Die Antwortadresse ist als Pflichtfeld zwar änderbar, wird aber nicht in die Vorlagen übernommen. Gerade bei Meldeverfahren wäre es aber sinnvoll, dass man pro Meldung die Antwortadresse jeweils an den/die Zuständigen der Kategorie/Meldung setzt, so dass eine evtl. Antwort des Erstellenden an die richtige Abteilung geht. Das kann manuell geschehen, ist aber fehleranfällig. 2 denkbare Varianten: 1) Den Vorlagen an der Stelle ermöglichen, dass eine geänderte Antwortadresse mit übernommen/gespeichert wird. So würden die Meldungsbearbeitenden sich die Vorlage für ihre Kategorie raussuchen müssen, was evtl. etwas umständlich ist. Es wäre auch mehr Konfigurationsaufwand für die Verfahrensersteller. 2) Platzhalter für die Mailadresse des Zuständigen bzw. Bearbeiters. Das wäre eleganter, müsste aber in die Konzeption der Punkte "mehrere pro Zuständigkeitsgebiet/Kategorie" einfließen.

Bei den formellen Verfahren ist es in der Serienmail an die Ersteller bisher nur möglich einen Text einzufügen. Es wäre sehr hilfreich, wenn man hier auch pdf-Dateien (z.B. ein Anschreiben) anhängen kann.

Es ist super, dass man Umfragen gemeinsam mit Kolleg*innen ausfüllen kann, wenn man mit mehreren Nutzern einer (TÖB-) Organisation zugeordnet ist! Wenn man doch nochmal alle Antworten löschen muss/möchte, wäre eine Funktion zum "Entwurf verwerfen" bzw. "Neu starten und Entwurf 1 behalten" sehr hilfreich.

Von kommunaler Seite folgende Anregung: Für Serienmails an Teilnehmende einer Veranstaltung (z.B. Erinnerungen) wäre es hilfreich, Ort und Datum der Veranstaltung zur für die Mailvorlagen zur Verfügung zu haben. Bsp. Betreff oder Text: "Nicht vergessen: Montag 23.2.24 Bürgerversammlung im Gemeindehaus" - Für eine einzelne Veranstaltung ließe sich noch der Termin händisch eintragen, aber wenn man sich zentrale Mustertexte für mehrere Veranstaltungen vorhält, wäre dies hilfreich.

Ausgangssituation: Der Absender der Teilnahmebestätigung einer Veranstaltung (über dem Adressfeld) ist fest und entspricht der Mandantenadresse. Dies ist dann problematisch, wenn eine Unter-Organisation der Kommune mit abweichender Adresse als Veranstalter auftritt und auch die Bestätigungen bereitstellt. Bsp. "Sozialpsychiatrischer Dienst der Stadt x" mit abweichender Adresse. Wunsch: a) Absendeadresse der Bestätigung manuell an der Veranstaltung editierbar machen oder b) Absendeadresse der Bestätigung an die Organisation, nicht an den Mandanten hängen. Dann könnte man für solche Fälle eine separate Organisation am Mandanten anlegen. Wenn User dieser Organisation eine VA anlegen, müsste dann die Adresse der anderen Orga angezeigt werden (?).

Rückläufe über das Beteiligungsportal versendeten Serien E-Mails kommen nicht auf der Antwortadresse zurück. Es wäre wünschenswert eine Benachrichtigung über nicht zustellbare Mails zu bekommen. Diese Rückmeldung erfolgt zur Zeit über ITNRW. Schöner wäre eine direkte Meldung an den Ersteller.

Liebes Team vom Beteiligungsportal, wir würden es sehr begrüßen, wenn Sie KI im Beteiligungsportal implementieren würden. Insbesondere im Mängelmelder sehen wir mehrere Anwendungsfälle, die sowohl den Petenten als auch den Sachbearbeitenden die Arbeit erleichtern würden: - KI-gestütztes automatisches Anonymisieren der hochgeladenen Bilder (Entfernen von Kfz-Kennzeichen, Verpixeln von Gesichtern) - KI-gestützte automatisierte Auswahl der Meldekategorie anhand des hochgeladenen Bildes - KI-generierter Textvorschlag anhand des hochgeladenen Bildes, der anschließend bei Bedarf angepasst oder ergänzt werden kann

In der Tabellenansicht aller eingegangenen bzw. nacherfassten Stellungnahmen gibt es bereits die Aktion "Zip-Export mit Anhängen". Die Anhänge der Stellungnahme werden dann in einem gesonderten Unterverzeichnis in der Zip-Datei bereitgestellt. Für den übersichtlichen, kompakten und gebündelten Export ohne einzelne Unterordner ist die Aktion "PDF-Export mit Anhängen" besser geeignet. Diese Aktion steht bislang allerdings nur in der Detailansicht für einzelne Stellungnahmen zur Verfügung. Bei großen Verfahren mit tausenden von Stellungnahmen kann diese Aktion nur mit einem sehr großen zeitlichen Aufwand für alle Stellungnahmen durchgeführt werden. Daher wird angeregt, die Aktion "PDF-Export mit Anhängen" als Zip-Export auch in der Tabellenansicht einzurichten. Bislang unterstützt die Funktion ausschließlich Anhänge vom Dateityp PDF. Da die Anhänge auch häufig Bilddateien sind, sollte die Funktion auf weitere Dateitypen ausgedehnt werden.

Leider löscht das System alle Formatierungen inkl. Absätze, wenn man einen intern z.B. in Word erstellten und abgestimmten Stellungnahme-Text in das zugehörige Freitextfeld bei einem Verfahren kopiert. Es entsteht ein völlig ungegliederter Fließtext. Es wäre gut, wenn die Textstruktur erhalten bliebe!

Die neue Option "Kampagne" steht leider bisher nur bei öffentlichen Veranstaltungen zur Verfügung. Es fehlt mir einerseits ein Hinweis, das dies nur für öffentliche Veranstaltungen nutzbar ist. Andererseits würde ich mich freuen, wenn es zukünftig auch für geschützte Veranstaltungen verfügbar wäre