Mängelmelder Stadt Leverkusen Mängelmelder

Mängelmelder

  • Status Aktiv
  • Zeitraum 11.08.2022 bis -
  • Meldungen 3117 Meldungen
  • Bewertungen 1916 Bewertungen
Schmuckgrafik - öffne Lightbox

Wilder Müll, defekte Ampel, ein Schlagloch in der Straße: Mit dem Mängelmelder können Sie uns Ihre Hinweise und Anregungen ganz einfach mitteilen.


Wichtige Informationen für Nutzer*innen des Servicekonto.NRW:

Das Servicekonto.NRW ist ab dem 1.7.2024 deaktiv. Ihr Beteiligungsportal-Benutzer bleibt jedoch bestehen. Bitte nutzen Sie daher ab dem 1.7.2024 die Anmeldung mittels Benutzername und Passwort. Sollten Sie das Passwort verlegt haben, können Sie es sich unter "Passwort vergessen" zurücksetzen lassen.

Zukünftig können Sie die BundID zur Anmeldung nutzen, sobald die Verknüpfung zwischen der BundID und Beteiligung NRW hergestellt ist. Die Verknüpfung Ihres Kontos erfolgt im Hintergrund automatisch, sofern Sie bei der Registrierung bei der BundID dieselbe E-Mail-Adresse nutzen, mit der Sie sich früher beim Servicekonto.NRW registriert haben.


So geht es:

Zuerst registrieren Sie sich auf dieser Plattform (Beteiligung NRW). Bitte beachten Sie dabei, dass Ihr Benutzername öffentlich einsehbar und nachträglich nicht änderbar ist. Danach können Sie unter „Ihre Meldung“ Ihr Anliegen mit Ortsangabe in der Karte und falls vorhanden, auch mit Fotos übermitteln. 

Berücksichtigen Sie dabei, dass aus datenschutzrechtlichen Gründen keine Personen oder Kennzeichen erkennbar sind.

Bitte wählen Sie auch eine der Kategorien/Themen aus. Sollte keines der Themen passen, nutzen Sie die Auswahl "Standardmeldung".

Über den Stand Ihrer Meldung halten wir Sie über die Statusanzeige sowie per E-Mail auf dem Laufenden, sofern Sie im Benutzerprofil die Benachrichtigungen aktiviert haben.

Bitte beachten Sie:

Ihre Meldung wird erst öffentlich sichtbar, wenn der Status Ihrer Meldung durch das Team Bürgerdialog der Stadt Leverkusen auf „In Bearbeitung“ gesetzt wurde.

Es kann jeweils nur ein Mangel gemeldet werden.

Meldungen können zudem bewertet werden. Mit einem Smiley können Sie so beispielsweise Ihre Zustimmung zu einer Meldung zum Ausdruck bringen.

  Meldungen

Kategorie Grünflächen Status In Bearbeitung

Überwucherte Fußwege

Ort 51375 Leverkusen, Grunewaldstraße
Bilder zur Meldung - öffne Lightbox2 Bilder

Der schöne Fußweg am Waldrand hinter den Häusern der Grunewaldstr. 9-13 ist total überwuchert und zu dem auch Nachts Schlecht beleuchtet.

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 27. Mai um 10:44

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Ihr Anliegen wurde zur Prüfung an den zuständigen Bereich übermittelt. Ihr Team Bürgerdialog

Kategorie Radwege Status Geschlossen

Wurzelschaden

Ort 51377 Leverkusen, Auf dem Weiherhahn
Bilder zur Meldung - öffne Lightbox

Im Radweg an der von-Knoeringen-Str. in Richtung Steinbüchel kurz vor der Einmündung von „Auf dem Weiherhahn“ hat eine Baumwurzel den Radweg stark angehoben, sodass dort fast eine kleine Sprungschanze entstanden ist.

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 27. Mai um 11:15

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Der von Ihnen bemängelte Bereich fällt in Zuständigkeit des Landesbetriebs Straßenbau Nordrhein-Westfalen (Straßen.NRW). Ihr Anliegen wurde daher anonymisiert weitergeleitet. Ihr Team Bürgerdialog

Kategorie Straßen Status Erledigt

Barrierefreiheit Haltestelle Augustastr.

