Guten Tag, Wir fänden es gut, wenn beim Mängelmelder eine Option zur Verügung stünde, wodurch eingestellt werden kann, dass das Eingabefeld für die Meldung sofort aktiv ist und direkt nach dem Aufruf der Seite in die Karte geklickt werden kann. Aktuell muss immer erst auf "Ihre Meldung" geklickt werden, was etwas umständlich ist und die Nutzer teilweise verwirrt, warum erst nichts eingetragen werden kann. Liebe Grüße!

Hallo, wir sind dabei in Münster den Mängelmelder einzuführen und dabei kam die Frage auf, ob es eine Möglichkeit gibt eine zweite Ebene im Kategorienbaum einzurichten? Die Kategorien müssten für unsere Bedarfe, damit die direkte Zuweisung funktioniert feingranulierter sein, damit das Auto-Routing besser funktioniert. Wir hatten auch die Umfragemöglichkeiten getestet, aber diese lassen sich nicht so einstellen, dass je nach Hauptkategorie andere Fragen angezeigt werden. Je nachdem, was dort ausgewählt würde, müssten die eingehenden Tickets auch entsprechend geroutet werden. Viele Grüße!

Hallo, das Planungsamt der Stadt Kamp-Lintfort ist mit 2 Änderungswünschen für das Beteiligungsportal auf mich zugekommen, bei welchen ich nicht weiß, inwiefern diese umsetzbar sind oder nicht. Zum Einen kam der Wunsch auf, bei der Bauleitplanung im Auswahlfeld "Verfahrensschritt" 2 weitere Optionen hinzuzufügen, welche "Trägerbeteiligung - Frühzeitige Beteiligung" und "Trägerbeteiligung - Reguläre Beteiligung" lauten. Zum Anderen gab es wohl einige Verfahren, bei welchen ein weiteres Vorschaubild hilfreich gewesen wäre. Besteht die Möglichkeit, die Option einzubauen, mehrere Vorschaubilder hinzuzufügen, welche in der Vorschau dann eventuell als Slider dargestellt werden? Viele Grüße!

Hallo, wir wollten bei einer Veranstaltung den Anmeldeschluss auf Montag, 8. Mai, 12:00 Uhr legen. Einstellen ließ sich dies im Backend problemlos, bei der Veranstaltung im Portal stand aber nur "Anmeldezeitraum ... - 08.05.2023" ohne die Uhrzeit. Es wird also suggeriert, dass man sich auch noch nach 12 Uhr anmelden kann. Daher haben wir die Anmeldung jetzt auf den 7. Mai ganztägig gelegt, obwohl es von unserer Seite aus auch länger möglich wäre. Wir bitten daher darum, dass beim Anmeldezeitraum auch die Uhrzeiten entsprechend mit angezeigt werden. Vielen Dank!

Seitens mehrerer TÖBs ist die Frage bei unseren Verfahren genannt worden, ob die verschiedenen Unterlagen und Informationen für ein Bauleitplanverfahren nicht schon ab derm "Sichtbarkeitsdatum" auch sichtbar sein könnten. Aktuell werden diese erst sichtbar, wenn der "aktiv"-Zeitraum beginnt. Ggf. könnte man diese Funktion auch optional anbieten, dass bewusst eine Sichtbarkeit der Informationen mit beeinflusst werden kann.

Hallo, das Positive vorweg: Wir haben uns sehr gefreut, dass man jetzt die Meldungs-ID in der Benachrichtigungsmail einer neuen Meldung sofort mit auswerfen kann! :) Jetzt der nächste Wunsch: Es wäre toll, wenn man die Meldungs-ID auch in der Benachrichtigungsmail für Kommentare ergänzen würde. Derzeit klicken wir auf den Link, sehen dann die Meldung im Frontend und müssen über den Betreff im Backend suchen, zu welcher Meldung der Kommentar gehört, um ihm einwandfrei zuordnen und dem*der Sachbearbeiter*in zukommen zu lassen.

Hallo, es wäre bei Umfragen hilfreich ein Tool für Lückentexte zu haben. Die Einbindung von Textfeldern könnte insgesamt noch etwas intuitiver sein. LG

Liebes Beteiligungs-Team, ist es möglich, den Klappzustand von Kategorien des Mängelmelders in der Ansicht im Frontend anzusteuern? Zur Nutzerfreundlichkeit könnte es beitragen, wenn die Kategorien bei Start des Melders direkt sichtbar sind. Viele Grüße aus Selm Christian Heißler

In der Instanz beteiligung-test.nrw.de kann unter Beteiligungen -> Konfiguration -> Meldungskategorien die angelegte Meldungskategorie keinem spezifischen Bearbeiter zugewiesen werden. Das Routing der E-Mail an eine zuständige bearbeitende Stellen z.B. nach erfolgter Mängelmeldung ist somit nicht möglich.

Für die übersichtliche Darstellung der aktiven Beteiligungen ist es hilfreich, dass die einzelnen Termine nach Aktualität sortiert werden. Bsp. als oberstes ist die Beteiligung zu einer Veranstaltung am 10.03., es folgt ein Termin am 15.03. etc. Aktuell ist es so, dass diese nach Einstelldatum sortiert sind. Bei langfristiger Vorplanung verschwinden Termine, die morgen oder übermorgen stattfinden auf der letzten Seite im Portal. Dies erschwert das Finden einer Veranstaltung.