Nach dem Sie Personen, die sich auf alternativem Weg bei Ihnen angemeldet haben, mit Hilfe der Funktion "CSV-Import Teilnehmer" importieren, haben diese Anmeldungen den Status "Eingeladen". Um im weiteren mit diesen Anmeldungen arbeiten zu können, müssen Sie den Status in "Angemeldet" ändern und bei Bedarf die Funktion "Buchungsbestätigung senden" manuell auslösen, damit die betreffenden Personen auch den Link zu Ihrer Buchung und zum Ticket-Download erhalten. Das scheint auf den ersten Blick etwas umständlich, rührt aber daher, dass die Import-Funktion einen anderen Anwendungsfall unterstützen soll: nämlich eine Gruppe von bekannten Personen einzuladen und ihnen die Anmeldung mit Hilfe eines persönlichen Einladungscodes zu ermöglichen.
Insofern lautet meine Empfehlung für das Nacherfassen von Buchungen, direkt das System zu verwenden. Dazu müssten lediglich diejenigen Bearbeiterinnen und Bearbeiter einen Zugang zum System erhalten. Im Zweifel ist die Nacherfassung auch über das Frontend durch eine Person möglich, die die telefonische Anmeldung entgegen nimmt.
Hier wäre zu beurteilen, ob es weniger aufwändig ist, die Daten erst in eine csv-Datei zu erfassen, um sie dann zu importieren, oder die Daten gleich direkt im System zu erfassen.