Ort 51379 Leverkusen, Kölner Straße
Bilder zur Meldung - öffne Lightbox3 Bilder

Die Haltestelle Augustastr. in Richtung Wiesdorf ist nicht sonderlich barrierefrei, Bürgersteig und Bordsteinkante sehen schon recht alt aus und sind nicht sehr hoch, und durch die straßennahe Bebauung (Haltestellenschilder, Mülltonnen, Straßenlampe) hat der Bus wenig Spielraum zum Halten, so das der Ein- oder Ausstieg häufig auf die Grundstückseinfahrt fällt, wo es gar kein Bordstein gibt und ältere oder gehbehinderte Fahrgeste Probleme haben. Auch die Grundstückszufahrt zur Villa Schwarz sollte überdacht werden, da die Durchfahrtsperre so angelegt sind, dass Fahrzeuge, die dort für die Dauer der Entfernung der Sperre stehen, Fußweg und auch die Haltestelle blockieren. Vielleicht wäre es eine Option den Bürgersteig an dieser Stelle zu verbreitern und die Haltespur etwas auf die Straße zu verlegen (ähnlich wie die Haltestelle Graf-Galen-Platz Richtung Schlebusch), dies hätte vielleicht auch eine Verkehrsberuhigende wirken, auch für die Haltestelle Schillerstr. wäre dies eine Option, da dort durch wartende Fahrgeste recht wenig Platz für Passanten ist.

geändert von Stadt Leverkusen (Moderator) am 27. Mai um 11:39

Rückmeldungen

Zeitpunkt des Erstellens 29. Mai um 08:11

Hallo zusammen, die Haltestellen im Stadtgebiet werden nach und nach barrierefrei ausgebaut. Die Reihenfolge hängt von verschiedenen Kriterien ab, wie beispielsweise Instandsetzungsprojekten sowie Ein- und Aussteigerzahlen. Viele Grüße Ihr Fachbereich Tiefbau

Zeitpunkt des Erstellens 27. Mai um 11:36

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Ihr Anliegen wurde zur Prüfung an den zuständigen Bereich übermittelt. Ihr Team Bürgerdialog

Jennifer Ischebeck
Kategorie Straßen Status In Bearbeitung

Immer noch verstopfter Gulli

Ort 51373 Leverkusen, Albert-Einstein-Straße
Bilder zur Meldung - öffne Lightbox3 Bilder

Am 03.05.24 um 11:15 Uhr habe ich folgende Meldung gemacht: An der Ecke Albert-Einstein-Str./Große Kirchstraße an Hausnummer 78b läuft seid langer Zeit bei Regen das Wasser nicht mehr durch die Gullys ab. Heute war die „Pfütze“ so groß, dass sie die Hälfte der Fahrbahn bedeckte und auf den Gehweg lief. Fußgänger müssen auf die Straße ausweichen und können die Straße ohne Umweg nicht überqueren. Die Gullys sollten dringend und schnellstmöglich gereinigt werden um Gefahren für Fußgänger, Radfahrer und Autos zu vermeiden. Rückmeldungen Zeitpunkt des Erstellens 13. Mai um 09:53 Die Bearbeitung konnte durch die Technischen Betriebe der Stadt Leverkusen AöR (TBL) abgeschlossen werden. Der von Ihnen gemeldete Mangel wurde beseitigt. Ihr Team Bürgerdialog Leider ist der Mangel nicht behoben!!!! Siehe angehangenes Foto. Ich hoffe dieses Mal klappt es dann wirklich! Mit freundlichen Grüßen Jennifer Ischebeck

geändert von Stadt Leverkusen (Moderator) am 5. Juni um 18:12

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 27. Mai um 11:45

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Ihr Anliegen wurde zur Prüfung an den zuständigen Bereich übermittelt. Ihr Team Bürgerdialog

Kategorie Standardmeldung Status Erledigt

Baustellensicherung verrutscht; Sicherheit fragwürdig

Ort 51377 Leverkusen, Bohofsweg

Nach den Bauarbeiten an der Brandenburger Straße wurde im Kreuzungbereich die Brandenburger Straße und Bohofsweg erneut geöffnet. Die Absperrung steht immer sehr nahe an dem Loch und wiederholt verrutscht diese, sodas die Fahrzeuge gefählich nahe am Loch entlang fahren. Als ich zuletzt mir dem Auto an besagter Stelle entlang fuhr frage ich mich schon, ob das Erdreich unter dem Straßenbelag nicht in das Loch rutsche vor allem bei Regen (Unterspülung). Wann wird dieses voraussichtlich geschlossen?

