Liebe Bürgerinnen und Bürger, liebe Gäste,

gemeinsam Schäden und Störungen erkennen und beheben: Ab sofort bietet Ihnen die Stadtverwaltung Moers und die ENNI einen neuen Mängelmelder an.

Ob Schlagloch, überfüllte Mülleimer, wilde Müllablagerungen, defekte Spielgeräte oder andere Probleme: Mit dem Angebot können Sie uns Ihre Hinweise unkompliziert zukommen lassen. Wichtiger Hinweis: Alle Anliegen, die ENNI betreffen, werden direkt an die städtische Tochtergesellschaft weitergeleitet.

So funktioniert der Mängelmelder:

• Klicken Sie auf „Ihre Meldung“ um uns Ihr Anliegen mitzuteilen.
• Markieren Sie die Stelle auf der Karte, an der sich der Mangel befindet. Wenn der zu meldende Mangel bereits auf der Karte zu sehen ist, brauchen Sie diesen nicht erneut zu melden.
• Wählen Sie eine passende Kategorie aus und fügen eine kurze Beschreibung hinzu.
• Wenn Sie über den Stand Ihrer Meldung informiert werden wollen, müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben. 
• Sie können optional ein Bild des Mangels hochladen. Falls Sie ein Foto hinzufügen, achten Sie bitte darauf, dass keine Personen oder Kennzeichen erkennbar sind.
• Schicken Sie die Meldung ab. 

Nutzen Sie diesen Service unterwegs am Smartphone, am Tablet oder bequem vom PC zuhause: Dank Ihrer Meldungen erhalten wir schnell und direkt Kenntnis von möglichen Problemen.

Wichtig:
Bitte nutzen Sie den Mängelmelder nur um Mängel zu melden, die in die vorhandenen Kategorien passen. Anzeigen oder allgemeine Beschwerden müssen weiterhin über die dafür vorgesehenen Kanäle an die Stadtverwaltung gesendet werden. Beispielsweise können im Mängelmelder keine Privatanzeigen bei falsch geparkten Fahrzeugen gestellt werden. Dies ist lediglich direkt über die Bußgeldstelle der Stadt Moers möglich.

Wenn Sie eine unmittelbare Gefahr feststellen (zum Beispiel eine Ölspur, offene Kanalschächte oder einen Brand), melden Sie das bitte unbedingt direkt an die Polizei (Tel. 110) oder die Feuerwehr (Tel. 112).

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!