Mängelmelder Stadt Leverkusen Mängelmelder

Mängelmelder

  • Status Aktiv
  • Zeitraum 11.08.2022 bis -
  • Meldungen 3125 Meldungen
  • Bewertungen 1921 Bewertungen
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Wilder Müll, defekte Ampel, ein Schlagloch in der Straße: Mit dem Mängelmelder können Sie uns Ihre Hinweise und Anregungen ganz einfach mitteilen.


Wichtige Informationen für Nutzer*innen des Servicekonto.NRW:

Das Servicekonto.NRW ist ab dem 1.7.2024 deaktiv. Ihr Beteiligungsportal-Benutzer bleibt jedoch bestehen. Bitte nutzen Sie daher ab dem 1.7.2024 die Anmeldung mittels Benutzername und Passwort. Sollten Sie das Passwort verlegt haben, können Sie es sich unter "Passwort vergessen" zurücksetzen lassen.

Zukünftig können Sie die BundID zur Anmeldung nutzen, sobald die Verknüpfung zwischen der BundID und Beteiligung NRW hergestellt ist. Die Verknüpfung Ihres Kontos erfolgt im Hintergrund automatisch, sofern Sie bei der Registrierung bei der BundID dieselbe E-Mail-Adresse nutzen, mit der Sie sich früher beim Servicekonto.NRW registriert haben.


So geht es:

Zuerst registrieren Sie sich auf dieser Plattform (Beteiligung NRW). Bitte beachten Sie dabei, dass Ihr Benutzername öffentlich einsehbar und nachträglich nicht änderbar ist. Danach können Sie unter „Ihre Meldung“ Ihr Anliegen mit Ortsangabe in der Karte und falls vorhanden, auch mit Fotos übermitteln. 

Berücksichtigen Sie dabei, dass aus datenschutzrechtlichen Gründen keine Personen oder Kennzeichen erkennbar sind.

Bitte wählen Sie auch eine der Kategorien/Themen aus. Sollte keines der Themen passen, nutzen Sie die Auswahl "Standardmeldung".

Über den Stand Ihrer Meldung halten wir Sie über die Statusanzeige sowie per E-Mail auf dem Laufenden, sofern Sie im Benutzerprofil die Benachrichtigungen aktiviert haben.

Bitte beachten Sie:

Ihre Meldung wird erst öffentlich sichtbar, wenn der Status Ihrer Meldung durch das Team Bürgerdialog der Stadt Leverkusen auf „In Bearbeitung“ gesetzt wurde.

Es kann jeweils nur ein Mangel gemeldet werden.

Meldungen können zudem bewertet werden. Mit einem Smiley können Sie so beispielsweise Ihre Zustimmung zu einer Meldung zum Ausdruck bringen.

  Meldungen

Kategorie Grünflächen Status Erledigt

Fuß und Radweg versperrt durch ungestürzten Baumweg

Ort 51381 Leverkusen, Am Heidkamp

Der Fuss und Radweg entlang des Bornheimer Bach ist ein Baum quer über den Weg gestürzt und hierdurch unbenutzbar für Kinderwagen und Fahrräder. Fussgänger müssen den Baum mühsam überklettern. Der gesamte Weg ist außerdem von der Breite sehr eingeschränkt durch überrankende Brombeeren Ausläufer .

geändert von Stadt Leverkusen (Moderator) am 27. Mai um 12:12

Rückmeldungen

Zeitpunkt des Erstellens 20. Juni um 12:01

Die Bearbeitung konnte durch den zuständigen Bereich abgeschlossen werden. Der von Ihnen gemeldete Mangel wurde beseitigt. Ihr Team Bürgerdialog

Zeitpunkt des Erstellens 27. Mai um 12:12

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Ihr Anliegen wurde zur Prüfung an den zuständigen Bereich übermittelt. Ihr Team Bürgerdialog

Kategorie Straßen Status Erledigt

Abschrägung Bordsteinkante

Ort 51379 Leverkusen, Kölner Straße
Bilder zur Meldung - öffne Lightbox3 Bilder

Auch diesmal trage ich eine große Bitte an Sie heran, dass wir behinderte Bürger es leichter haben an Ampelübergängen, dass Bordsteine abgeschrägt werden um schneller und sicherer von der Straße (s. Bilder) auf den Bürgersteig kommen, ohne das PKW´s durch div.Gesten uns zum schnelleren Rollen animieren. Ort: Lev-Opladen, Schillerstr. über die Ampel zur Fußgängerzone-Kölnerstr. zu gelangen. Seit Feb. 2001 Rollifahrer und verfüge leider über zahllose Erfahrungen, bzw. Behinderungen. Hinweis: Meldung wurde nacherfasst. Personenbezogene Daten wurden entfernt.