geändert von Stadt Leverkusen (Moderator) am 28. Mai um 11:47

Rückmeldungen

Zeitpunkt des Erstellens 28. Mai um 11:46

Die Bearbeitung konnte durch die Energieversorgung Leverkusen GmbH & Co. KG (EVL) abgeschlossen werden. Der von Ihnen gemeldete Mangel wurde beseitigt. Ihr Team Bürgerdialog

Zeitpunkt des Erstellens 24. Mai um 10:50

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Ihr Anliegen wurde zur Prüfung an den zuständigen Bereich übermittelt. Ihr Team Bürgerdialog

Kategorie Grünflächen Status Erledigt

Zustand Friedhof Lützenkirchen Bruchhausener Str.

Ort 51381 Leverkusen, Bruchhauser Straße

Sehr geehrte Damen und Herren, möchte hiermit meinen Unmut über den aktuellen Zustand der Gehwege, der ungenutzten Grabflächen, Hecken und Zäune auf dem gesamten Gelände des Friedhof kund tun! Besonders fallen die gepflasterten Wege negativ auf die fast komplett mit Unkraut zuwachsen! Dieser Zustand ist in meinen Augen beschämend und unzumutbar! Mit den besten Grüßen,

Rückmeldungen

Zeitpunkt des Erstellens 14. Juni um 10:20

Zunächst bedanken wir uns für die eingereichte Meldung, betreffend den Friedhof in Lützenkirchen. Die Gehwege werden regelmäßig in Sachen Verkehrssicherung vom Vorarbeiter begangen und bei Gefährdungen nach Priorität bearbeitet. Was den Aufwuchs in den Fugen der Gehwege angeht, sei mitgeteilt, dass zur Entfernung keine Herbizide verwendet werden dürfen. Auch stehen hierfür keine thermischen Geräte zur Verfügung, mit der Folge, dass das Unkraut von unseren Mitarbeitern auf den Friedhöfen mühsam und zeitintensiv von Hand entfernt werden muss. Hecken, Sträucher usw. werden sicherlich in den nächsten Wochen geschnitten, falls bislang noch nicht geschehen. Unsere Mitarbeiter auf den Friedhöfen tun tagtäglich ihr Bestes, um ordentliche und ansehnliche Friedhöfe für die Bürger der Stadt Leverkusen zur Verfügung zu stellen. Bei der Vielzahl ihrer Aufgaben und Arbeiten müssen sie jedoch stets priorisieren, sodass nicht immer alles sofort und zeitgleich erledigt werden kann. Hierfür bitten wir um Verständnis. Ihr Fachbereich Stadtgrün

Zeitpunkt des Erstellens 24. Mai um 15:28

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Ihr Anliegen wurde zur Prüfung an den zuständigen Bereich übermittelt. Ihr Team Bürgerdialog

Kategorie Standardmeldung Status Erledigt

Holzbrücke über Dhünn, am Klinikum Leverkusen

Ort 51375 Leverkusen, Am Gesundheitspark

Die Holzbrücke über der Dhünn ist für mich Bestandteil des Arbeitsweges um zum Klinikum zu kommen. Am Mittwoch bin ich auf dieser mit meinem Rad wegen "Glätte" gestürzt. Mit Blick auf unsere Patienten, die dieser Brücke ebenfalls häufig benutzen, bitte ich Sie um entsprechende Maßnahmen, um weitere Stürze zu vermeiden.

geändert von Stadt Leverkusen (Moderator) am 28. Mai um 09:23

Rückmeldungen

Zeitpunkt des Erstellens 28. Juni um 10:37

Die Bearbeitung konnte durch die Technischen Betriebe der Stadt Leverkusen AöR (TBL) abgeschlossen werden. Die Brücke wurde zwischenzeitlich gereinigt. Ihr Team Bürgerdialog

Zeitpunkt des Erstellens 27. Mai um 14:37

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Ihr Anliegen wurde zur Prüfung an den zuständigen Bereich übermittelt. Ihr Team Bürgerdialog

Kategorie Straßen Status In Bearbeitung

Gulli läuft nicht ab

Ort 51371 Leverkusen, Kockelsberg

Guten Tag, Der Gulli auf der Straße zwischen dem Haus Kockelsberg 2 und Haus Kockelsberg 16 läuft nicht mehr ab, das Wasser steht auf der Straße, vor allem bei Regen sammelt sich viel Wasser an. Ich bitte Sie um Behebung! Vielen Dank!

