Hallo, das Positive vorweg: Wir haben uns sehr gefreut, dass man jetzt die Meldungs-ID in der Benachrichtigungsmail einer neuen Meldung sofort mit auswerfen kann! :) Jetzt der nächste Wunsch: Es wäre toll, wenn man die Meldungs-ID auch in der Benachrichtigungsmail für Kommentare ergänzen würde. Derzeit klicken wir auf den Link, sehen dann die Meldung im Frontend und müssen über den Betreff im Backend suchen, zu welcher Meldung der Kommentar gehört, um ihm einwandfrei zuordnen und dem*der Sachbearbeiter*in zukommen zu lassen.

Hallo, es wäre bei Umfragen hilfreich ein Tool für Lückentexte zu haben. Die Einbindung von Textfeldern könnte insgesamt noch etwas intuitiver sein. LG

Liebes Beteiligungs-Team, ist es möglich, den Klappzustand von Kategorien des Mängelmelders in der Ansicht im Frontend anzusteuern? Zur Nutzerfreundlichkeit könnte es beitragen, wenn die Kategorien bei Start des Melders direkt sichtbar sind. Viele Grüße aus Selm Christian Heißler

In der Instanz beteiligung-test.nrw.de kann unter Beteiligungen -> Konfiguration -> Meldungskategorien die angelegte Meldungskategorie keinem spezifischen Bearbeiter zugewiesen werden. Das Routing der E-Mail an eine zuständige bearbeitende Stellen z.B. nach erfolgter Mängelmeldung ist somit nicht möglich.

Für die übersichtliche Darstellung der aktiven Beteiligungen ist es hilfreich, dass die einzelnen Termine nach Aktualität sortiert werden. Bsp. als oberstes ist die Beteiligung zu einer Veranstaltung am 10.03., es folgt ein Termin am 15.03. etc. Aktuell ist es so, dass diese nach Einstelldatum sortiert sind. Bei langfristiger Vorplanung verschwinden Termine, die morgen oder übermorgen stattfinden auf der letzten Seite im Portal. Dies erschwert das Finden einer Veranstaltung.

Liebes Beteiligungs-Team, schon mehrfach ist mir aufgefallen, dass die Sprungmarke/ Verlinkung zurück zur Landingpage von beteiligung.nrw.de nicht vorhanden ist - d.h. wenn ich diesen Einstieg nehme, dann auf einer Mandantenseite lande, aber meine Suche aus dem übergeordneten Portal fortführen möchte, muss ich über die URL im Browser gehen oder das Fenster wechseln. Intuitiv würde ich diesen fehlenden Link erwarten wenn ich aus dem Mandantenportal heraus ganz oben auf den Schriftzug "Beteiligung NRW" oder auf das Icon "Startseite" klicke - doch damit bleibe ich im Mandantenportal "gefangen". Ich kann mir gut vorstellen, dass dies bei vielen erstmaligen oder weniger webaffinen Nutzern, die mit der Konstruktion des Portals noch nicht so vertraut sind, zu Verwirrung oder kleiner Frustration führt (bzw. habe es bei Kolleginnen schon so erlebt). Dies nur als kleine Anregung. Herzliche Grüße von NRW.URBAN, Jennifer Freckmann

Im Meldeverfahren können im Backend bei der Auswertung zwar die zustimmenden und ablehnenden Bewertungen mit angezeigt werden, jedoch nicht die Kommentare (z.B. anderer Nutzer) zu den jeweiligen Meldungen.

Es wäre gut, wenn bei öffentlichen Rückmeldungen oder Kommentaren (z.B. im Meldeverfahren bzw. Mängelmelder) seitens der Bearbeiter auch Fotos mit hochgeladen werden könnten.

Für den Vertretungsfall oder Teamwork wäre es insbesondere bei Meldungskategorien hilfreich, mehrere Nutzer zu einer Kategorie (oder allgemein auch zu einem Gegenstand) zuweisen zu können. Der aktuelle Workaround über einen Funktionsnutzer hat andere Nachteile, z.B. dass sich niemand verantwortlich fühlt, wenn der Löschhinweis zum Funktionsnutzeraccount kommt - Folge: Nutzer wird gelöscht.

a) Thumbnails anzeigen und Vergrößerungsmöglichkeit anbieten b) Beteiligung-Moderator: einzeln für Öffentlichkeit hochgeladene Bilder unsichtbar schalten ermöglichen statt löschen, wenn z.B. DS-relevante Dinge auf Foto sichtbar sind