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Meldeplattform für Verbesserungsvorschläge & Wünsche

  • Status Aktiv
  • Zeitraum 08.02.2022 bis -
  • Beiträge 124 Beiträge
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Haben Sie Verbesserungsvorschläge oder Wünsche für das Portal "Beteiligung NRW"? Gibt es Funktionen, die Sie noch vermissen?

Teilen Sie Ihre Ideen gern über unsere Meldeplattform!

In der untenstehenden Liste finden Sie alle bisher eingegangenen Ideen. Sie können diese mit den Ideengebern diskutieren und sie durch Ihre Bewertung höher priorisieren. Alle Ideen werden im Rahmen der Releaseplanung durch das Technikteam von Beteiligung NRW geprüft und erhalten ein Feedback zur Umsetzbarkeit.

Steigen Sie ein in den lebendigen Austausch!

Bei allen technischen Fragen rund um die Portalnutzung nutzen Sie gern unser Funktionspostfach! Sie finden es im Abschnitt "Kontaktperson".

Sollte ein Beitrag hier nicht mehr zu finden sein, wurde dieser in die Hilfe der Infozentrale übertragen: https://beteiligung.nrw.de/portal/infozentrale/informationen/haeufige-fragen

121 Beiträge

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Rhein-Kreis Neuss

Beteiligungs-ID in der Beteiligungs-/Veranstaltungsübersicht mit ausgeben?

Ich fände es hilfreich, wenn in der Beteiligungs- bzw. Veranstaltungsübersicht im Menü "Tabellenspalten konfigurieren" auch die Beteiligungs-ID auswählbar wäre. Wenn man einzelne Beteiligungen auf einer anderen Seite einblenden möchte, muss man nicht jede ID manuell raussuchen, sondern könnte auf Knopfdruck eine entsprechende Tabelle generieren. Das wäre für uns sehr zeitsparend.

geändert von Rhein-Kreis Neuss am 18. Juli 2023

kdvz (Moderator)

Auswertung Umfragen zeitlicher Verlauf: Tage statt KW

Bilder zum Beitrag - öffne Lightbox

Von kommunaler Seite kommt der Wunsch, die Auswertung des zeitlichen Verlaufs einer Umfrage feingranulierter durchführen zu können, also auch nach Tagen und nicht wie bisher (s. Screenshot) nach Kalenderwochen.

Stadt Bad Salzuflen

Meldung im Mängelmelder abgeben

Guten Tag, Wir fänden es gut, wenn beim Mängelmelder eine Option zur Verügung stünde, wodurch eingestellt werden kann, dass das Eingabefeld für die Meldung sofort aktiv ist und direkt nach dem Aufruf der Seite in die Karte geklickt werden kann. Aktuell muss immer erst auf "Ihre Meldung" geklickt werden, was etwas umständlich ist und die Nutzer teilweise verwirrt, warum erst nichts eingetragen werden kann. Liebe Grüße!

geändert von Stadt Bad Salzuflen am 7. Juni 2023

Kategorienbaum im Mängelmelder

Hallo, wir sind dabei in Münster den Mängelmelder einzuführen und dabei kam die Frage auf, ob es eine Möglichkeit gibt eine zweite Ebene im Kategorienbaum einzurichten? Die Kategorien müssten für unsere Bedarfe, damit die direkte Zuweisung funktioniert feingranulierter sein, damit das Auto-Routing besser funktioniert. Wir hatten auch die Umfragemöglichkeiten getestet, aber diese lassen sich nicht so einstellen, dass je nach Hauptkategorie andere Fragen angezeigt werden. Je nachdem, was dort ausgewählt würde, müssten die eingehenden Tickets auch entsprechend geroutet werden. Viele Grüße!