geändert von Stadt Leverkusen (Moderator) am 27. Mai um 13:51

Rückmeldungen

Zeitpunkt des Erstellens 20. Juni um 13:27

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Der Fachbereich Tiefbau berücksichtigt bei allen anstehenden Baumaßnahmen die Belange der Behindertenvertretung. Zu diesen Belangen zählt auch eine Absenkung des Bordsteines. Im Bestand sind die Bordsteine teilweise bereits baulich hergestellt oder wie in diesem Falle provisorisch. Bei einem Ausbau der genannten Kreuzung werden die Belange der Behindertenvertretung nach dem heutigen Standard in der Planung berücksichtigt. Ihr Fachbereich Tiefbau

Zeitpunkt des Erstellens 27. Mai um 13:53

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Ihr Anliegen wurde zur Prüfung an den zuständigen Bereich übermittelt. Ihr Team Bürgerdialog

Kategorie Straßen Status In Bearbeitung

Straßenmarkierung verblasst

Ort 51375 Leverkusen, Hannah-Höch-Straße
Bilder zur Meldung - öffne Lightbox

Die Straßenmarkierung mit Hinweis auf die Geschwindigkeitsbegrenzung ist nur noch schwer lesbar.

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 27. Mai um 11:29

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Ihr Anliegen wurde zur Prüfung an den zuständigen Bereich übermittelt. Ihr Team Bürgerdialog

Kategorie Grünflächen Status In Bearbeitung

Seitenstreifen überwuchern Gehweg

Ort 51375 Leverkusen, Hannah-Höch-Straße
Bilder zur Meldung - öffne Lightbox

Die nicht gepflegten Seitenstreifen überwuchern mittlerweile den Großteil des Gehwegs, sodass bereits auf die Fahrbahn ausgewichen werden muss.

geändert von Stadt Leverkusen (Moderator) am 28. Mai um 14:31

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 28. Mai um 14:29

Vielen Dank für Ihren Hinweis sowie Konkretisierung der genauen Örtlichkeit per E-Mail Aktuell befinden wir uns in der größten Vegetationsperiode des Jahres (hohe Temperaturen und zusätzlicher Niederschlag), sodass das Grün im Stadtgebiet schnell wächst und sich dadurch Eingaben in diesem Zusammenhang häufen. Eingehende Eingaben werden zunächst nach Relevanz priorisiert und anschließend nach personellen Kapazitäten durch die Mitarbeitenden des Fachbereichs Stadtgrün sukzessive abgearbeitet. Zur Beurteilung des mitgeteilten Anliegens sind in der Regel Ortstermine erforderlich. Dies führt zu längeren Bearbeitungszeiten. Ihr Team Bürgerdialog

Kategorie Verkehr Status Erledigt

Zugewachsener Spiegel - Ecke Am Falkenberg Am Plattenbusch

Ort 51381 Leverkusen, Am Plattenbusch
Bilder zur Meldung - öffne Lightbox

Ecke Am Falkenberg/Am Plattenbusch Man hat überhaupt keinen Überblick auf den Verkehr, da der Siegel so zugewachsen ist. Bitte um Beseitigung.

Rückmeldungen

Zeitpunkt des Erstellens 27. Mai um 11:12

Ihre Meldung wird vom Fachbereich Ordnung und Straßenverkehr bearbeitet. Der Zentrale Ermittlungsdienst wird zur Kontrolle und für Aufnahmen beauftragt. Beim Vorliegen einer Gefahr werden die Eigentümer angeschrieben. Verfahrensbedingt kann es bis zu 6 Wochen dauern bis der Fall abgeschlossen ist. Ihr Fachbereich Ordnung und Straßenverkehr

Zeitpunkt des Erstellens 27. Mai um 11:06

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Ihr Anliegen wurde zur Prüfung an den zuständigen Bereich übermittelt. Ihr Team Bürgerdialog

