). Bitte beachten Sie dabei, dass Ihr Benutzername öffentlich einsehbar und nachträglich nicht änderbar ist. Danach können Sie unter „Ihre Meldung“ Ihr Anliegen mit Ortsangabe in der Karte und falls vorhanden, auch mit Fotos übermitteln. 

Berücksichtigen Sie dabei, dass aus datenschutzrechtlichen Gründen keine Personen oder Kennzeichen erkennbar sind.

Bitte wählen Sie auch eine der Kategorien/Themen aus. Sollte keines der Themen passen, nutzen Sie die Auswahl "Standardmeldung".

Über den Stand Ihrer Meldung halten wir Sie über die Statusanzeige sowie per E-Mail auf dem Laufenden, sofern Sie im Benutzerprofil die Benachrichtigungen aktiviert haben.

Bitte beachten Sie:

Ihre Meldung wird erst öffentlich sichtbar, wenn der Status Ihrer Meldung durch das Team Bürgerdialog der Stadt Leverkusen auf „In Bearbeitung“ gesetzt wurde.

Es kann jeweils nur ein Mangel gemeldet werden.

Meldungen können zudem bewertet werden. Mit einem Smiley können Sie so beispielsweise Ihre Zustimmung zu einer Meldung zum Ausdruck bringen.

  Meldungen

Kategorie Straßen Status Erledigt

Glasscherben Anfang Balkantrasse

Ort 51379 Leverkusen, Lützenkirchener Straße

Am Anfang der Balkantrasse in Opladen am Park&Ride Parkplatz am Bahnhof liegen viele Glasscherben auf dem Boden. Unsere 5 jährige Tochter ist dort hingefallen, leider genau in die Glasscherben und hat sich das Knie und die Hand verletzt. Diese Glasscherben sind für Fussgänger, Hunde und Fahrradfahrer gefährlich und sollten Bitte dringend entfernt werden. Vielen Dank.

geändert von Stadt Leverkusen (Moderator) am 21. Mai um 14:21

Rückmeldungen

Zeitpunkt des Erstellens 12. Juni um 14:09

Die Bearbeitung konnte durch den zuständigen Bereich abgeschlossen werden. Der von Ihnen gemeldete Mangel wurde bereits beseitigt. Ihr Team Bürgerdialog

Zeitpunkt des Erstellens 21. Mai um 14:21

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Ihr Anliegen wurde zur Prüfung an den zuständigen Bereich übermittelt. Ihr Team Bürgerdialog

Kategorie Straßen Status Erledigt

Fusball und feiern - Ja, aufräumen - Nein

Ort 51373 Leverkusen, Bismarckstraße
Bilder zur Meldung - öffne Lightbox3 Bilder

Seit dem letzten Bayer Spiel am Samstag den 18.05.2024 hat sich eine große Menge an Müll der feiernden Fans an der Ecke Bismarckstr. zur Karl-Marx-Str. gesammelt. Der Müll befindet sich sowohl auf dem Gehweg, auf der Straße und in den anliegenden Büschen. Der Müll behindert Fußgänger, Fahrradfahrer, PKWs als auch Tiere, da sich neben Pappen und Plastikbecher auch viele Scherben befinden. Das bleibt vermutlich auch bis mindestens nach den Pfingstfeiertage so. Aufräumen nach dem Feiern selbst erst am nächsten Tag wäre sicher möglich gewesen.

geändert von Stadt Leverkusen (Moderator) am 21. Mai um 14:25

Rückmeldungen

Zeitpunkt des Erstellens 23. Mai um 10:27

Die Technischen Betriebe der Stadt Leverkusen AöR (TBL) reinigen am Wochenende die Bismarckstraße nicht. Durch den Feiertag am 20. Mai wurde die Bismarckstraße erst am Dienstag, den 21. Mai mittels einer Kehrmaschine gereinigt. Ihr Team Bürgerdialog

Zeitpunkt des Erstellens 21. Mai um 14:25

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Ihr Anliegen wurde zur Prüfung an den zuständigen Bereich übermittelt. Ihr Team Bürgerdialog