Stadt Kamp-Lintfort

Änderungsvorschläge Bauleitplanung

Hallo, das Planungsamt der Stadt Kamp-Lintfort ist mit 2 Änderungswünschen für das Beteiligungsportal auf mich zugekommen, bei welchen ich nicht weiß, inwiefern diese umsetzbar sind oder nicht. Zum Einen kam der Wunsch auf, bei der Bauleitplanung im Auswahlfeld "Verfahrensschritt" 2 weitere Optionen hinzuzufügen, welche "Trägerbeteiligung - Frühzeitige Beteiligung" und "Trägerbeteiligung - Reguläre Beteiligung" lauten. Zum Anderen gab es wohl einige Verfahren, bei welchen ein weiteres Vorschaubild hilfreich gewesen wäre. Besteht die Möglichkeit, die Option einzubauen, mehrere Vorschaubilder hinzuzufügen, welche in der Vorschau dann eventuell als Slider dargestellt werden? Viele Grüße!

Stadt Bielefeld

Uhrzeit Anmeldeschluss Veranstaltungen

Hallo, wir wollten bei einer Veranstaltung den Anmeldeschluss auf Montag, 8. Mai, 12:00 Uhr legen. Einstellen ließ sich dies im Backend problemlos, bei der Veranstaltung im Portal stand aber nur "Anmeldezeitraum ... - 08.05.2023" ohne die Uhrzeit. Es wird also suggeriert, dass man sich auch noch nach 12 Uhr anmelden kann. Daher haben wir die Anmeldung jetzt auf den 7. Mai ganztägig gelegt, obwohl es von unserer Seite aus auch länger möglich wäre. Wir bitten daher darum, dass beim Anmeldezeitraum auch die Uhrzeiten entsprechend mit angezeigt werden. Vielen Dank!

geändert von Hauptorganisation (Moderator) am 2. Mai 2023

Stadt Bocholt - Bürgerbeteiligung

Bauleitplanverfahren - Sichtbarkeit von Informationen vor "aktiv"-Zeitraum

Seitens mehrerer TÖBs ist die Frage bei unseren Verfahren genannt worden, ob die verschiedenen Unterlagen und Informationen für ein Bauleitplanverfahren nicht schon ab derm "Sichtbarkeitsdatum" auch sichtbar sein könnten. Aktuell werden diese erst sichtbar, wenn der "aktiv"-Zeitraum beginnt. Ggf. könnte man diese Funktion auch optional anbieten, dass bewusst eine Sichtbarkeit der Informationen mit beeinflusst werden kann.

geändert von Hauptorganisation (Moderator) am 2. Mai 2023

Stadt Bielefeld

Meldungs-ID für Kommentare

Hallo, das Positive vorweg: Wir haben uns sehr gefreut, dass man jetzt die Meldungs-ID in der Benachrichtigungsmail einer neuen Meldung sofort mit auswerfen kann! :) Jetzt der nächste Wunsch: Es wäre toll, wenn man die Meldungs-ID auch in der Benachrichtigungsmail für Kommentare ergänzen würde. Derzeit klicken wir auf den Link, sehen dann die Meldung im Frontend und müssen über den Betreff im Backend suchen, zu welcher Meldung der Kommentar gehört, um ihm einwandfrei zuordnen und dem*der Sachbearbeiter*in zukommen zu lassen.

geändert von Hauptorganisation (Moderator) am 17. April 2023

Sächsische Staatskanzlei | Projektleitung Beteiligungsportal

wird nachgerüstet

Vielen Dank: Hier machen Sie uns auf eine inkonsequente Umsetzung aufmerksam. Wir werden das spätestens mit der übernächsten Version nachrüsten.

ellenHuckriede

Link zur Bearbeitung des Kommentars

Hallo, hier dann doch noch eine Nachfrage. Die E-Mail, die einem mitteilt, dass ein Kommentar eingegangen ist, enthält bereits den Link zum Kommentar im Webportal, aber auch den Link zur Bearbeitung des Kommentars in der Fachadministration. Über diesem Link kommen Sie genau zu der Stelle, die Sie ansprechen, wenn ich die richtig verstehe. An dieser Position stehen Ihnen die Meldung, die Rückmeldung, aber auch die Kommentare zur Verfügung. Könnten Sie uns hier evtl. nochmal eine kurze Rückmeldung geben, ob die Meldungs-ID wirklich benötigt wird? Was für ein Mehrwert entstehen würde? Vielen Dank!