Kategorie Standardmeldung Status In Bearbeitung

Gehweg am Spielplatz Theodor-Gierath- Straße weiterhin zugewachsen

Ort 51381 Leverkusen, Theodor-Gierath-Straße

Die Hecke eines Anwohners ragt so stark über mehrere Meter in ein Wegstück der Grünfläche, dass es nicht mehr möglich ist, problemlos dran vorbei zu gehen. Die Grünfläche ist an der Seite des Hügels (auf der Grünfläche) auch fast so weit zugewachsen, dass selbst Gärtner nicht mehr vernüftig durchkommen würden! Die Hecke ist außerdem sehr hoch schätungsweise 5m oder höher was ungewöhnlich ist. Es wäre toll, wenn die Hecke so geschnitten würde, dass der Weg und die anliegende Wiese wieder komplett genutzt werden könnte. Vor einiger Zeit wurde hier im Meldeforum bereits ein ähnlicher Post dazu gemacht, indem steht, "es wurde vereinbahrt, dass regelmäßige Rückschneidearbeiten getan werden". Da ist aber seit Monaten nichts passiert, außer das der Mülleimer einmal kurz freigeschnitten wurde, jetzt aber auch fast wieder zuwächst.

geändert von Stadt Leverkusen (Moderator) am 28. Mai um 09:34

Rückmeldungen

Zeitpunkt des Erstellens 25. Juni um 12:49

Zwischenzeitlich hat uns die Rückmeldung aus der Fachverwaltung erreicht, wonach die Bearbeitung verfahrensbedingt noch weitere Zeit in Anspruch nimmt. Wir bitten Sie daher weiterhin um Geduld. Ihr Team Bürgerdialog

Zeitpunkt des Erstellens 27. Mai um 10:56

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Aktuell befinden wir uns in der größten Vegetationsperiode des Jahres (hohe Temperaturen und zusätzlicher Niederschlag), sodass das Grün im Stadtgebiet schnell wächst und sich dadurch Eingaben in diesem Zusammenhang häufen. Eingehende Eingaben werden zunächst nach Relevanz priorisiert und anschließend nach personellen Kapazitäten durch die Mitarbeitenden des Fachbereichs Stadtgrün sukzessive abgearbeitet. Zur Beurteilung des mitgeteilten Anliegens sind in der Regel Ortstermine erforderlich. Dies führt zu längeren Bearbeitungszeiten. Ihr Team Bürgerdialog

Kategorie Grünflächen Status In Bearbeitung

Überwucherte Fußwege

Ort 51375 Leverkusen, Grunewaldstraße
Bilder zur Meldung - öffne Lightbox2 Bilder

Der schöne Fußweg am Waldrand hinter den Häusern der Grunewaldstr. 9-13 ist total überwuchert und zu dem auch Nachts Schlecht beleuchtet.

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 27. Mai um 10:44

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Ihr Anliegen wurde zur Prüfung an den zuständigen Bereich übermittelt. Ihr Team Bürgerdialog

Kategorie Radwege Status Geschlossen

Wurzelschaden

Ort 51377 Leverkusen, Auf dem Weiherhahn
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Im Radweg an der von-Knoeringen-Str. in Richtung Steinbüchel kurz vor der Einmündung von „Auf dem Weiherhahn“ hat eine Baumwurzel den Radweg stark angehoben, sodass dort fast eine kleine Sprungschanze entstanden ist.

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 27. Mai um 11:15

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Der von Ihnen bemängelte Bereich fällt in Zuständigkeit des Landesbetriebs Straßenbau Nordrhein-Westfalen (Straßen.NRW). Ihr Anliegen wurde daher anonymisiert weitergeleitet. Ihr Team Bürgerdialog

Kategorie Straßen Status Erledigt

Barrierefreiheit Haltestelle Augustastr.

Ort 51379 Leverkusen, Kölner Straße
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Die Haltestelle Augustastr. in Richtung Wiesdorf ist nicht sonderlich barrierefrei, Bürgersteig und Bordsteinkante sehen schon recht alt aus und sind nicht sehr hoch, und durch die straßennahe Bebauung (Haltestellenschilder, Mülltonnen, Straßenlampe) hat der Bus wenig Spielraum zum Halten, so das der Ein- oder Ausstieg häufig auf die Grundstückseinfahrt fällt, wo es gar kein Bordstein gibt und ältere oder gehbehinderte Fahrgeste Probleme haben. Auch die Grundstückszufahrt zur Villa Schwarz sollte überdacht werden, da die Durchfahrtsperre so angelegt sind, dass Fahrzeuge, die dort für die Dauer der Entfernung der Sperre stehen, Fußweg und auch die Haltestelle blockieren. Vielleicht wäre es eine Option den Bürgersteig an dieser Stelle zu verbreitern und die Haltespur etwas auf die Straße zu verlegen (ähnlich wie die Haltestelle Graf-Galen-Platz Richtung Schlebusch), dies hätte vielleicht auch eine Verkehrsberuhigende wirken, auch für die Haltestelle Schillerstr. wäre dies eine Option, da dort durch wartende Fahrgeste recht wenig Platz für Passanten ist.

