Mängelmelder Stadt Viersen Mängelmelder

Mängelmelder Stadt Viersen

  • Status Aktiv
  • Zeitraum 02.05.2024 bis 14.05.2026
  • Meldungen 316 Meldungen
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Die Stadtverwaltung Viersen bietet Ihnen mit dem Ideen- und Beschwerdemanagement und Mängelmelder eine zentrale Anlaufstelle für Ihre Anregungen, Beschwerden und Ideen. Haben Sie eine Idee oder Anregung? Möchten Sie sich beschweren? Oder möchten Sie einen Schaden im öffentlichen Bereich melden? Dann sind Sie hier genau richtig!

Durch das Ideen- und Beschwerdemanagement im Rathaus wird Ihre Meldung direkt bearbeitet und an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Wir bemühen uns um schnellstmögliche Erledigung und Beantwortung.

Wie wird es gemacht?

1. Registrieren

Zunächst müssen Sie sich auf dieser Plattform (www.beteiligung.nrw.de) registrieren. Zur Registrierung benötigen Sie eine Email-Adresse, einen Benutzernamen und ein selbstgewähltes Password. Der Benutzername ist später öffentlich einsehbar, daher sollte der Benutzername nicht unbedingt Ihr eigener Name sein.

2. Meldung einreichen

Nach dem erfolgreichen Login mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Password können Sie unter "Ihre Meldung" Ihr Anliegen formulieren. Mehrere Anliegen sind dabei separat einzureichen.

Mithilfe der Karte kann der genaue Ort bestimmt werden.

Sie werden aufgefordert Ihre Meldung einer Kategorie zuzuordnen. Sollte keine Kategorie zutreffend sein, wählen Sie bitte "Stadtverwaltung" aus.

Zu Ihrer Meldung können bis zu 3 Fotos erfasst werden. Bitte fügen Sie aus datenschutzrechtlichen Gründen keine Fotos, auf denen Personen oder Kennzeichen erkennbar sind, bei.

Sichtbarkeit der Meldung

Ihre Meldung wird erst öffentlich sichtbar, wenn der Status Ihrer Meldung durch den entsprechenden Fachbereich der Stadt Viersen auf „In Bearbeitung“ gesetzt wurde und keine weiteren Gründe der Sichtbarmachung entgegenstehen. 

Bleiben Sie auf Stand

Über den Stand Ihrer Meldung halten wir Sie über die Statusanzeige sowie per E-Mail auf dem Laufenden, sofern Sie im Benutzerprofil die Benachrichtigungen aktiviert haben.

  Meldungen

Kontaktperson

Beschwerdestelle der Stadt Viersen
Am Rathausmarkt 1
41747 Viersen

02162-101 4444

Teilnahmebedingungen

Um eine Meldung abzugeben ist eine namentliche Registrierung im Portal erforderlich.

Falls Sie sich hier im Portal anmelden und so Ihre Meldung abgeben, beachten Sie bitte, dass Ihr Benutzername öffentlich einsehbar ist und nachträglich nicht geändert werden kann.

Senden einer Meldung an die Stadtverwaltung:
  1. 
Prüfen Sie bitte zuerst, ob Ihr Anliegen bereits gemeldet wurde.
  2. Klicken Sie auf "Ihre Meldung".
  3. Markieren Sie in der Karte möglichst genau den betreffenden Ort. Sie können sich weitere Karten einblenden lassen: Radwege über RRP Radverkehrsnetz NRW und RRP lokales Radverkehrsnetz, Wanderwege über Touristik- und Freizeitinformationen.
  4. Wählen Sie eine passende Kategorie, damit Ihre Meldung direkt an die zuständige Stelle gesendet wird.
  5. Im Betreff geben Sie Ihrer Meldung bitte einen kurzen Titel.
  6. Schildern Sie im Textfeld Ihr Anliegen (max. 1.000 Zeichen).
  7. Die Angabe von Vor- und Nachname sowie Ihrer E-Mail-Adresse ermöglichen uns, Sie persönlich anzuschreiben (Pflichtfelder). Diese Daten sind nicht öffentlicht sichtbar.
  8. Zur Veranschaulichung können Sie auch ein Foto hochladen. Klicken Sie dazu auf das "+" im Bereich "Bild anfügen".
  9. Bitte stimmen Sie den Teilnahmebedingungen zu.
10. Bitte stimmen Sie der Datenschutzerklärung zu.
11. Klicken Sie auf "Meldung absenden", um die Meldung an die Stadtverwaltung zu übermitteln.

Ihre Meldung wird erst öffentlich im Portal sichtbar, wenn der Status Ihrer Meldung durch das Team der Stadtverwaltung auf "In Bearbeitung" gesetzt wurde.

Bitte Datenschutz anderer Personen beachten!
Bitte achten Sie darauf, bei der Erstellung von Meldungen keine personenbezogenen Daten Ihrer Mitbürgerinnen und Mitbürger zu veröffentlichen. Hierzu gehören beispielsweise Namen, Anschriften, Fotos von Privateigentum, Fotos von Personen oder KFZ-Kennzeichen. Wir behalten uns vor, Meldungen entsprechend anzupassen oder zu entfernen.

Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung Beteiligung NRW
Ergänzend zu den Angaben in der oben verlinkten Datenschutzerklärung des Beteiligungsportals, in dem dieses Verfahren veröffentlicht wurde, werden in diesem Meldevererfahren folgende personenbezogenen Daten verarbeitet:
1. Vorname, Name
2. E-Mailadresse.

Die o. g. erhobenen Daten sind nicht öffentlich im Portal sichtbar.

Informationen

Übersicht
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