Kategorie Grünflächen Status In Bearbeitung

Bürgersteig/Fahrbahn zugewachsen

Ort 51381 Leverkusen, Am Benthal
Bilder zur Meldung - öffne Lightbox3 Bilder

Im Diepenthal sind etliche Bürgersteige und Fahrbahnen stark zugewachsen und müssen geschnitten werden: Diepenthaler Straße ab Einmündung Am Benthal Richtung Talsperre bis Ortsausgangsschild und Am Benthal ab Einmündung bis Hausnummer 22 Wie gewünscht anbei Fotos. Der Bewuchs schränkt den Gehweg bzw. die Fahrbahn Diepentaler Straße besonders stark ein zwischen Höltgestal und Höltgestal 4 sowie ab der Einmündung Am Benthal die Diepentaler Straße entlang sowie auch am Anfang von Am Benthal. Hinweis: Diese Meldung wurde nachträglich redaktionell ergänzt.

geändert von Stadt Leverkusen (Moderator) am 27. Mai um 16:24

Rückmeldungen

Zeitpunkt des Erstellens 25. Juni um 13:55

Zwischenzeitlich liegt uns die Rückmeldung der Technischen Betriebe der Stadt Leverkusen AöR (TBL) vor, wonach der Rückschnitt für die Bereiche, für die die TBL verantwortlich sind, am 24.06.2024 erfolgt ist. Der Grünschnitt im weiteren benannten Bereich erfolgt durch den Fachbereich Stadtgrün und bis dahin bitten wir um noch ein wenig Geduld. Ihr Team Bürgerdialog

Zeitpunkt des Erstellens 27. Mai um 16:23

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Ihr Anliegen wurde zur Prüfung an den zuständigen Bereich übermittelt. Aktuell befinden wir uns in der größten Vegetationsperiode des Jahres (hohe Temperaturen und zusätzlicher Niederschlag), sodass das Grün im Stadtgebiet schnell wächst und sich dadurch Eingaben in diesem Zusammenhang häufen. Eingehende Eingaben werden zunächst nach Relevanz priorisiert und anschließend nach personellen Kapazitäten durch die Mitarbeitenden des Fachbereichs Stadtgrün sukzessive abgearbeitet. Zur Beurteilung des mitgeteilten Anliegens sind in der Regel Ortstermine erforderlich. Dies führt zu längeren Bearbeitungszeiten. Ihr Team Bürgerdialog

Kategorie Radwege Status Geschlossen

Beeinträchtigen im Rad- / Fußweg „Masurenstraße“

Ort 51371 Leverkusen, Masurenstraße
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Sehr niedrig hängende Äste über dem Rad- / Fußweg der parallel zur Masurenstraße verläuft. Beeinträchtigen zwischen Bahnunterführung und Masurenstraße 27. Für Fußgänger gerade noch passierbar. Fahrradfahrer müssen jedoch den Kopf einziehen.

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 21. Mai um 09:47

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Der von Ihnen bemängelte Radweg fällt in die Straßenbaulast des Landesbetriebs Straßenbau Nordrhein-Westfalen (Straßen.NRW). Wir leiten Ihren Hinweis aus diesem Grunde anonymisiert an Straßen.NRW als zuständigen Baulastträger verbunden mit der Bitte weiter, den Rückschnitt des Grünbewuchses zu veranlassen. Zukünftige Meldungen im Zusammenhang mit Grünwuchs, die im Zuständigkeitsbereich von Straßen.NRW liegen, können Sie direkt Straßen.NRW unter der Rufnummer 0209/38 08-0 sowie der E-Mail-Adresse kontakt@strassen.nrw.de mitteilen. Ihr Team Bürgerdialog

Kategorie Verkehr Status In Bearbeitung

Grünphase der Ampel viel zu kurz

Ort 51373 Leverkusen, Heinrich-von-Stephan-Straße
Bilder zur Meldung - öffne Lightbox

es kommen 3, 4 Autos durch...

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 21. Mai um 09:37

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Ihr Anliegen wurde zur Prüfung an den zuständigen Bereich übermittelt. Ihr Team Bürgerdialog

Kategorie Straßen Status In Bearbeitung

Verstopfte Gullys

Ort 51381 Leverkusen, Am Benthal

Die zwei Gullys in der Straße Am Benthal, gegenüber Hausnummer 20 (vorm Spielplatz) sind verstopft und müssen baldmöglichst gereinigt werden.