Rückmeldung

Zeitpunkt des Erstellens 24. Mai um 12:13

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Ihr Anliegen wurde zur Prüfung an den zuständigen Bereich übermittelt. Ihr Team Bürgerdialog

Kategorie Verkehr Status In Bearbeitung

Gefahr durch Sicht Behinderung

Ort 51377 Leverkusen, Maria-Terwiel-Straße
Bilder zur Meldung - öffne Lightbox2 Bilder

Durch die angewachsenen Äste am Boden der Bäume an der Alkenrather Strasse, ist fast unmöglich gefahrlos von der Maria-Terwiel in die Alkenrather Strasse abzubiegen, besonders gefährlich, wenn man nach links möchte. Autos und Fahrräder werden davon versteckt.

geändert von Stadt Leverkusen (Moderator) am 3. Juni um 13:26

Rückmeldungen

Zeitpunkt des Erstellens 4. Juni um 08:35

Ihre Meldung wird vom Fachbereich Ordnung und Straßenverkehr bearbeitet. Der Zentrale Ermittlungsdienst wird zur Kontrolle und für Aufnahmen beauftragt. Beim Vorliegen einer Gefahr werden die Eigentümer angeschrieben. Verfahrensbedingt kann es bis zu 6 Wochen dauern bis der Fall abgeschlossen ist. Ihr Fachbereich Ordnung und Straßenverkehr

Zeitpunkt des Erstellens 24. Mai um 12:10

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Ihr Anliegen wurde zur Prüfung an den zuständigen Bereich übermittelt. Ihr Team Bürgerdialog

Kategorie Standardmeldung Status Erledigt

Baustelle Moisbroicher Str.

Ort 51375 Leverkusen, Morsbroicher Straße

Die Gereuchskolisse ist echt hoch! Die geht bis weit über 17:30 Uhr! Jetzt sind die Arbeiter immer noch dran! Schreien über den ganzen Schulhof! Das kann es doch nicht sein! Hinweis: Diese Meldung wurde nacherfasst und redaktionell bearbeitet.

Rückmeldungen

Zeitpunkt des Erstellens 6. Juni um 09:33

Der Fachbereich Gebäudewirtschaft hat Ihr Anliegen geprüft und bedauert, dass durch die Baustelle Morsbroicher Straße 14 Lärmbelästigungen entstehen. Jedoch dürfen lärmintensive Arbeiten in Wohngebieten auch um 17.30 Uhr durchgeführt werden. Die Firmen sind angewiesen, die geltenden Vorschriften einzuhalten. Demnach gilt ein Betriebsverbot von Geräten und Maschinen an Sonn- und Feiertagen ganztägig und an Werktagen von 20.00 Uhr bis 7.00 Uhr. Lärmintensive Bauarbeiten dürfen also nur werktags in der Zeit von 7.00 bis 20.00 Uhr durchgeführt werden. Der Fachbereich Gebäudewirtschaft ist bemüht, die Beeinträchtigungen während der Bauzeit gering zu halten, dennoch lassen sich Lärm- und Schmutzbelästigungen nicht gänzlich vermeiden. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Team Bürgerdialog

Zeitpunkt des Erstellens 28. Mai um 08:09

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Ihr Anliegen wurde zur Prüfung an den zuständigen Bereich übermittelt. Ihr Team Bürgerdialog

Kontaktperson

Stadt Leverkusen

Fachbereich Oberbürgermeister, Rat und Bezirke

Bürgerdialog

Friedrich-Ebert-Platz 1

51373 Leverkusen

Telefon: (0214) 406-8889, (0214) 406-8804, (0214) 406-8814

E-Mail: buergerpostfach@stadt.leverkusen.de

Datenschutzerklärung

Datenschutzhinweise (Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Stadt Leverkusen)

Die Stadt Leverkusen nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir möchten Ihnen mit dieser Datenschutzerklärung einen Überblick darüber geben, wie die Stadt Leverkusen den Schutz Ihrer Daten gewährleistet, welche Art von Daten zu welchem Zweck erhoben werden und wie sie verwendet werden.

