Das Handling von TÖBs im Zusammenhang mit Bauleitplanverfahren sollte verbessert werden. TÖBs können zwar gesammelt importiert und ggf. Gruppen zugeordnet werden - sie sind jedoch für jedes einzelne Verfahren sehr unterschiedlich zusammengesetzt. Eine wichtige Funktion ist jedoch, die TÖBs gesammelt pro Verfahren innerhalb des Systems anschreiben/einladen zu können (idealerweise mit automatischem Link zum Verfahren, sehr idealerweise wären sie dann sogar direkt eingeloggt, z.B. mit einem Token …). Ideen zur Umsetzung: • Wenn man TÖBs pro Mandant in einer Gruppe „TÖB“ speichert, kann man sie per Serien-Mail anschreiben. Hier wurde vorgeschlagen, mit einer Anklickfunktion einzelne User/TÖB auszuwählen und aus dieser Auswahl die Mail zu generieren. Das wäre m.E. die einfachste Variante, ohne in Datenbezüge einzugreifen (Nachteil: Es lässt sich nicht mehr nachvollziehen, welche Beteiligung welche TÖBs hatte). In diesem Fall bräuchte man noch eine Variable oder Auswahlfeld für das Verfahren, zu dem man einlädt. • Zum Tab „Bearbeiter“ bei formellen Verfahren eine neue Sektion, so dass pro Beteiligung die TÖBs zugeordnet werden könnten (Mehrfachauswahl erwünscht). Diese müsste man dann gesammelt anschreiben können. Vorteil wäre, dass die zugeordneten TÖBs dauerhaft zur Beteiligung gespeichert bleiben. • Zusätzlicher Unter-Tab für TÖBs, z.B. bei „Konfiguration“ BLP. Hier bräuchte es dann auch eine Möglichkeit, sie anzuschreiben

Im Zusammenhang mit formellen Verfahren wurde angeregt, die Standortfunktion (wie beim POI/Meldeverfahren) auch beim Verfassen der Stellungnahme freizuschalten, so dass Stellungnahmen zu konkreten geografischen Punkten abgegeben werden können. Im konkreten Fall handelt es sich aktuell nicht um einen BLP, sondern um Stellungnahmen zum Landschaftsplan.

Im Support mehrfach geäußert wurde der Wunsch, Kartenausschnitte (insbesondere Meldeverfahren, aber auch generell) so zu konfigurieren, dass man näher (z.B. Maßstab 1:1000) hereinzoomen kann. Dies ist generell zur grundstücksscharfe Abgrenzung von POIs, ggf. unter Zuhilfenahme von zusätzlichen Katasterlayern notwendig. Dazu reicht die derzeitige 1:2000 Zoomstufe nicht.

Hier eine kleine Sammlung von Vorschlägen: - Farbe/Größe/Fonds & Bezeichnungen der Überschriften (z.B. "Phasen der Beteiligungen", "Beteiligungsgegenstand", "Information" etc.) ändern - Zurück-Button, wie hier am Ende der Seite (leider nur bei bestimmten Modulen derzeit): https://beteiligung.nrw.de/portal/infozentrale/beteiligung/themen/1000520/information/1000682 - Allgemeine Suche/Meta-Suche für Beteiligungsprojekte zu bestimmten Themen, Regionen

Wir erstellen derzeit eine Umfrage, die sich nur an Bielefelder*innen richtet. Dazu möchten wir zu Beginn die Filterfrage einrichten, ob die Teilnehmenden in Bielefeld wohnen. Leider lassen sich nur einzelne Gruppierungen ein- bzw. ausblenden, keine ganzen Seiten. Dies führt dazu, dass sich Nicht-Bielefelder*innen durch die gesamten leeren Seiten eines Fragebogens klicken müssen, bis sie endlich zur Seite kommen "Die Umfrage ist beendet". Das führt sicherlich zu Irritationen, Unverständnis und Frust, da diese Klicks eigentlich unnötig sind. Ich bitte dringend darum, dass sich auch ganze Seiten ein- bzw. ausblenden lassen. Oder freue mich über eine Info, wenn es dazu bereits einen Weg gibt, der mir noch nicht bekannt ist :-)

Wünschenswert ist ein digitaler Rückkanal in das Beteiligungsportal! In der Testumgebung haben wir festgestellt, dass für Meldungen immer ein händischer Statuswechsel notwendig ist. Die eingehenden Meldungen können über die Schnittstelle Open 311 in die Fachanwendung importiert werden. Die Auftragserledigungen werden dann auch digital mit der Fachanwendung erfasst. Aber die Übertragung in das Beteiligungsportal muss noch händisch erfolgen. Es kommt hier also zu einem Medienbruch zwischen Fachanwendung und Beteiligungsportal mit oftmals erheblichen Zeitverzug. Für eine reibungslose Anwendung muss das Beteiligungsportal über einen Rückkanal die Kommunikation mit den entsprechenden Fachanwendungen anbieten. Private Anbieter auf dem Markt machen es vor. Erst dann werden digitale Kommunikationsmöglichkeiten konsequent genutzt!

Wir haben festgestellt, dass nicht alle Adressen auf den Karten zu finden sind. So findet zum Beispiel eine Veranstaltung in einer Schule (Neubau vor einem Jahr) statt, Hausnummer ist 44. Auf der Karte lässt sich aber nur 42 oder 46 auswählen, beides ist nicht richtig. Ähnlich passiert bei einem Spielplatz. Es wäre daher schön, wenn man den Veranstaltungsort auch manuell eingeben könnte, statt ausschließlich auf der Karte auszuwählen, und dabei auch die Hausnummer (zum Beispiel bei Spielplätzen) weglassen könnte.

Wir haben festgestellt, dass die Verknüpfung von als "geschützt" eingestellten Modulen auf Beteiligung.NRW (Reiter „Kampagne“ im Backend bzw. „Phasen der Beteiligung“ im Frontend) nicht möglich ist. Diese Funktionalität wäre allerdings beispielsweise sinnvoll, wenn eine Beteiligung lediglich intern oder mit einem begrenzten Personenkreis stattfindet und dabei eine Veranstaltung sowie eine Textmodul miteinander verknüpft werden sollen.

Nach der Testung des Rollenkonzept haben wir festgestellt, dass die Rolle "Beteiligungs-Freigeber" nicht das erfüllt, was der Name suggeriert. Der Beteiligungs-Fachadministrator kann auch ohne die Freigeber Rolle Beteiligungen erstellen und öffentlich zugänglich machen. Dies sollte entweder anders in der Storymap kommuniziert werden oder am besten so eingestellt werden, dass eine Freigabe durch z.B. die Pressestelle erfolgen kann und das Fachamt nicht alleine die Beteiligung Freischalten kann.

Eine echte Praxishilfe wäre bei der Einrichtung des Mängelmelders die Möglichkeit der Konfiguration von sog. "Auswahl-Buttons" über welche man den Bereich eingrenzen kann: z.B. "Wilder Müll", "Straßenreinigung", "Grünflächen" etc. Wichtig wäre in diesem Zusammenhang die Möglichkeit, für die Bereiche jeweils unterschiedliche Ansprechpartner hinterlegen zu können bzw. Mailempfänger. Wäre eine echte Hilfe...! ;0)