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 21. Mai um 09:34

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Ihr Anliegen wurde zur Prüfung an den zuständigen Bereich übermittelt. Ihr Team Bürgerdialog

Kategorie Grünflächen Status Erledigt

Höllers Gäßchen wächst zu

Ort 51375 Leverkusen, Höllers Gäßchen
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Liebe Stadt Leverkusen, es wäre super wenn die Büsche im Höllers Gäßchen mal wieder geschnitten werden könnten. Man muss sich mittlerweile bücken um durch zu kommen. Beste Grüße

Rückmeldungen

Zeitpunkt des Erstellens 23. Mai um 11:53

Wir danken für die Nachricht per E-Mail, wonach der Mangel bereits am 18.05.2024 beseitigt wurde. Ihr Team Bürgerdialog

Zeitpunkt des Erstellens 21. Mai um 09:31

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Aktuell befinden wir uns in der größten Vegetationsperiode des Jahres (hohe Temperaturen und zusätzlicher Niederschlag), sodass das Grün im Stadtgebiet schnell wächst und sich dadurch Eingaben in diesem Zusammenhang häufen. Eingehende Eingaben werden zunächst nach Relevanz priorisiert und anschließend nach personellen Kapazitäten durch die Mitarbeitenden des Fachbereichs Stadtgrün sukzessive abgearbeitet. Zur Beurteilung des mitgeteilten Anliegens sind in der Regel Ortstermine erforderlich. Dies führt zu längeren Bearbeitungszeiten. Ihr Team Bürgerdialog

Kategorie Straßen Status Erledigt

Parkverbotsschild umgefahren

Ort 51373 Leverkusen, Heinrich-von-Kleist-Straße
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Am Heinrich von Kleist Platz Ecke Hebbelstraße wurde durch die Bauarbeiten an der Wohnresidenz am Heinrich von Kleist Platz durch einen LKW-Fahrer das Halteverbotsschild umgefahren. Die schief stehende Beschilderung hängt nun in Kopfhöhe.

Rückmeldungen

Zeitpunkt des Erstellens 20. Juni um 12:40

Die Bearbeitung konnte durch die Technischen Betriebe der Stadt Leverkusen AöR (TBL) abgeschlossen werden. Der von Ihnen gemeldete Mangel wurde beseitigt. Ihr Team Bürgerdialog

Zeitpunkt des Erstellens 21. Mai um 09:27

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Ihr Anliegen wurde zur Prüfung an den zuständigen Bereich übermittelt. Ihr Team Bürgerdialog

thomas.korporal@gmail.com
Kategorie Verkehr Status Erledigt

Schilder

Ort 51373 Leverkusen, Konrad-Adenauer-Platz
Bilder zur Meldung - öffne Lightbox

Es werden gerade wieder Schilder aufgestellt manforter Straße in Fahrtrichtung Adenauerplatz, Das Schild steht auf dem Radweg der eh nicht breit ist noch ist da Schild verdreht und man kommt gerade eben vorbei sollte das Schild sichtbar gedreht werden ist eine Gefahr

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 18. Juni um 15:40

Die Bearbeitung konnte durch den zuständigen Bereich abgeschlossen werden. Die Umleitungsbeschilderung wurde im Rahmen der Vollsperrung der Rathenaustraße (21.05. - 25.05.2024) aufgestellt und mittlerweile wieder entfernt. Für die verspätete Rückmeldung bitten wir um Entschuldigung. Ihr Team Bürgerdialog

Kategorie Abfall Status Erledigt

wilder müll

Ort 51373 Leverkusen, Bertha-von-Suttner-Straße
Bilder zur Meldung - öffne Lightbox2 Bilder

in den letzten monaten wurde vermehrt hausmüll am willi brand ring auf höhe der aral tankstelle entsorgt.

geändert von Stadt Leverkusen (Moderator) am 21. Mai um 14:52

Rückmeldungen

Zeitpunkt des Erstellens 10. Juni um 14:12

Zwischenzeitlich liegt uns die Rückmeldung des Teams "sauberes Leverkusen" der Job Service Beschäftigungsförderung Leverkusen gGmbH (JSL) vor, wonach heute kein Müll im benannten Bereich vorgefunden wurde. Vermutlich wurde dieser anderweitig entfernt und hierfür möchten wir danken. Ihr Team Bürgerdialog