Allgemeiner Hinweis zum Datenschutz

Bei der Nutzung dieses Angebotes werden personenbezogene Daten erhoben. Dies ist schon aus technischen Gründen erforderlich, um Ihnen alle Funktionalitäten unserer Website zu bieten und die Sicherheit unseres Angebotes zu gewährleisten.

Die Verarbeitung Ihrer Daten geschieht unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften. Mit der nachfolgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, wie Ihre Daten bei Nutzung dieses Webangebots verarbeitet werden.

Diese Datenschutzerklärung gilt unabhängig von den von uns verwendeten Domains, Systemen, Plattformen sowie verwendeten Endgeräten, auf denen unsere Leistungen angeboten werden.

Personen unter 16 Jahren sollten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln, es sei denn die Zustimmung der Eltern oder Sorgeberechtigten (Träger der elterlichen Verantwortung) wurde erteilt (Art. 8 Abs. 1 DSGVO). Die Zustimmung muss dann ausdrücklich in der Nachricht vermerkt sein (Art. 8 Abs. 2 DSGVO). Wir fordern keine personenbezogenen Daten von Kindern und Jugendlichen an. Wissentlich sammeln wir solche Daten nicht.

1. Verantwortlicher

Stadt Leverkusen
Fachbereich Oberbürgermeister, Rat und Bezirke
Friedrich-Ebert-Platz 1
51373 Leverkusen
Telefon: 0214-406-8889
E-Mail: buergerpostfach@stadt.leverkusen.de

2. Datenschutzbeauftragter

Datenschutzbeauftragter der Stadt Leverkusen
Hauptstraße 101 
51373 Leverkusen
Telefon: 0214-406-8829
E-Mail: datenschutz@stadt.leverkusen.de

3. Zweck der Datenverarbeitung

Bearbeitung von Mängelmeldungen im Stadtgebiet Leverkusen.

4. Rechtsgrundlagen

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten bilden Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe a, Art. 7 DSGVO (Einwilligung).

5. Empfänger der Daten

Empfänger der Daten sind der Fachbereich Oberbürgermeister, Rat und Bezirke als verarbeitende Stelle sowie das für die weitere Bearbeitung zuständige Dezernat. Die Daten umfassen den Nutzernamen, die E-Mail-Adresse, Namen, Vornamen und die optional angegebene Telefonnummer. Soweit für die Bearbeitung erforderlich, erfolgt die Weiterleitung der relevanten Daten an den zuständigen Fachbereich der Stadt Leverkusen. Eine Übermittlung an externe Stellen außerhalb der Stadt Leverkusen erfolgt nicht.

6. Dauer der Speicherung

Die Speicherung personenbezogener Daten erfolgt gemäß Art. 5 Abs. 1 Buchstabe e DSGVO (Erforderlichkeitsprinzip) nur solange, wie es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist, längstens jedoch ein Jahr.

7. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben folgende Rechte, wenn die gesetzlichen und persönlichen Voraussetzungen erfüllt sind:

- Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung oder Einschränkung der Datenverarbeitung (Art. 17, Art. 18 DSGVO)
- Recht die Einwilligung zur Verarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

8. Zuständige Aufsichtsbehörde

Mögliche Beschwerden über das Vorgehen der Stadt Leverkusen in dieser datenschutzrechtlichen Angelegenheit richten Sie bitte an:

Die Landesbeauftragte für Datenschutz und
Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestr. 2-4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211-38 424-0
Fax: 0211-38-424 999
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Internet www.ldi.nrw.de

9. Automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt und ist auch nicht geplant.

Informationen

Übersicht
zum Seitenanfang
Anmelden

Anmelden

Anmelden

Datenschutzeinstellungen

Es werden für den Betrieb der Seite technisch notwendige Cookies gesetzt. Darüber hinaus können Sie Inhalte von Drittanbietern erlauben. Ein Widerruf ist jederzeit möglich.
Weitere Informationen finden Sie unter Datenschutzerklärung und Impressum.