Stadt Bielefeld

Weiterbearbeitung in den Fachämtern

Hallo, die Meldungs-ID in der Kommentar-Mail hilft uns bei der Weiterverarbeitung in den Fachämtern. Wir verteilen die eingehenden Meldungen an zentraler Stelle weiter in die Fachämter zu den jeweiligen Sachbearbeitungen. Dort werden Arbeitsaufträge (z. B. Straßenreparatur, Tourenplanung Stadtreinigung etc.) in Fachanwendungen übertragen. In diesen Fachanwendungen kann man einfach die ID suchen, filtern und den Arbeitsauftrag um die Informationen aus dem Kommentar ergänzen. Ohne ID bedeutet das für die Kolleg*innen, dass sie erst den Kommentar-Link öffnen müssen, die Ursprungsmeldung noch mal sichten, in der Fachanwendung nach Stichworten aus der Ursprungsmeldung filtern, dann Meldung ergänzen. Das hat sich in der Praxis als zu umständlich erwiesen. Eine ID in der Kommentar-Mail würde den Weg (gerade mit Blick auch auf die Schlagzahl von Kommentaren) verkürzen. Die Sachbearbeitungen in den Fachämtern haben keinen Zugriff auf die Fachadministration. Dazu haben wir uns bewusst entschieden. Stattdessen verteilen wir die eingehenden Meldungen von zentraler Stelle aus. Auch die öffentliche Kommunikation wird von dieser zentralen Stelle aus erledigt. Auch eine Kategorisierung mit vorbelegten Sachbearbeitungen kommt für uns nicht infrage. Zum einen haben wir festgestellt, dass die Bürger*innen nicht immer zuordnen können, welche Meldung in welche Kategorie fällt (verständlicherweise - manchmal fragen wir uns auch als Verwaltungsmitarbeitende, warum zum Beispiel ein krähender Hahn kein Fall fürs Ordnungs-, sondern für das Bauamt ist ;-) ). Zum anderen kommt es auch vor, dass Meldende mehrere Meldungen mit unterschiedlichen Empfänger*innen in eine Meldung verpackt oder dass verschiedene Stellen in der Verwaltung für die gleiche Meldung zuständig sind (Beispiel wilder Müll: Stadtreinigung zur Beseitigung, Ordnungsamt zur Ermittlung der Verursachenden). Das bedeutet bei einer Kategorisierung zu viel Nachbearbeitung der eingehenden Meldungen. Gleichzeitig möchten wir den Kolleg*innen möglichst wenig Arbeit machen, daher übernehmen wir die einheitliche Rückmeldung nach außen und können so auch Standards der Beantwortung gewährleisten. Herzliche Grüße aus Bielefeld!

ellenHuckriede

Umsetzung folgt

Vielen Dank für die ausführliche Erläuterung. Die Umsetzung sollte in einem der nächsten Updates umgesetzt sein.

Hauptorganisation (Moderator)

nun umgesetzt

ab der Version 15.4.1 ist diese Anforderung nun umgesetzt

Kreis Euskirchen

Lückentexttool für Beteiligungen

Hallo, es wäre bei Umfragen hilfreich ein Tool für Lückentexte zu haben. Die Einbindung von Textfeldern könnte insgesamt noch etwas intuitiver sein. LG

geändert von Hauptorganisation (Moderator) am 17. April 2023

Klappzustand von Kategorien des Mängelmelders

Bilder zum Beitrag - öffne Lightbox

Liebes Beteiligungs-Team, ist es möglich, den Klappzustand von Kategorien des Mängelmelders in der Ansicht im Frontend anzusteuern? Zur Nutzerfreundlichkeit könnte es beitragen, wenn die Kategorien bei Start des Melders direkt sichtbar sind. Viele Grüße aus Selm Christian Heißler

geändert von Hauptorganisation (Moderator) am 17. April 2023

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Aktuelle Beiträge

KommentarePayBL Sächsische Staatskanzlei | Projektleitung Beteiligungsportal 12. Juni um 13:37
KommentarKeine Videos in der Anwendung Sächsische Staatskanzlei | Projektleitung Beteiligungsportal 12. Juni um 13:33
KommentarUmgesetzt Sächsische Staatskanzlei | Projektleitung Beteiligungsportal 5. Juni um 11:28
KommentarAuch bereits einmal gewünscht Stadt Bocholt - Bürgerbeteiligung 28. Mai um 11:53
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