geändert von Stadt Leverkusen (Moderator) am 27. Mai um 11:39

Rückmeldungen

Zeitpunkt des Erstellens 29. Mai um 08:11

Hallo zusammen, die Haltestellen im Stadtgebiet werden nach und nach barrierefrei ausgebaut. Die Reihenfolge hängt von verschiedenen Kriterien ab, wie beispielsweise Instandsetzungsprojekten sowie Ein- und Aussteigerzahlen. Viele Grüße Ihr Fachbereich Tiefbau

Zeitpunkt des Erstellens 27. Mai um 11:36

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Ihr Anliegen wurde zur Prüfung an den zuständigen Bereich übermittelt. Ihr Team Bürgerdialog

Jennifer Ischebeck
Kategorie Straßen Status In Bearbeitung

Immer noch verstopfter Gulli

Ort 51373 Leverkusen, Albert-Einstein-Straße
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Am 03.05.24 um 11:15 Uhr habe ich folgende Meldung gemacht: An der Ecke Albert-Einstein-Str./Große Kirchstraße an Hausnummer 78b läuft seid langer Zeit bei Regen das Wasser nicht mehr durch die Gullys ab. Heute war die „Pfütze“ so groß, dass sie die Hälfte der Fahrbahn bedeckte und auf den Gehweg lief. Fußgänger müssen auf die Straße ausweichen und können die Straße ohne Umweg nicht überqueren. Die Gullys sollten dringend und schnellstmöglich gereinigt werden um Gefahren für Fußgänger, Radfahrer und Autos zu vermeiden. Rückmeldungen Zeitpunkt des Erstellens 13. Mai um 09:53 Die Bearbeitung konnte durch die Technischen Betriebe der Stadt Leverkusen AöR (TBL) abgeschlossen werden. Der von Ihnen gemeldete Mangel wurde beseitigt. Ihr Team Bürgerdialog Leider ist der Mangel nicht behoben!!!! Siehe angehangenes Foto. Ich hoffe dieses Mal klappt es dann wirklich! Mit freundlichen Grüßen Jennifer Ischebeck

geändert von Stadt Leverkusen (Moderator) am 5. Juni um 18:12

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 27. Mai um 11:45

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Ihr Anliegen wurde zur Prüfung an den zuständigen Bereich übermittelt. Ihr Team Bürgerdialog

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3. Zweck der Datenverarbeitung

Bearbeitung von Mängelmeldungen im Stadtgebiet Leverkusen.

4. Rechtsgrundlagen

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten bilden Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe a, Art. 7 DSGVO (Einwilligung).

5. Empfänger der Daten

Empfänger der Daten sind der Fachbereich Oberbürgermeister, Rat und Bezirke als verarbeitende Stelle sowie das für die weitere Bearbeitung zuständige Dezernat. Die Daten umfassen den Nutzernamen, die E-Mail-Adresse, Namen, Vornamen und die optional angegebene Telefonnummer. Soweit für die Bearbeitung erforderlich, erfolgt die Weiterleitung der relevanten Daten an den zuständigen Fachbereich der Stadt Leverkusen. Eine Übermittlung an externe Stellen außerhalb der Stadt Leverkusen erfolgt nicht.

6. Dauer der Speicherung

Die Speicherung personenbezogener Daten erfolgt gemäß Art. 5 Abs. 1 Buchstabe e DSGVO (Erforderlichkeitsprinzip) nur solange, wie es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist, längstens jedoch ein Jahr.

7. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben folgende Rechte, wenn die gesetzlichen und persönlichen Voraussetzungen erfüllt sind:

- Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung oder Einschränkung der Datenverarbeitung (Art. 17, Art. 18 DSGVO)
- Recht die Einwilligung zur Verarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

8. Zuständige Aufsichtsbehörde

Mögliche Beschwerden über das Vorgehen der Stadt Leverkusen in dieser datenschutzrechtlichen Angelegenheit richten Sie bitte an:

Die Landesbeauftragte für Datenschutz und
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Telefon: 0211-38 424-0
Fax: 0211-38-424 999
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Internet www.ldi.nrw.de

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