Zeitpunkt des Erstellens 21. Mai um 14:49

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Leider ist im gesamten Stadtgebiet immer wieder festzustellen, dass Müll unsachgemäß weggeworfen wird. Dies liegt jedoch nicht zwingend an fehlenden Maßnahmen seitens der Stadtverwaltung, sondern an dem persönlichen Fehlverhalten einiger Bürgerinnen und Bürger. Die Mitarbeitenden des Fachbereichs Stadtgrün sind laufend im Stadtgebiet zur Reinigung der Grünflächen unterwegs. Auch Mitarbeitende der Job Service Beschäftigungsförderung Leverkusen gGmbH (JSL) sind mit ihren Lastenrädern unterwegs, um solch achtlosen weggeworfenen Müll einzusammeln. Zusätzliche Eingaben werden zunächst nach Relevanz priorisiert und anschließend nach personellen Kapazitäten sukzessive abgearbeitet. Die Aufstellung von Hinweisschildern im Stadtgebiet wird aufgrund des zu erwartenden geringen positiven Effektes nicht empfohlen. Ihr Team Bürgerdialog

Kontaktperson

Stadt Leverkusen

Fachbereich Oberbürgermeister, Rat und Bezirke

Bürgerdialog

Friedrich-Ebert-Platz 1

51373 Leverkusen

Telefon: (0214) 406-8889, (0214) 406-8804, (0214) 406-8814

E-Mail: buergerpostfach@stadt.leverkusen.de

Datenschutzerklärung

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Die Stadt Leverkusen nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir möchten Ihnen mit dieser Datenschutzerklärung einen Überblick darüber geben, wie die Stadt Leverkusen den Schutz Ihrer Daten gewährleistet, welche Art von Daten zu welchem Zweck erhoben werden und wie sie verwendet werden.

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1. Verantwortlicher

Stadt Leverkusen
Fachbereich Oberbürgermeister, Rat und Bezirke
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2. Datenschutzbeauftragter

Datenschutzbeauftragter der Stadt Leverkusen
Hauptstraße 101 
51373 Leverkusen
Telefon: 0214-406-8829
E-Mail: datenschutz@stadt.leverkusen.de

3. Zweck der Datenverarbeitung

Bearbeitung von Mängelmeldungen im Stadtgebiet Leverkusen.

4. Rechtsgrundlagen

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten bilden Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe a, Art. 7 DSGVO (Einwilligung).

5. Empfänger der Daten

Empfänger der Daten sind der Fachbereich Oberbürgermeister, Rat und Bezirke als verarbeitende Stelle sowie das für die weitere Bearbeitung zuständige Dezernat. Die Daten umfassen den Nutzernamen, die E-Mail-Adresse, Namen, Vornamen und die optional angegebene Telefonnummer. Soweit für die Bearbeitung erforderlich, erfolgt die Weiterleitung der relevanten Daten an den zuständigen Fachbereich der Stadt Leverkusen. Eine Übermittlung an externe Stellen außerhalb der Stadt Leverkusen erfolgt nicht.

6. Dauer der Speicherung

Die Speicherung personenbezogener Daten erfolgt gemäß Art. 5 Abs. 1 Buchstabe e DSGVO (Erforderlichkeitsprinzip) nur solange, wie es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist, längstens jedoch ein Jahr.

7. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben folgende Rechte, wenn die gesetzlichen und persönlichen Voraussetzungen erfüllt sind:

- Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung oder Einschränkung der Datenverarbeitung (Art. 17, Art. 18 DSGVO)
- Recht die Einwilligung zur Verarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

8. Zuständige Aufsichtsbehörde

Mögliche Beschwerden über das Vorgehen der Stadt Leverkusen in dieser datenschutzrechtlichen Angelegenheit richten Sie bitte an:

Die Landesbeauftragte für Datenschutz und
Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestr. 2-4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211-38 424-0
Fax: 0211-38-424 999
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Internet www.ldi.nrw.de

9. Automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt und ist auch nicht geplant.

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